7647
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 4.15
98.81%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 62209
เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตภาษีเจริญ · ฝ่ายปกครอง
สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
2
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
20
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- หลักการและเหตุผล
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
- วัตถุประสงค์
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
- เป้าหมายโครงการ
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และสร้างความพึงพอใจต่อประชาชน
- ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
- ดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
- ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
- นายเม*******
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
7654
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 97.87
122.34%
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 4.15 | 98.81% | 10 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 97.87 | 122.34% | 10 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 36.97 · 10 รายงาน
-
29-09-2026ผล 4.15 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
เดือนกันยาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.4 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.15 คะแนน
-
28-08-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนสิงหาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.51 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.18 คะแนน
-
31-07-2026ผล 4.15 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนกรกฎาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.48 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.15 คะแนน
-
26-06-2026ผล 4.12 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนพฤษภาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.26 คะแนน
-
29-05-2026ผล 4.12 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนเมษายน 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.15 คะแนน
-
28-04-2026ผล 4.09 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 เมษายน 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.09 คะแนน
-
30-03-2026ผล 4.11 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มีนาคม 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.08 คะแนน
-
28-02-2026ผล 4.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.08 คะแนน
-
30-01-2026ผล 4.09 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มกราคม 2569
ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.09 คะแนน
-
30-12-2025ผล 4.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.06
7654
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 748.87 · 10 รายงาน
-
29-09-2026ผล 97.87 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
เดือนตุลาคม 2568 ถึง สิงหาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 97.241 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.50 คะแนนรวม เท่ากับ 97.870
-
28-08-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ถึง กรกฎาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 97.253 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.19 คะแนนรวม เท่ากับ 97.724
-
31-07-2026ผล 97.74 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ถึง มิถุนายน 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.948 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.54 คะแนนรวม เท่ากับ 97.744
-
26-06-2026ผล 97.77 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ถึง พฤษภาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.928 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.60 คะแนนรวม เท่ากับ 97.767
-
29-05-2026ผล 97.77 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ถึง เมษายน 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.760 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.78 คะแนนรวม เท่ากับ 97.770
-
28-04-2026ผล 81.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 เมษายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 3,018 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 2,015 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81
-
30-03-2026ผล 81.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 2,567 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,744 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81
-
28-02-2026ผล 63.89 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 2,099 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,341 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 63.89
-
30-01-2026ผล 64.51 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มกราคม 2569
มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 1,654 เรื่อง
ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,067 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 64.51
ความเห็น สยป.: รอผลตรวจสอบอีกครั้ง [28-05-2026 13:55:54] -
30-12-2025ผล 67.32 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue เดือนตุลาคม 2568 ทั้งหมด 456 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 307 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.32
ไม่มีภาพประกอบ 29-09-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.87
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
เดือนตุลาคม 2568 ถึง สิงหาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 97.241 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.50 คะแนนรวม เท่ากับ 97.870
ไม่มีภาพประกอบ 29-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.15
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
เดือนกันยาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.4 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.15 คะแนน
ไม่มีภาพประกอบ 28-08-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ถึง กรกฎาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 97.253 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.19 คะแนนรวม เท่ากับ 97.724
ไม่มีภาพประกอบ 28-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนสิงหาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.51 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.18 คะแนน
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.74
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ถึง มิถุนายน 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.948 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.54 คะแนนรวม เท่ากับ 97.744
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.15
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนกรกฎาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.48 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.15 คะแนน
ไม่มีภาพประกอบ 26-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.12
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนพฤษภาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.26 คะแนน
ไม่มีภาพประกอบ 26-06-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.77
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ถึง พฤษภาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.928 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.60 คะแนนรวม เท่ากับ 97.767
ไม่มีภาพประกอบ 29-05-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 97.77
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนตุลาคม 2568 ถึง เมษายน 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.760 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.78 คะแนนรวม เท่ากับ 97.770
ไม่มีภาพประกอบ 29-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.12
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือนเมษายน 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.15 คะแนน
28-04-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 81.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 เมษายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 3,018 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 2,015 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81
28-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.09
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 เมษายน 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.09 คะแนน
30-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.11
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มีนาคม 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.08 คะแนน
30-03-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 81.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 2,567 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,744 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81
28-02-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 63.89
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 2,099 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,341 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 63.89
28-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.08
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.08 คะแนน
30-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.09
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มกราคม 2569
ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.09 คะแนน
30-01-2026
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 64.51
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มกราคม 2569
มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 1,654 เรื่อง
ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,067 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 64.51
ความเห็น สยป.: รอผลตรวจสอบอีกครั้ง [28-05-2026 13:55:54]
ไม่มีภาพประกอบ 30-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 4.06
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ความพึงพอใจเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.06
30-12-2025
7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 67.32
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue เดือนตุลาคม 2568 ทั้งหมด 456 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 307 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.32
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 29-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.87 | เดือนตุลาคม 2568 ถึง สิงหาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 97.241 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.50 คะแนนรวม เท่ากับ 97.870 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 29-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.15 | เดือนกันยาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.4 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.15 คะแนน | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 28-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เดือนตุลาคม 2568 ถึง กรกฎาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 97.253 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.19 คะแนนรวม เท่ากับ 97.724 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เดือนสิงหาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.51 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.18 คะแนน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.74 | เดือนตุลาคม 2568 ถึง มิถุนายน 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.948 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.54 คะแนนรวม เท่ากับ 97.744 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.15 | เดือนกรกฎาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.48 คะแนน เฉลี่ย เท่ากับ 4.15 คะแนน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.12 | เดือนพฤษภาคม 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.26 คะแนน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.77 | เดือนตุลาคม 2568 ถึง พฤษภาคม 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.928 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.60 คะแนนรวม เท่ากับ 97.767 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 97.77 | เดือนตุลาคม 2568 ถึง เมษายน 2569 คุณภาพการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue เฉลี่ยร้อยละ 96.760 ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา เท่ากับ ร้อยละ 98.78 คะแนนรวม เท่ากับ 97.770 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.12 | เดือนเมษายน 2569 ประชาชนมีระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue เท่ากับ 4.15 คะแนน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 81.00 | 1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 เมษายน 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 3,018 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 2,015 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.09 | 1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 เมษายน 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.09 คะแนน | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.11 | 1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มีนาคม 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.08 คะแนน | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 81.00 | 1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 2,567 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,744 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 81 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 63.89 | 1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 2,099 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,341 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 63.89 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.08 | 1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 กุมภาพันธ์ 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.08 คะแนน | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.09 | 1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มกราคม 2569 ประชาชนมีความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาจากระบบ Traffy Fondue 4.09 คะแนน |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 64.51 | 1 ตุลาคม 2568 ถึง 25 มกราคม 2569 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 1,654 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,067 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 64.51 ความเห็น สยป.: รอผลตรวจสอบอีกครั้ง [28-05-2026 13:55:54] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.06 | ความพึงพอใจเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.06 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 67.32 | เรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue เดือนตุลาคม 2568 ทั้งหมด 456 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 307 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.32 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนตุลาคม 2568 ให้ Host ทราบ
2
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ให้ Host ทราบ
3
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนธันวาคม 2568 ให้ Host ทราบ
4
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนมกราคม 2569 ให้ Host ทราบ
5
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ให้ Host ทราบ
6
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนมีนาคม 2569 ให้ Host ทราบ
7
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนเมษายน 2569 ให้ Host ทราบ
8
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนพฤษภาคม 2569 ให้ Host ทราบ
9
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนมิถุนายน 2569 ให้ Host ทราบ
10
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนกรกฎาคม 2569 ให้ Host ทราบ
11
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนสิงหาคม 2569 ให้ Host ทราบ
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 8 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนตุลาคม 2568 ให้ Host ทราบ | 5.00 | 5.00 | 1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ให้ Host ทราบ | 5.00 | 5.00 | 1 พ.ย. 68 – 30 พ.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนธันวาคม 2568 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 ธ.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนมกราคม 2569 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 ม.ค. 69 – 31 ม.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 ก.พ. 69 – 28 ก.พ. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 6 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนมีนาคม 2569 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 มี.ค. 69 – 31 มี.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนเมษายน 2569 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 เม.ย. 69 – 30 เม.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 8 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนพฤษภาคม 2569 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 พ.ค. 69 – 31 พ.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 9 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนมิถุนายน 2569 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 มิ.ย. 69 – 30 มิ.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 10 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนกรกฎาคม 2569 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 ก.ค. 69 – 31 ก.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 11 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลดำเนินการพร้อมผลความพึงพอใจประจำเดือนสิงหาคม 2569 ให้ Host ทราบ | 10.00 | 10.00 | 1 ส.ค. 69 – 31 ส.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 11 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.714686, 100.436981)