การให้บริการรับแจ้งเรื่องร้องเรียนจากประชาชนที่เดินทางมาแจ้งด้วยตนเองที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร

ผลการดำเนินงานประจำเดือนสิงหาคม 2568

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง

ที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนสิงหาคม 2568

จำนวนทั้งสิ้น 16 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้

- ขอคำปรึกษา 8 ราย

- ติดตามเรื่องร้องเรียน 3 ราย

- แจ้งเรื่องร้องเรียน 5 ราย

โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 5 ราย

ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงาน

ที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 5 เรื่อง

คิดเป็นร้อยละ 100

ผลการดำเนินงานประจำเดือนกรกฏาคม 2568

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง

ที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนกรกฏาคม 2568

จำนวนทั้งสิ้น ๑๓ ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้

- สอบถามข้อมูล ๑ ราย

- ขอคำปรึกษา ๑ ราย

- ติดตามเรื่องร้องเรียน ๓ ราย

- แจ้งเรื่องร้องเรียน ๘ ราย

โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง ๘ ราย

ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงาน

ที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง ๘ เรื่อง

คิดเป็นร้อยละ 100

ผลการดำเนินงานประจำเดือนมิถุนายน 2568

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง

ที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนมิถุนายน 2568

จำนวนทั้งสิ้น 13 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้

- ขอคำปรึกษา 4 ราย

- ติดตามเรื่องร้องเรียน 4 ราย

- แจ้งเรื่องร้องเรียน 5 ราย

โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 5 ราย

ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงาน

ที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 5 เรื่อง

คิดเป็นร้อยละ 100

ผลการดำเนินงานประจำเดือนพฤษภาคม 2568

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง

ที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนพฤษภาคม 2568

จำนวนทั้งสิ้น 7 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้

- ขอคำปรึกษา 3 ราย

- แจ้งเรื่องร้องเรียน 4 ราย

โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 4 ราย

ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงาน

ที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 4 เรื่อง

คิดเป็นร้อยละ 100

ผลการดำเนินงานประจำเดือนเมษายน 2568

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง

ที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนเมษายน 2568

จำนวนทั้งสิ้น 8 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้

- ขอคำปรึกษา 4 ราย

- ติดตามเรื่องร้องเรียน 1 ราย

- แจ้งเรื่องร้องเรียน 3 ราย

โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 3 ราย

ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงาน

ที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 3 เรื่อง

คิดเป็นร้อยละ 100

ผลการดำเนินงานประจำเดือนมีนาคม 2568



ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง



ที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนมีนาคม 2568



จำนวนทั้งสิ้น 12 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้



- ขอคำปรึกษา 5 ราย



- ติดตามเรื่องร้องเรียน 6 ราย



- แจ้งเรื่องร้องเรียน 1 ราย



โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 1 ราย



ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงาน



ที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 1 เรื่อง



คิดเป็นร้อยละ 100

ผลการดำเนินงานประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง

ที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568

จำนวนทั้งสิ้น 12 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้

- ขอคำปรึกษา 7 ราย

- ติดตามเรื่องร้องเรียน 2 ราย

- แจ้งเรื่องร้องเรียน 3 ราย

โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 3 ราย

ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงาน

ที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 3 เรื่อง

คิดเป็นร้อยละ 100

ผลการดำเนินงานประจำเดือนมกราคม 2568

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง

ที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนมกราคม 2568

จำนวนทั้งสิ้น 8 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้

- ขอคำปรึกษา 2 ราย

- ติดตามเรื่องร้องเรียน 3 ราย

- แจ้งเรื่องร้องเรียน 3 ราย

โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 3 ราย

ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงาน

ที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 3 เรื่อง

คิดเป็นร้อยละ 100

ผลการดำเนินงานประจำเดือนธันวาคม 2567 ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเองที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนธันวาคม 2567 จำนวนทั้งสิ้น 9 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้



- ขอคำปรึกษา 4 ราย



- ติดตามเรื่องร้องเรียน 3 ราย



- แจ้งเรื่องร้องเรียน 2 ราย



โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 2 ราย ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 2 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเองที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 จำนวนทั้งสิ้น 10 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้
- สอบถามข้อมูล 2 ราย
- ขอคำปรึกษา 1 ราย
- ติดตามเรื่องร้องเรียน 2 ราย
- แจ้งเรื่องร้องเรียน 5 ราย โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 5 ราย ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเองที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567 จำนวนทั้งสิ้น 10 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้



- สอบถามข้อมูล 2 ราย



- ขอคำปรึกษา 1 ราย



- ติดตามเรื่องร้องเรียน 2 ราย



- แจ้งเรื่องร้องเรียน 5 ราย โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 5 ราย ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเองที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนตุลาคม 2567 จำนวนทั้งสิ้น 25 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้
- สอบถามข้อมูล 5 ราย
- ขอคำปรึกษา 14 ราย
- ติดตามเรื่องร้องเรียน 3 ราย
- แจ้งเรื่องร้องเรียน 3 ราย
โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 3 ราย ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100

ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ให้บริการประชาชนที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเองที่ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ (Walk in) ประจำเดือนตุลาคม 2567 จำนวนทั้งสิ้น 25 ราย จำแนกเป็นการติดต่อ ดังนี้



- สอบถามข้อมูล 5 ราย



- ขอคำปรึกษา 14 ราย



- ติดตามเรื่องร้องเรียน 3 ราย



- แจ้งเรื่องร้องเรียน 3 ราย



โดยเรื่องร้องเรียนที่รับแจ้งทั้ง 3 ราย ได้มีหนังสือประสานส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกำหนดทั้ง 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100