5129
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 1,153.26
1,441.58%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2568 · รหัส 27748
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต
สำนักงานเขตสาทร · ฝ่ายปกครอง
สยป.1 โครงการ: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) ดำเนินการแล้วเสร็จ
ความเห็น สยป.: ให้รายงานผลการดำเนินงานของโครการ/กิจกรรมให้สมบูรณ์ด้วยครับ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
4
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
37
รายงานผลการดำเนินงาน
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
5130
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 793.57
991.96%
5131
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 699.61
874.51%
5132
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
- ค่าเป้าหมาย
- 4.00 ระดับ
- ผลการดำเนินงาน
- 30.89
772.25%
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 1,153.26 | 1,441.58% | 13 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5130 | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 80.00 | ร้อยละ | 793.57 | 991.96% | 8 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5131 | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 80.00 | ร้อยละ | 699.61 | 874.51% | 8 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5132 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 4.00 | ระดับ | 30.89 | 772.25% | 8 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
-
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขเป้าหมาย 80.00 ร้อยละ · ผล 1,153.26 · 13 รายงาน · ล่าสุด 29-09-20251,441.58% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดเป้าหมาย 80.00 ร้อยละ · ผล 793.57 · 8 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025991.96% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดเป้าหมาย 80.00 ร้อยละ · ผล 699.61 · 8 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025874.51% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
-
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)เป้าหมาย 4.00 ระดับ · ผล 30.89 · 8 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025772.25% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
5129
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 1,153.26 · 13 รายงาน
-
29-09-2025ผล 82.54 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 23,879 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 82.54
-
27-08-2025ผล 83.65 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,221 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 22,978 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.65
-
30-07-2025ผล 83.67 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 18,665 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 22,309 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.67
-
26-06-2025ผล 84.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 18,206 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 21,653 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.08
-
21-05-2025ผล 84.27 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 17,664 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 20,961 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.27
-
30-04-2025ผล 84.54 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568
จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 17,000 เรื่อง
จำนวนเรีื่องทั้งหมด 20,109 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.54 -
21-03-2025ผล 84.61 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568
จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 15,836 เรื่อง
จำนวนเรีื่องทั้งหมด 18,717 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.61 -
25-02-2025ผล 83.88 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568
จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 145,16 เรื่อง
จำนวนเรีื่องทั้งหมด 17,305 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.88 -
23-01-2025ผล 96.26 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1,633 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง
= 59.41)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย) ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 2,010 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 2,088 เรื่อง
= 96.26
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 23 ม.ค.68) -
25-12-2024ผล 96.26 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67)
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1547 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง
= 59.38)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1547 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 1607 เรื่อง
= 96.26
-
25-12-2024ผล 96.26 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67)
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1547 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง
= 59.38)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1547 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 1607 เรื่อง
= 96.26 -
29-11-2024ผล 96.62 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 977 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 7 เรื่อง
= 59.57)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 977 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 1,008 เรื่อง
= 96.92
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 พ.ย.67) -
29-11-2024ผล 96.62 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 977 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 7 เรื่อง
= 59.57)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 977 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 1,008 เรื่อง
= 96.92
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 พ.ย.67)
5130
สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
รวม 793.57 · 8 รายงาน
-
29-09-2025ผล 98.36 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (23879-3571-274)= 20,034 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 98.36
-
27-08-2025ผล 99.45 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 19,221 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (22978-3388-263)= 19,327 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.45
-
30-07-2025ผล 99.45 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 18,665 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (22309-3282-258)= 18,769 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.45
-
26-06-2025ผล 99.49 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 18,206 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (21653-3109-245)= 18,299 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.49
-
21-05-2025ผล 99.33 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 17,664 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (20961-2939-239)= 17,783 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.33
-
30-04-2025ผล 99.11 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 17,000 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (20109-2730-227)= 17,152 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.11
-
21-03-2025ผล 99.04 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568
จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 15,836 เรื่อง
จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (18717-2518-209)= 15,990 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.04 -
25-02-2025ผล 99.34 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568
จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 14,516 เรื่อง
จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (17305-2496-197)= 14,616 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.34
5131
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
รวม 699.61 · 8 รายงาน
-
29-09-2025ผล 86.87 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 -ขยะ 1533/ 1639 = 93.53 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 643/840 =76.55 -ทางเท้า 5349/5816 = 91.97 -ฝาท่อระบายน้ำ 193/267 = 72.28 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.87 %
-
27-08-2025ผล 87.92 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 -ขยะ 1520/ 1599 = 95.06 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 630/817 =77.91 -ทางเท้า 5229/5512 = 94.87 -ฝาท่อระบายน้ำ 188/262 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 %
-
30-07-2025ผล 87.55 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 -ขยะ 1477/ 1548 = 95.41 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 605/797 =75.91 -ทางเท้า 5030/5312 = 94.69 -ฝาท่อระบายน้ำ 183/255 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 %
-
26-06-2025ผล 87.65 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 -ขยะ 1449/ 1513 = 95.80 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 595/778 =76.48 -ทางเท้า 4915/5179 = 94.90 -ฝาท่อระบายน้ำ 172/242 = 71.07 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.65 %
-
21-05-2025ผล 87.93 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 -ขยะ 1394/ 1464 = 95.22 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 580/752 =77.13 -ทางเท้า 4827/5069 = 95.23 -ฝาท่อระบายน้ำ 165/229 = 72.05 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.93 %
-
30-04-2025ผล 87.97 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568 -ขยะ 1330/ 1404 = 94.73 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 558/724 =77.07 -ทางเท้า 4663/4902 = 95.12 -ฝาท่อระบายน้ำ 156/218 = 71.56 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.97 %
-
21-03-2025ผล 87.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568
-ขยะ 1250/ 1320 = 96.10
-ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100
-ไฟฟ้า 534/695 =76.83
-ทางเท้า 4495/4721 = 95.21
-ฝาท่อระบายน้ำ 154/215 = 71.63
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.95 % -
25-02-2025ผล 86.72 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568
-ขยะ 1117/ 1166 = 95.80
-ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100
-ไฟฟ้า 476/650 =94.76
-ฝาท่อระบายน้ำ 148/212 = 69.81
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.72 %
5132
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
รวม 30.89 · 8 รายงาน
-
29-09-2025ผล 3.86 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กันยายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86
-
27-08-2025ผล 3.86 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 สิงหาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86
-
30-07-2025ผล 3.86 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กรกฎาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86
-
26-06-2025ผล 3.87 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มิถุนายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87
-
21-05-2025ผล 3.87 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 พฤษภาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87
-
30-04-2025ผล 3.87 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 เมษายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87
-
21-03-2025ผล 3.85 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มีนาคม 2568
ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85 -
25-02-2025ผล 3.85 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กุมภาพันธ์ 2568
ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85
ไม่มีภาพประกอบ 29-09-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 86.87
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 -ขยะ 1533/ 1639 = 93.53 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 643/840 =76.55 -ทางเท้า 5349/5816 = 91.97 -ฝาท่อระบายน้ำ 193/267 = 72.28 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.87 %
ไม่มีภาพประกอบ 29-09-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 98.36
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (23879-3571-274)= 20,034 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 98.36
ไม่มีภาพประกอบ 29-09-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.86
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กันยายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86
ไม่มีภาพประกอบ 29-09-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 82.54
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 23,879 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 82.54
ไม่มีภาพประกอบ 27-08-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 87.92
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 -ขยะ 1520/ 1599 = 95.06 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 630/817 =77.91 -ทางเท้า 5229/5512 = 94.87 -ฝาท่อระบายน้ำ 188/262 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 %
ไม่มีภาพประกอบ 27-08-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 99.45
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 19,221 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (22978-3388-263)= 19,327 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.45
ไม่มีภาพประกอบ 27-08-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.86
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 สิงหาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86
ไม่มีภาพประกอบ 27-08-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 83.65
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,221 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 22,978 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.65
ไม่มีภาพประกอบ 30-07-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 87.55
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 -ขยะ 1477/ 1548 = 95.41 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 605/797 =75.91 -ทางเท้า 5030/5312 = 94.69 -ฝาท่อระบายน้ำ 183/255 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 %
ไม่มีภาพประกอบ 30-07-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 99.45
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 18,665 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (22309-3282-258)= 18,769 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.45
ไม่มีภาพประกอบ 30-07-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.86
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กรกฎาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86
ไม่มีภาพประกอบ 30-07-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 83.67
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 18,665 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 22,309 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.67
ไม่มีภาพประกอบ 26-06-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 87.65
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 -ขยะ 1449/ 1513 = 95.80 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 595/778 =76.48 -ทางเท้า 4915/5179 = 94.90 -ฝาท่อระบายน้ำ 172/242 = 71.07 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.65 %
ไม่มีภาพประกอบ 26-06-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 99.49
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 18,206 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (21653-3109-245)= 18,299 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.49
ไม่มีภาพประกอบ 26-06-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.87
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มิถุนายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87
ไม่มีภาพประกอบ 26-06-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 84.08
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 18,206 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 21,653 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.08
ไม่มีภาพประกอบ 21-05-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.87
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 พฤษภาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87
ไม่มีภาพประกอบ 21-05-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 87.93
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 -ขยะ 1394/ 1464 = 95.22 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 580/752 =77.13 -ทางเท้า 4827/5069 = 95.23 -ฝาท่อระบายน้ำ 165/229 = 72.05 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.93 %
ไม่มีภาพประกอบ 21-05-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 99.33
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 17,664 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (20961-2939-239)= 17,783 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.33
ไม่มีภาพประกอบ 21-05-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 84.27
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 17,664 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 20,961 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.27
ไม่มีภาพประกอบ 30-04-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.87
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 เมษายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87
ไม่มีภาพประกอบ 30-04-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 87.97
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568 -ขยะ 1330/ 1404 = 94.73 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 558/724 =77.07 -ทางเท้า 4663/4902 = 95.12 -ฝาท่อระบายน้ำ 156/218 = 71.56 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.97 %
ไม่มีภาพประกอบ 30-04-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 99.11
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 17,000 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (20109-2730-227)= 17,152 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.11
ไม่มีภาพประกอบ 30-04-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 84.54
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568
จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 17,000 เรื่อง
จำนวนเรีื่องทั้งหมด 20,109 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.54
ไม่มีภาพประกอบ 21-03-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.85
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มีนาคม 2568
ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85
ไม่มีภาพประกอบ 21-03-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 87.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568
-ขยะ 1250/ 1320 = 96.10
-ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100
-ไฟฟ้า 534/695 =76.83
-ทางเท้า 4495/4721 = 95.21
-ฝาท่อระบายน้ำ 154/215 = 71.63
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.95 %
ไม่มีภาพประกอบ 21-03-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 99.04
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568
จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 15,836 เรื่อง
จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (18717-2518-209)= 15,990 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.04
ไม่มีภาพประกอบ 21-03-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 84.61
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568
จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 15,836 เรื่อง
จำนวนเรีื่องทั้งหมด 18,717 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.61
ไม่มีภาพประกอบ 25-02-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.85
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กุมภาพันธ์ 2568
ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85
ไม่มีภาพประกอบ 25-02-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 86.72
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568
-ขยะ 1117/ 1166 = 95.80
-ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100
-ไฟฟ้า 476/650 =94.76
-ฝาท่อระบายน้ำ 148/212 = 69.81
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.72 %
ไม่มีภาพประกอบ 25-02-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 99.34
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568
จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 14,516 เรื่อง
จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (17305-2496-197)= 14,616 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.34
ไม่มีภาพประกอบ 25-02-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 83.88
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568
จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 145,16 เรื่อง
จำนวนเรีื่องทั้งหมด 17,305 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.88
ไม่มีภาพประกอบ 23-01-2025
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.26
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1,633 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง
= 59.41)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย) ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 2,010 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 2,088 เรื่อง
= 96.26
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 23 ม.ค.68)
25-12-2024
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.26
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67)
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1547 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง
= 59.38)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1547 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 1607 เรื่อง
= 96.26
25-12-2024
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.26
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67)
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1547 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง
= 59.38)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1547 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 1607 เรื่อง
= 96.26
ไม่มีภาพประกอบ 29-11-2024
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.62
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 977 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 7 เรื่อง
= 59.57)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 977 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 1,008 เรื่อง
= 96.92
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 พ.ย.67)
ไม่มีภาพประกอบ 29-11-2024
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 96.62
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60)
= จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 977 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 7 เรื่อง
= 59.57)
-ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง)
-รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ
-ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย)
มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน
(ร้อยละความสำเร็จ
= จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 977 เรื่อง
จำนวนเรื่องทั้งหมด 1,008 เรื่อง
= 96.92
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 พ.ย.67)
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 29-09-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 86.87 | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 -ขยะ 1533/ 1639 = 93.53 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 643/840 =76.55 -ทางเท้า 5349/5816 = 91.97 -ฝาท่อระบายน้ำ 193/267 = 72.28 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.87 % | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-09-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 98.36 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (23879-3571-274)= 20,034 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 98.36 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-09-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.86 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กันยายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-09-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 82.54 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 23,879 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 82.54 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-08-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 87.92 | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 -ขยะ 1520/ 1599 = 95.06 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 630/817 =77.91 -ทางเท้า 5229/5512 = 94.87 -ฝาท่อระบายน้ำ 188/262 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 % | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-08-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 99.45 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 19,221 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (22978-3388-263)= 19,327 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.45 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-08-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.86 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 สิงหาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-08-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 83.65 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 สิงหาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,221 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 22,978 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.65 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-07-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 87.55 | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 -ขยะ 1477/ 1548 = 95.41 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 605/797 =75.91 -ทางเท้า 5030/5312 = 94.69 -ฝาท่อระบายน้ำ 183/255 = 71.76 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.55 % | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-07-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 99.45 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 18,665 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (22309-3282-258)= 18,769 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.45 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-07-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.86 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กรกฎาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.86 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-07-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 83.67 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กรกฎาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 18,665 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 22,309 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.67 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-06-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 87.65 | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 -ขยะ 1449/ 1513 = 95.80 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 595/778 =76.48 -ทางเท้า 4915/5179 = 94.90 -ฝาท่อระบายน้ำ 172/242 = 71.07 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.65 % | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-06-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 99.49 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 18,206 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (21653-3109-245)= 18,299 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.49 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-06-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.87 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มิถุนายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-06-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 84.08 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มิถุนายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 18,206 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 21,653 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.08 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-05-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.87 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 พฤษภาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-05-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 87.93 | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 -ขยะ 1394/ 1464 = 95.22 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 580/752 =77.13 -ทางเท้า 4827/5069 = 95.23 -ฝาท่อระบายน้ำ 165/229 = 72.05 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.93 % | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-05-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 99.33 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 17,664 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (20961-2939-239)= 17,783 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.33 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-05-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 84.27 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 พฤษภาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 17,664 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 20,961 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.27 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-04-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.87 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 เมษายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.87 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-04-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 87.97 | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568 -ขยะ 1330/ 1404 = 94.73 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 558/724 =77.07 -ทางเท้า 4663/4902 = 95.12 -ฝาท่อระบายน้ำ 156/218 = 71.56 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.97 % | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-04-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 99.11 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 17,000 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (20109-2730-227)= 17,152 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.11 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-04-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 84.54 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 เมษายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 17,000 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 20,109 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.54 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-03-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.85 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 มีนาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-03-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 87.00 | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 -ขยะ 1250/ 1320 = 96.10 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 534/695 =76.83 -ทางเท้า 4495/4721 = 95.21 -ฝาท่อระบายน้ำ 154/215 = 71.63 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 87.95 % |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-03-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 99.04 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 15,836 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (18717-2518-209)= 15,990 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.04 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-03-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 84.61 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 มีนาคม 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 15,836 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 18,717 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 84.61 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.85 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565- 20 กุมภาพันธ์ 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 3.85 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 86.72 | ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 -ขยะ 1117/ 1166 = 95.80 -ป้ายกองโจร ไม่มีเรื่องร้องเรียน = 100 -ไฟฟ้า 476/650 =94.76 -ฝาท่อระบายน้ำ 148/212 = 69.81 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด 86.72 % |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 99.34 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการสร็จสิ้น จำนวน 14,516 เรื่อง จำนวนเรีื่อองทั้งหมด - ส่งต่อ(ใหม่) -ไม่เกี่ยวข้อง (17305-2496-197)= 14,616 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 99.34 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 83.88 | ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 145,16 เรื่อง จำนวนเรีื่องทั้งหมด 17,305 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 83.88 |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-01-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.26 | มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60) = จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1,633 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง = 59.41) -ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง) -รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ -ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย) ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67) มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน (ร้อยละความสำเร็จ = จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 2,010 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 2,088 เรื่อง = 96.26 ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 23 ม.ค.68) |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.26 | ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67) มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60) = จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1547 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง = 59.38) -ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง) -รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ -ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย) มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน (ร้อยละความสำเร็จ = จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1547 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 1607 เรื่อง = 96.26 |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.26 | ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67) มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60) = จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1547 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 16 เรื่อง = 59.38) -ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง) -รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ -ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย) มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน (ร้อยละความสำเร็จ = จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 1547 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 1607 เรื่อง = 96.26 |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-11-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.62 | มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60) = จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 977 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 7 เรื่อง = 59.57) -ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง) -รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ -ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย) มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน (ร้อยละความสำเร็จ = จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 977 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 1,008 เรื่อง = 96.92 ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 พ.ย.67) |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 29-11-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.62 | มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60) = จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 977 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ถูกหักคะแนน 7 เรื่อง = 59.57) -ป้ายกองโจร (ดำเนินการถายใน 24 ชม.นับแต่รับเรื่อง) -รายงานสถานะเสร็จสิ้นไม่มีคุณภาพ -ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข (ไม่แนบรูปและคำบรรยาย) มิติที่ 2 ร้อยละความสำเร็จของการจัดการเรื่องร้องเรียน (ร้อยละความสำเร็จ = จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 977 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 1,008 เรื่อง = 96.92 ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 พ.ย.67) |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ก.ย.67
ต.ค.67
พ.ย.67
ธ.ค.67
ม.ค.68
ก.พ.68
มี.ค.68
เม.ย.68
พ.ค.68
มิ.ย.68
ก.ค.68
ส.ค.68
ก.ย.68
1
ตั้งคณะทำงานข้อร้องเรียนของประชาชนแพลต์ฟอร์ม Traffy Fondue
2
รายงานผลการดำเนินงานทุกเดือน (ตุลาคม 2567- กันยายน 2568)
3
สรุปผลการดำเนินการ ครึ่งปีงานประมาณ และสิ้นสุดปีงบประมาณ
4
สรุป รายงานและเสนอผู้บริหาร
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 8 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ตั้งคณะทำงานข้อร้องเรียนของประชาชนแพลต์ฟอร์ม Traffy Fondue | 10.00 | 10.00 | 1 ต.ค. 67 – 30 พ.ย. 67 | ดำเนินการแล้ว | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 2 | รายงานผลการดำเนินงานทุกเดือน (ตุลาคม 2567- กันยายน 2568) | 70.00 | 70.00 | 1 ต.ค. 67 – 30 ก.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 3 | สรุปผลการดำเนินการ ครึ่งปีงานประมาณ และสิ้นสุดปีงบประมาณ | 10.00 | 10.00 | 1 ต.ค. 67 – 30 ก.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 4 | สรุป รายงานและเสนอผู้บริหาร | 10.00 | 10.00 | 30 ก.ย. 67 – 1 ก.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| รวม 4 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.708115, 100.526302)