ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 208.91
สำนักสิ่งแวดล้อม · สำนักงานเลขานุการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 208.91 | 261.14% | 14 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5130 | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 80.00 | ร้อยละ | 199.34 | 249.18% | 15 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5131 | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 80.00 | ร้อยละ | 95.06 | 118.83% | 16 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5132 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 4.00 | ระดับ | 15.38 | 384.50% | 16 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.83
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.85
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.76
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.9
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.13
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.86
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 42,181 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.73
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 23,126 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 22,132 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 20,587 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 18,171 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 88
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,399 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 386 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.26
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,363 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 380 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.25
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,367 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 374 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.03
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,114 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 351 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.75
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,025 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 342 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.47
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 1,927 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 309 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 24,181 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 80.48
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 21,088 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 20,174 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 18,867 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 18,171 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 96
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,673 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,032 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.89
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 34,708 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 35,075 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 98.95
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,147 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,481 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.85
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,902 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,251 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.42
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,724 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 5,984 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.66
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,831 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,558 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,255 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,536 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.9
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,235 เรื่อง
เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 4,902 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 94
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง
เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918 เรื่อง
เดือนพฤศจิกายนมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 431 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 15 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 12 ทางเท้า จำนวน 3 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง
เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918 เรื่อง
เดือนพฤศจิกายนมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 431 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 15 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 12 ทางเท้า จำนวน 3 เรื่อง
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.73
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมีนาคม 2568 เท่ากับ 3.72
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 เท่ากับ 3.72
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2568 เท่ากับ 3.72
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69
30-09-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06
30-09-2025
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,399 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 386 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.26
30-09-2025
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.83
08-09-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,673 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,032 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.89
08-09-2025
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,363 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 380 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.25
08-09-2025
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.85
25-08-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 34,708 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 35,075 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 98.95
25-08-2025
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,367 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 374 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.03
25-08-2025
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.76
25-07-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25
25-07-2025
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31
25-07-2025
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31
25-07-2025
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.9
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.73
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,147 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,481 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.85
25-06-2025
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,114 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 351 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.75
25-06-2025
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.13
23-05-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,902 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,251 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.42
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,025 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 342 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.47
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.86
25-04-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72
เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,724 เรื่อง
เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 5,984 เรื่อง
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.66
25-04-2025
เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง
เรื่องส่งต่อ จำนวน 1,927 เรื่อง
เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 309 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 24,181 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 80.48
25-04-2025
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง
เรื่องทั้งหมด จำนวน 42,181 เรื่อง
ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.73
25-03-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมีนาคม 2568 เท่ากับ 3.72
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,831 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,558 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95
25-03-2025
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 21,088 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99
25-03-2025
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 23,126 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90
25-02-2025
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 เท่ากับ 3.72
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,255 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,536 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.9
25-02-2025
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 20,174 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99
25-02-2025
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 22,132 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90
24-01-2025
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 18,867 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 18,171 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 96
24-01-2025
เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 20,587 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 18,171 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 88
23-01-2025
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2568 เท่ากับ 3.72
เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,235 เรื่อง
เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 4,902 เรื่อง
คิดเป็นร้อยละ 94
25-12-2024
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75
25-12-2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
25-12-2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง
25-12-2024
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75
25-12-2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
25-12-2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
27-11-2024
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19
27-11-2024
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19
25-11-2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
25-11-2024
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง
เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918 เรื่อง
เดือนพฤศจิกายนมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 431 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 15 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 12 ทางเท้า จำนวน 3 เรื่อง
25-11-2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
25-11-2024
ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง
เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918 เรื่อง
เดือนพฤศจิกายนมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 431 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 15 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 12 ทางเท้า จำนวน 3 เรื่อง
25-11-2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
25-11-2024
เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง
ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83
แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-09-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 95.06 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06 ความเห็น สยป.: โปรดรายงานผลการดำเนินงานให้สอคคล้องกับผลการดำเนินงานเดือนล่าสุด 95.06 [03-10-2025 10:54:54] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-09-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,806 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,160 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.06 ความเห็น สยป.: รายงานผลซ้ำซ้อนโปรดแก้ไขการรายงานผล [01-10-2025 07:56:24] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-09-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 79.26 | เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,399 เรื่อง เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 386 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.26 ความเห็น สยป.: โปรดรายงานผลให้สอดคล้องกับผลการดำเนินงานล่าสุด 79.26 [03-10-2025 10:52:19] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-09-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 88.83 | เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.83 |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 08-09-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.75 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.75 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 08-09-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,673 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,032 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.89 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:53:28] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 08-09-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,363 เรื่อง เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 380 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.25 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:51:14] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 08-09-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,375 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,559 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.85 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:49:41] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-08-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:53:53] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-08-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 34,708 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 35,075 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 98.95 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:53:08] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-08-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,367 เรื่อง เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 374 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.03 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:52:47] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-08-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,998 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 28,161 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.76 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [03-10-2025 10:50:38] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-07-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.74 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:40:36] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-07-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:39:24] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-07-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,979 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 7,327 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.25 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:39:39] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-07-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:38:24] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-07-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,246 เรื่อง เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 363 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.31 ความเห็น สยป.: รายงานซ้ำซ้อน โปรดแก้ไขการรายงานผล [08-09-2025 14:38:43] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-07-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 24,171 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 27,186 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.9 ความเห็น สยป.: - [08-09-2025 14:40:27] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.73 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:40:17] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 6,147 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,481 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.85 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:39:58] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,114 เรื่อง เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 351 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.75 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [08-09-2025 14:39:06] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-06-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 23,411 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 26,265 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.13 ความเห็น สยป.: - [08-09-2025 14:40:20] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-05-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [02-07-2025 14:15:15] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-05-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,902 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 6,251 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 94.42 ความเห็น สยป.: โปรดแก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [02-07-2025 14:14:41] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-05-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง เรื่องส่งต่อ จำนวน 2,025 เรื่อง เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 342 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 79.47 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [02-07-2025 14:14:20] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-05-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 22,412 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 25,222 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.86 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลเป็น 0 [27-06-2025 16:00:36] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-04-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 3.72 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเดือนมีนาคมเป้น 0 [27-06-2025 16:13:18] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-04-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,724 เรื่อง เรื่องค้างทั้งหมด จำนวน 5,984 เรื่อง สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด เท่ากับ 95.66 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเดือนมีนาคมเป็น 0 [27-06-2025 16:01:20] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-04-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง เรื่องส่งต่อ จำนวน 1,927 เรื่อง เรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 309 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 24,181 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 80.48 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเดือนมีนาคมเป็น 0 [27-06-2025 16:01:05] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-04-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 21,698 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 42,181 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 89.73 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเดือนมีนาคมเป็น 0 [27-06-2025 16:00:38] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมีนาคม 2568 เท่ากับ 3.72 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเป็น 0 [27-06-2025 16:13:19] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,831 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,558 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเป็น 0 [27-06-2025 16:01:18] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 21,088 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเป็น 0 [27-06-2025 16:11:55] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 23,126 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 20,808 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลเป็น 0 [27-06-2025 16:00:43] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 เท่ากับ 3.72 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลการดำเนินงานเดือนก่อนหน้า และรวบรวมผลการดำเนินงานปัจจุบันแล้วรายงานในเดือนล่าสุด [27-06-2025 16:13:22] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,255 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 5,536 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.9 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลการดำเนินงานเดือนก่อนหน้า และรวบรวมผลการดำเนินงานปัจจุบันแล้วรายงานในเดือนล่าสุด [02-05-2025 16:08:27] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 20,174 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลการดำเนินงานเดือนก่อนหน้า และรวบรวมผลการดำเนินงานปัจจุบันแล้วรายงานในเดือนล่าสุด [02-05-2025 16:08:37] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 22,132 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 19,876 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90 ความเห็น สยป.: แก้ไขการรายงานผลการดำเนินงานเดือนก่อนหน้า และรวบรวมผลการดำเนินงานปัจจุบันแล้วรายงานในเดือนล่าสุด [02-05-2025 16:08:46] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-01-2025 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด ไม่รวมเรื่องส่งต่อและเรื่องไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 18,867 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 18,171 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 96 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานให้เป็น 0 รายงานผลเฉพาะยอดปัจจุบัน [02-05-2025 16:08:34] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-01-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 20,587 เรื่อง เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข 18,171 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 88 |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-01-2025 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2568 เท่ากับ 3.72 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานให้เป็น 0 รายงานผลเฉพาะยอดปัจจุบัน [27-06-2025 16:13:23] |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-01-2025 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 5,235 เรื่อง เรื่องคงค้างที่แล้วเสร็จ จำนวน 4,902 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94 ความเห็น สยป.: แก้ไขผลการดำเนินงานให้เป็น 0 รายงานผลเฉพาะยอดปัจจุบัน [02-05-2025 16:08:24] |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2024 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.75 | ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75 |
![]() |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-12-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 54.25 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร |
![]() |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-12-2024 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 54.25 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร | ![]() |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-12-2024 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-12-2024 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง คงค้างทั้งหมด จำนวน 548 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 118 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 83 ทางเท้า จำนวน 35 เรื่อง | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2024 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 3.75 |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2024 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-12-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-11-2024 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 4.19 | ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19 | ![]() |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 27-11-2024 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.19 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-11-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 65.83 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร |
![]() |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-11-2024 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.69 | ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69 | ![]() |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-11-2024 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918 เรื่อง เดือนพฤศจิกายนมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 431 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 15 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 12 ทางเท้า จำนวน 3 เรื่อง |
– | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-11-2024 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 65.83 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร |
![]() |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-11-2024 | 5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ผลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 3.69 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-11-2024 | 5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 31 ต.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 755 เรื่อง เดือนตุลาคมมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 168 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 10 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 6 ทางเท้า จำนวน 4 เรื่อง เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 918 เรื่อง เดือนพฤศจิกายนมีเรื่องคงค้างทั้งหมด จำนวน 431 เรื่อง เป็นเรื่องคงค้างตามตัวชี้วัด จำนวน 15 เรื่อง ประกอบด้วยเรื่องคงค้างประเภท ไฟฟ้า จำนวน 12 ทางเท้า จำนวน 3 เรื่อง |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-11-2024 | 5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-11-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 1 ต.ค. - 27 พ.ย. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,756 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 1,156 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.83 แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียนประเภท ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 ความสะอาด ไฟฟ้า ต้นไม้ อาคารสถานที่ชำรุด ถนน เสนอแนะ ผิดกฎจราจร ทางเท้า สัตว์ ขอความช่วยเหลือ อุบัติเหตุ สายสื่อสาร |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ติดตามตรวจสอบแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม | 8.00 | 8.00 | 1 ต.ค. 67 – 31 ต.ค. 67 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน | 8.00 | 8.00 | 1 พ.ย. 67 – 30 พ.ย. 67 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม | 8.00 | 8.00 | 1 ธ.ค. 67 – 31 ธ.ค. 67 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม | 8.00 | 8.00 | 1 ม.ค. 68 – 31 ม.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ | 8.00 | 8.00 | 1 ก.พ. 68 – 28 ก.พ. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 6 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม | 10.00 | 10.00 | 1 มี.ค. 68 – 31 มี.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน | 8.00 | 8.00 | 1 เม.ย. 68 – 30 เม.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 8 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม | 8.00 | 8.00 | 1 พ.ค. 68 – 31 พ.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 9 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน | 8.00 | 8.00 | 1 มิ.ย. 68 – 30 มิ.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 10 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม | 8.00 | 8.00 | 1 ก.ค. 67 – 31 ก.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 11 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม | 8.00 | 8.00 | 1 ส.ค. 68 – 31 ส.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 12 | ติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน | 10.00 | 10.00 | 1 ก.ย. 68 – 30 ก.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 12 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)