โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 59034

กิจกรมมสำรวจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน

สำนักงานเขตจตุจักร · ฝ่ายทะเบียน

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ

← โครงการฯ ของหน่วยงาน

0.00

งบประมาณ (บาท)

100.00%

ความคืบหน้าโครงการ

ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง

รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

วัตถุประสงค์: เพื่อได้ทราบถึงปัญหาที่เกิดในแต่ละวันที่ประชาชนมาติดต่อรับบริการ ณ ฝ่ายทะเบียน
เป้าหมายโครงการ: ลดปัญหาการร้องเรียน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเจ้าหน้าที่
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: เพื่อได้แก้ไขปัญหาให้ตรงจุด ในเรื่องที่ประชาชน ร้องทุกข์/ร้องเรียน และลดการร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่จะมีในอนาคตมากขึ้น
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ: ฝ่ายท*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

1 ตัวชี้วัด

7654 สยป.2: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย: 95.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน: 100.00

105.26%

12 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2026

รหัส	ตัววัดผล (KR/KPI)	ค่าเป้าหมาย	หน่วย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า	รายงานผล	สถานะ สยป.
7654	ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	95.00	ร้อยละ	100.00	105.26%	12 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2026	รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

12 รายงาน · ภาพ 9

7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 340.00 · 12 รายงาน

29-09-2026

ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนกันยายน 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
23-08-2026

ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนสิงหาคม 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2569
31-07-2026

ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนกรกฎาคม 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2569
26-06-2026

ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนมิถุนายน 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
20-05-2026

ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนพฤษภาคม 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2569
29-04-2026

ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนเมษายน 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2569
26-03-2026

ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนมีนาคม 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2569
25-02-2026

ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนกุมภาพันธ์ 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 3 เรื่อง
1. ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2569
2. ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2569
3. ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2569
25-01-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
30-12-2025

ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนธันวาคม 2568 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2568 และได้แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2568
27-11-2025

ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนตุลาคม 2568 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2568 และได้แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2568
27-11-2025

ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

เดือนพฤศจิกายน 2568 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 2 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2568 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 และได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2568 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน 2568