7647
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 4.42
105.24%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 57636
กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ
สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ส่วนยุทธศาสตร์การประชาสัมพันธ์ (กลุ่มงานแผนงานและประเมินผล)
สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
2
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
20
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- วัตถุประสงค์
- เพิ่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ
- เป้าหมายโครงการ
- แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ
- ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
- สามารถแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพฯ
- ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
- นางสุ*******
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
7654
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 100.00
125.00%
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 4.42 | 105.24% | 10 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 100.00 | 125.00% | 10 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
-
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเป้าหมาย 4.20 ดาว · ผล 4.42 · 10 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026105.24% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขเป้าหมาย 80.00 ร้อยละ · ผล 100.00 · 10 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026125.00% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 29.59 · 10 รายงาน
-
30-09-2026ผล 4.42 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว จำนวน 2 เรื่อง -
31-08-2026ผล 4.00 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
ระดับความพึงพอใจ 4.00 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 8 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
-
31-07-2026ผล 3.17 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
ระดับความพึงพอใจ 3.17 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 3 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
-
30-06-2026ผล 3.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจ 3 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 2 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
-
30-05-2026ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
-
25-04-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
-
31-03-2026ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
* เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้
1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 7 เรื่อง ได้รับคะแนน 5 ดาวจำนวน 2 เรื่อง ไม่มีการให้คะแนน 5 เรื่อง
ความเห็น สยป.: ?? [02-06-2026 08:39:02] -
28-02-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: ตัวเลขความพึงพอใจ [01-04-2026 14:01:54] -
31-01-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: ตัวเลขความพึงพอใจ [01-04-2026 14:03:00] -
31-12-2025ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
ความเห็น สยป.: ตัวเลข [02-02-2026 10:33:09]
7654
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 700.00 · 10 รายงาน
-
30-09-2026ผล 100.00 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
2. มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 28 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 27 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้องจำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 -
31-08-2026ผล 100.00 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 20 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 20 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
-
31-07-2026ผล 100.00 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
-
30-06-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
-
30-05-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
-
25-04-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
-
31-03-2026ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
* เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้
1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ความเห็น สยป.: ?? [02-06-2026 08:39:57] -
28-02-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: ตัวเลขผลการดำเนินการ [01-04-2026 14:02:47] -
31-01-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข [01-04-2026 14:03:12] -
31-12-2025ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
ความเห็น สยป.: ตัวเลข [02-02-2026 10:33:47]
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.42
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว จำนวน 2 เรื่อง
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว
2. มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 28 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 27 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้องจำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.00
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
ระดับความพึงพอใจ 4.00 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 8 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 20 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 20 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.17
สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)
ระดับความพึงพอใจ 3.17 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 3 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ไม่มีภาพประกอบ 30-06-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ไม่มีภาพประกอบ 30-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 3.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจ 3 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 2 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง
ไม่มีภาพประกอบ 30-05-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ไม่มีภาพประกอบ 30-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 5.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ไม่มีภาพประกอบ 25-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีภาพประกอบ 25-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ไม่มีภาพประกอบ 31-03-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
* เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้
1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100
ความเห็น สยป.: ?? [02-06-2026 08:39:57]
ไม่มีภาพประกอบ 31-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 5.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
* เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
* เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
* เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
* เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้
1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน
2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 7 เรื่อง ได้รับคะแนน 5 ดาวจำนวน 2 เรื่อง ไม่มีการให้คะแนน 5 เรื่อง
ความเห็น สยป.: ?? [02-06-2026 08:39:02]
ไม่มีภาพประกอบ 28-02-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: ตัวเลขผลการดำเนินการ [01-04-2026 14:02:47]
ไม่มีภาพประกอบ 28-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: ตัวเลขความพึงพอใจ [01-04-2026 14:01:54]
ไม่มีภาพประกอบ 31-01-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข [01-04-2026 14:03:12]
ไม่มีภาพประกอบ 31-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ความเห็น สยป.: ตัวเลขความพึงพอใจ [01-04-2026 14:03:00]
ไม่มีภาพประกอบ 31-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 100.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
ความเห็น สยป.: ตัวเลข [02-02-2026 10:33:47]
ไม่มีภาพประกอบ 31-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 5.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้
1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว
2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว
3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง
เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ
ความเห็น สยป.: ตัวเลข [02-02-2026 10:33:09]
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.42 | 1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. ระดับความพึงพอใจ 4.42 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว จำนวน 16 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว จำนวน 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว จำนวน 2 เรื่อง |
– | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | 1. ดำเนินการครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว 2. มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 28 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 27 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้องจำนวน 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 |
– | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.00 | ระดับความพึงพอใจ 4.00 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 8 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | – | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 20 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 20 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | – | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | – | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 31-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.17 | ระดับความพึงพอใจ 3.17 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 3 เรื่อง ได้คะแนน 2 ดาว 1 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | – | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 30-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ ทั้งหมด 15 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วทั้ง 15 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.00 | ระดับความพึงพอใจ 3 โดยมีเรื่องได้คะแนน 5 ดาว 2 เรื่อง และได้คะแนน 1 ดาว 2 เรื่อง | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 5.00 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 ความเห็น สยป.: ?? [02-06-2026 08:39:57] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 5.00 | * เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้คะแนน 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง * เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้สำนักงานเขต รวมถึงหน่วยงานต่าง ๆ ภายในกรุงเทพมหานครมีการอัพเดตหมายเลขโทรศัพท์ สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ * เดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 1 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะให้กรุงเทพมหานคร จัดทำข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดให้บริการของสำนักงานเขตต่าง ๆในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ว่าเปิดให้บริการในด้านใดบ้าง สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน * เดือนมีนาคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 2 เรื่อง ดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่สำนักงานประชาสัมพันธ์ทำอาหารบริเวณทางเดิน ส่งกลิ่นรบกวนคนเดินผ่านไปมา ใช้ไฟหลวงในการทำอาหาร สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ไม่มีการให้คะแนน 2. การแจ้งอุปกรณ์ คือ โปรเจคเตอร์ โฆษณาข้อมูลเก่าตั้งแต่เลือกตั้ง 8 กุมภาพันธ์ 2569 สถานะ ดำเนินการเสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว รวมมีเรื่องร้องเรียนและเสนอแนะในระบบ 7 เรื่อง ได้รับคะแนน 5 ดาวจำนวน 2 เรื่อง ไม่มีการให้คะแนน 5 เรื่อง ความเห็น สยป.: ?? [02-06-2026 08:39:02] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล ความเห็น สยป.: ตัวเลขผลการดำเนินการ [01-04-2026 14:02:47] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล ความเห็น สยป.: ตัวเลขความพึงพอใจ [01-04-2026 14:01:54] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล ความเห็น สยป.: เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข [01-04-2026 14:03:12] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล ความเห็น สยป.: ตัวเลขความพึงพอใจ [01-04-2026 14:03:00] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 100.00 | เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ ความเห็น สยป.: ตัวเลข [02-02-2026 10:33:47] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 5.00 | เดือนตุลาคม 2568 มีเรื่องเสนอแนะในระบบ 3 เรื่อง ดังนี้ 1. ประชาชนเสนอแนะสำนักเขตภาษีเจริญ แชร์การเข้ารับการอบรมอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเบื้องต้น ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตภาษีเจริญดำเนินการแล้ว สถานะ เสร็จสิ้น ได้รับคะแนน 5 ดาว 2. ประชาชนสอบถามเพจเฟซบุ๊ก Green Vibe เป็นของ กทม.หรือไม่ ได้ดำเนินการตอบรับประเด็นดังกล่าวและปรับสถานะเป็นเสร็จสิ้นแล้ว ไม่มีการให้ดาว 3. ผู้อยู่อาศัยบนคอนโดฯ พระราม 9-อโศกฯ โยนขวดเบียร์และสิ่งของลงใส่หลังคาบ้าน ดำเนินการส่งต่อสำนักงานเขตห้วยขวาง และส่งต่อ สน. ดินแดง สถานะไม่เกี่ยวข้อง เดือนพฤศจิกายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบ ความเห็น สยป.: ตัวเลข [02-02-2026 10:33:09] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขบัญหาและปัญหาอุปสรรคในการดำเนินงาน
2
รายงานคะแนนจากความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ให้หน่วยงาน (H) ทราบ
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 8 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขบัญหาและปัญหาอุปสรรคในการดำเนินงาน | 10.00 | 10.00 | 1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | รายงานคะแนนจากความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 40.00 | 40.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 50.00 | 50.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 3 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)