OKR #5129 · ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้

OKR #5129 ปี 2568 หน่วย ร้อยละ เป้าหมาย 80 เลยกำหนด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

มิติ 3. ด้านโปร่งใสดี ·

หน้าสาธารณะของ OKR นี้ → ← กลับรายการ OKR

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)

51 โครงการรายงานแล้วจาก 49 โครงการ · 13 เดือนที่มีรายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด

77%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+2.9

ล่าสุด +19.3/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

26 มิ.ย. 69

กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)

30 ก.ย. 68

ช้ากว่ากำหนด 269 วัน

แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%

timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)

รายงานแรก 25 ต.ค. 67 · ล่าสุด 2 ต.ค. 68 (372 วันที่แล้ว) · รวม 621 รายงาน

รายงานทั้งหมด 13 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 67 ถึง 31 ต.ค. 68 (365 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
ค่าล่าสุด 77.29 จากเป้าหมาย 100 (77%) เมื่อ 31 ต.ค. 68
ความคืบหน้าเฉลี่ย +2.9 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +19.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.51
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 26 มิ.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 พ.ย. 67 → 31 ธ.ค. 67)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 343 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 31 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68 เปลี่ยน -1.19) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 68 → 30 ก.ย. 68 (+38.63 ใน 30 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

รายเดือน รายไตรมาส (ปีงบประมาณ) รายปีงบประมาณ

ช่วงเวลา	จำนวนรายงาน	โครงการที่รายงาน	ความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วง	เปลี่ยนจากช่วงก่อน
ต.ค. 2568	1	1	77.3%	▲ +0.3
ก.ย. 2568	52	46	77.0%	▲ +38.6
ส.ค. 2568	49	47	38.3%	▲ +0.1
ก.ค. 2568	48	46	38.3%	▲ +1.4
มิ.ย. 2568	49	47	36.8%	▼ -0.6
พ.ค. 2568	48	47	37.4%	▲ +0.3
เม.ย. 2568	47	47	37.1%	▲ +2.5
มี.ค. 2568	49	44	34.6%	▼ -3.6
ก.พ. 2568	50	44	38.1%	▲ +0.2
ม.ค. 2568	55	41	38.0%	▼ -1.2
ธ.ค. 2567	100	42	39.2%	▲ +4.4
พ.ย. 2567	58	27	34.7%	▲ +10.5
ต.ค. 2567	15	8	24.2%	-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

621 รายงาน (แสดง 40 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2025-10-02

74.95 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

2025-09-30

0 ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue ของสำนักงานประชาสัมพันธ์

สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง

2025-09-30

80.83 กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบ ผ่านระ

ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ประจำเดือนสิงหาคม 2568 ร้อยละ 80.83

2025-09-30

99.77 กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R สผว.)

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขของสำนักเทศกิจ ณ วันที่ 30 กันยายน 2568 จำนวน 2,646 เรื่อง จากเรื่องร้องเรียนที่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของสำนักเทศกิจ จำนวน 2,652 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.77 รายละเอียดที่นำมาคำนวณร้อ

2025-09-30

73.28 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตภาษ

เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 5214 เรื่อง เสร็จสิ้น 3821 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 73.28 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงา

2025-09-30

10 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุง

สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 30 กันยายน 2568 ทั้งหมด 6,925 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 59 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 3319 เรื่อง ส่งต่อ 3443 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 102 เรื่

2025-09-30

สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนกันยายน 2568 ทั้งหมด 565 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 35 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 172 เรื่อง ส่งต่อ 351 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง

2025-09-30

0 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

2025-09-30

79.23 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหา

เดือนกันยายน 2568 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 316 เรื่อง เรื่องร้องเรียนในความรับผิดชอบของสำนักงานเขต 207 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 164 เรื่อง กำลังดำเนินการ 30 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 7 เรื่อง ติดตามเรื่อง 4 เรื่อง อยู่ระหว่างของบประมาณ 1

2025-09-30

71.8 การเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟีฟองดูว์

ข้อมูระหว่างวันที่ 26 ส.ค. - 30 ก.ย. 68

2025-09-30

88.83 กิจกรรมการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.83

2025-09-29

0 กิจกรรมการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของกองงานผู้ตรวจราชก

ไม่มีเรื่องร้องเรียนในเดือนกันยายน 2568

2025-09-29

94.89 การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue

จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 22 สิงหาคม - 29 กันยายน 2568 จำนวน 41 เรื่อง = รอรับเรื่อง (สำนักการโยธา ) 1 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง / ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 24 / ส่งต่อ จำนวน 14 เรื่อง

2025-09-29

94.33 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 94.33

2025-09-29

71.08 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

ข้อมูล ณ วันที่ 29 ก.ย.68

2025-09-29

82.54 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy

ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 23,879 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 82.54

2025-09-29

67 กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue

สำนักงานกฎหมายเเละคดีขอรายงานผลเรื่องที่เเจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการเเก้ไขดังนี้ เรื่องที่เข้ามาหมด จำนวน 27 เรื่อง - เรื่องที่อยู่ในอำนาจของ สกค. จำนวน 7 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 ***หมายเหตุ มีเรื่

2025-09-26

99.84 กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R สผว.)

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขของสำนักเทศกิจ ณ วันที่ 26 กันยายน 2568 จำนวน 2,631 เรื่อง จากเรื่องร้องเรียนที่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของสำนักเทศกิจ จำนวน 2,635 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.84 รายละเอียดที่นำมาคำนวณร้

2025-09-26

10 กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy

ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ก.ย. 68 รับเรื่องทั้งหมด 13,563 เรื่อง ส่งต่อ 3,921 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 9,047 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 91%

2025-09-26

85.32 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เดือนกันยายน 2568 : สำนักงานเขตหนองจอก มีจำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 16,579 เรื่อง มีจำนวนเรื่องทั้งหมด 19,431 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 85.32

2025-09-26

81.24 3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy

สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 13,387 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 229 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 6 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 23 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10

2025-09-25

0 การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ

เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 23 กันยายน 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 37 เรื่อง - ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว 30 เรื่อง และกำลังดำเนินการ 2 เรื่อง (เนื่องจากต้องใช้งบประมาณปี 69

2025-09-25

100 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue

ในเดือนกันยายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 7 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 7 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) (ข้อมูล วันที่ 23 ส.ค. 68 - 30 ก.ย. 68)

2025-09-25

87.2 การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงาน

ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกันยายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 156 เรื่

2025-09-25

94.49 กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 563 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 532 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.49

2025-09-25

0 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนัก

วันที่ 23 กันยายน 2568 ที่ปรึกษาเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร นางสาวดนุดา จิวจินดา และผู้แทนสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่เขตยานนาวา พร้อมประชุมติดตามรับฟังปัญหาและอุปสรรคในการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข

2025-09-25

90.56 กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟี่

รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกันยายน 2568 จำนวน 102 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 83 เร

2025-09-24

100 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

สำนักงานปกครองเเละทะเบียนขอรายงานผลเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง วันที่ 24 กันยายน 2568 โดยเรื่องทั้งหมดที่เเจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 28 เรื่อง ได้รับการเเก้ไข 28 เรื่อง คิดเป็นร

2025-09-24

100 กิจกรรมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของสำนักงานตรวจสอบภายในผ่านระบบ Traffy Fondue

ดำเนินการรายงานผลต่อผู้บริหาร พบว่าไม่มีเรื่องร้องเรียนตลอดปีงบประมาณ 2568 (0 เรื่อง)

2025-09-24

100 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่เกี่ยวกับสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครทั้งหมด 68 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมด 66 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จอยู่ที่ ร้อยละ 97.06 %

2025-09-24

0 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข- เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน T

74.97%

2025-09-24

84.24 กิจกรรมการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแฟลตฟอร์มTraffy Fondue เขตประ

สถิติ ณ เดือนกันยายน 2568 เรื่องแจ้งทั้งหมด 36957 ดำเนินการเสร็จสิ้น 30725 มี 5 ลำดับดังนี้ 1.ขยะ เสร็จสิ้น จำนวน 4164 ทั้งหมด 4378 คิดเป็น 95.11% 2.ป้ายกองโจร เสร็จสิ้น จำนวน 3 ทั้งหมด 4 คิดเป็น 75.0% 3.ไฟฟ้า เสร็จสิ้น จำนวน 1946 ทั้งหมด 2

2025-09-24

90.62 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหา

ข้อมูล ณ เดือนกันยายน 2568 ร้อยละ 90.62

2025-09-24

90.91 กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข (OKRs 3101)

รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 กันยายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 44 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 40 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 90.91

2025-09-23

49.79 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมื

เดือนกันยายน 2568 (วันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 478 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 238 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 49.79%

2025-09-23

49.12 กิจกรรมการแก้ปัญหาเรื่องร้องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue - สำนักงาน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือน กันยายน 2568 คิดเป็น 49.12 (ข้อมูล ณ 20 กันยายน 2568)

2025-09-23

96.33 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567-23 กันยายน 2568 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 109 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้น 105 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 105 เรื่อง มีผลการดำเนินงาน ดังนี้ 1)ตัวชี้วัดที่ 3101 คิดเป็นร้อยละ 96.33 2)ตัวช

2025-09-23

51.81 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระนคร

เดือน กันยายน 2568

2025-09-23

83.57 กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

2025-09-23

0 การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหา

รับเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ส.ค.. 2568 = เรื่องทั้งหมด 895 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 523 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 68 เรื่อง / ส่งต่อ 262 เรื่อง / สถานะอื่นๆ 42 เรื่อง / ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 7.60 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 7.

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

52 โครงการ (แสดง 49 รายการ)

โครงการ	สถานะ	ปี	เป้าหมาย	ผลล่าสุด	ความสำเร็จ	รายงาน	รายงานล่าสุด
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข- เรื่องทั้งหมดที่ สำนักการระบายน้ำ	4เริ่มดำเนินการแล้ว	2568	100	0	0%	6	2025-09-24
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระ สำนักงานเขตพระนคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	51.81	65%	12	2025-09-23
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข สำนักงานเขตหนองจอก	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	85.32	100%	9	2025-09-26
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตสะพานสูง	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	83.57	100%	8	2025-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond สำนักการจราจรและขนส่ง	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	71.08	89%	9	2025-09-29
กิจกรรมการแก้ปัญหาเรื่องร้องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตสายไหม	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	49.12	61%	12	2025-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงา สำนักงานเขตดอนเมือง	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	49.79	62%	13	2025-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	100	100%	9	2025-09-24
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ สำนักงานเขตบางกอกใหญ่	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	79.23	99%	12	2025-09-30
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondu สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	68.79	86%	10	2025-09-21
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข สำนักการระบายน้ำ	4เริ่มดำเนินการแล้ว	2568	80	74.95	94%	1	2025-10-02
กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข (OKR 3101) สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	50.02	63%	12	2025-09-13
การดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	100	100%	11	2025-09-13
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอ สำนักงานเขตคลองเตย	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	100	10	10%	15	2025-09-26
การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่าน แพลตฟอร์ สำนักงานเขตบางแค	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	100	100	100%	14	2025-08-27
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	0	0%	14	2025-09-30
กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข สำนักการโยธา	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	74.58	93%	11	2025-09-17
กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	88.07	100%	13	2025-09-22
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนั สำนักงานเขตภาษีเจริญ	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	73.28	92%	12	2025-09-30
การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถ สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	0	0%	13	2025-09-25
การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	94.89	100%	13	2025-09-29
กิจกรรมการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue สำนักสิ่งแวดล้อม	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	88.83	100%	14	2025-09-30
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่แจ้งผ่าน Traffy สำนักงานเขตราชเทวี	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	-	-	0	-
กิจกรรมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของสำนักงานตรวจสอบภายในผ่านระบบ Traffy Fond สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	100	100%	13	2025-09-24
ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue ของสำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	0	0%	11	2025-09-30
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอ สำนักงานเขตสาทร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	82.54	100%	13	2025-09-29
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	100	100%	15	2025-09-25
กิจกรรมการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแฟลตฟอร์มTraffy Fon สำนักงานเขตประเวศ	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	84.24	100%	12	2025-09-24
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	96.33	100%	10	2025-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon สำนักงานเขตคันนายาว	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	80.83	100%	14	2025-09-19
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond สำนักงานเขตบางพลัด	4เริ่มดำเนินการแล้ว	2568	100	10	10%	18	2025-09-30
กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ สำนักการคลัง	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	94.49	100%	13	2025-09-25
3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอ สำนักงานเขตคลองสาน	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	100	81.24	81%	15	2025-09-26
การเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทรา สำนักงานเขตบางคอแหลม	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	100	71.8	72%	15	2025-09-30
กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข (OKRs 3101 สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	90.91	100%	10	2025-09-24
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	100	100%	13	2025-09-24
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue สำนักอนามัย	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	96.81	100%	13	2025-09-03
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondu สำนักงานเขตยานนาวา	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	0	0%	30	2025-09-25
กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	67	84%	13	2025-09-29
กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R สำนักเทศกิจ	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	99.77	100%	16	2025-09-30
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	94.33	100%	11	2025-09-29
กิจกรรมรับฟังข้อเสนอแนะ แก้ไขปัญหา สร้างการมีส่วนร่วม ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์ สำนักพัฒนาสังคม	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	100	100%	15	2025-09-12
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ สำนักงานเขตปทุมวัน	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	0	0%	15	2025-09-23
กิจกรรมการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของกองงานผ กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	0	0%	13	2025-09-29
การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ข สำนักงานเขตบึงกุ่ม	4เริ่มดำเนินการแล้ว	2568	90	87.2	97%	14	2025-09-25
รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม. สำนักการศึกษา	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	90.63	100%	15	2025-09-18
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ สำนักงานเขตหนองแขม	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	75	90.62	100%	15	2025-09-24
กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านร สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	80.83	100%	14	2025-09-30
กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านร สำนักการแพทย์	5ดำเนินการแล้วเสร็จ	2568	80	90.56	100%	12	2025-09-25

ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸

ID	5129
ชื่อตัววัดผล	ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
หน่วยนับ	ร้อยละ
Target 2567	(not set)
ค่าเป้าหมาย 2568	80
ค่าเป้าหมาย 2569	(not set)
Result 2567	(not set)
Result 2568	(not set)
Result 2569	(not set)
มิติ (9 ดี)	3
D Name	3. ด้านโปร่งใสดี
Impact	(not set)
Target Value	(not set)
Source	(not set)
ประเด็น	20
Issue Name	3.1 รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
นโยบาย	51
Policy Name	(not set)
Department ID	(not set)
Department Name	(not set)
Join By Dist	(not set)
ยุทธศาสตร์	ยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร
Issue 2567	(not set)
Sed Division Code	(not set)
Created At	(not set)
Updated By	1855
Created By	(not set)
Updated At	24-10-2024 16:19:07
Depart Id Fk	21000000
Subdepart Id Fk	21020100
Quick Win	(not set)
ประเภทตัววัด	2
คำนิยาม	เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue หมายถึง เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น
วิธีการคำนวณ	ร้อยละความสำเร็จ = (จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น/จำนวนเรื่องทั้งหมด) x 100
การจัดเก็บข้อมูล	หน่วยงาน (H) 1. วิเคราะห์ปัญหาความเดือดร้อนที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน จากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และหน่วยงานยังไม่ดำเนินการแก้ไขเกิน 15 วัน 2. พิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การลงพื้นที่ ประชุมติดตามรับฟังปัญหา อุปสรรค เป็นต้น 3. ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและสรุปรายงานผลให้ผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ รายไตรมาส หน่วยงาน (R) 1. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ 2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ 3. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
เกณฑ์การให้คะแนน	(not set)
Sed Division ID	(not set)
หน่วยงานเจ้าภาพ	02000000
วิธีรวมผล	1
Score Level1	(not set)
Score Level2	(not set)
Score Level3	(not set)
Score Level4	(not set)
Score Level5	(not set)
Image	(not set)
Okr Id68	(not set)
Key Result68	ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
Okr Id69	134
Key Result69	(not set)
Okr Id67	(not set)
Key Result67	(not set)
ปีงบประมาณ	2568
Okr Year67	2567
Okr Year68	2568
Okr Year69	2568
Okr ID	(not set)
Link Okr	(not set)
Target Text	(not set)
Target Num	0
Dep0100	80
Dep0200	80
Dep0300	80
Dep0400	0
Dep0500	0
Dep0600	0
Dep0700	80
Dep0800	80
Dep0900	80
Dep1000	80
Dep1100	80
Dep1200	0
Dep1300	0
Dep1400	80
Dep1500	80
Dep1600	0
Dep1700	80
Dep1800	80
Dep1900	80
Dep2000	80
Dep2100	80
Dep2200	80
Dep2300	80
Dep2400	80
Dep2500	0
Dep5001	80
Dep5002	80
Dep5003	80
Dep5004	80
Dep5005	80
Dep5006	80
Dep5007	80
Dep5008	80
Dep5009	80
Dep5010	80
Dep5011	80
Dep5012	80
Dep5013	80
Dep5014	80
Dep5015	80
Dep5016	80
Dep5017	80
Dep5018	80
Dep5019	80
Dep5020	80
Dep5021	80
Dep5022	80
Dep5023	80
Dep5024	80
Dep5025	80
Dep5026	80
Dep5027	80
Dep5028	80
Dep5029	80
Dep5030	80
Dep5031	80
Dep5032	80
Dep5033	80
Dep5034	80
Dep5035	80
Dep5036	80
Dep5037	80
Dep5038	80
Dep5039	80
Dep5040	80
Dep5041	80
Dep5042	80
Dep5043	80
Dep5044	80
Dep5045	80
Dep5046	80
Dep5047	80
Dep5048	80
Dep5049	80
Dep5050	80
Id1	(not set)
Id2	(not set)
Relative Department	(not set)
Relative District	(not set)
Okr Idno	3101
Kpi Year	2568
Dep0401	80
Dep0402	80
Dep0407	80
Dep0408	80
Dep0411	80
Dep0415	80
Dep0416	80
Dep0417	80
Kr Type	1
Link Icon	(not set)
Photo	(not set)
Link Url	(not set)
Pp Image	(not set)
Project Kpi Result1	(not set)
Project Kpi Result2	(not set)
Project Kpi Result3	(not set)
Project Kpi Result4	(not set)
Project Kpi Result5	(not set)
Project Kpi Result6	(not set)
Project Kpi Result7	(not set)
Project Kpi Result8	(not set)
Project Kpi Result9	(not set)
Project Kpi Result10	(not set)
Dep2600	(not set)
Show 2569	(not set)
น้ำหนัก	1
Normalize Method	(not set)
Pp Flag	0
ค่าเป้าหมาย 2570	(not set)
Result 2570	(not set)
Okr Year70	(not set)
Okr Id70	(not set)
Show 2570	(not set)
Kr ID	31201
เร่งด่วน	0
Show 100d	0