โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2568 · รหัส 40663

การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตภาษีเจริญ

สำนักงานเขตภาษีเจริญ · ฝ่ายปกครอง

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
–
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
1
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
12
รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

วัตถุประสงค์
แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตภาษีเจริญ

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

1 ตัวชี้วัด
5129 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
891.78
1,114.73%
12 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

12 รายงาน · ภาพ 12
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 891.78 · 12 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 73.28 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 5214 เรื่อง เสร็จสิ้น 3821 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 73.28 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2025
  2. 29-08-2025
    ผล 75.44 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนสิงหาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 4694 เรื่อง เสร็จสิ้น 3541 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 75.44 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 29-08-2025
  3. 19-07-2025
    ผล 76.13 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนกรกฎาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 4240 เรื่อง เสร็จสิ้น 3228 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 76.13 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 19-07-2025
  4. 25-06-2025
    ผล 77.05 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนมิถุนายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 3761 เรื่อง เสร็จสิ้น 2898 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 77.05 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 25-06-2025
  5. 28-05-2025
    ผล 77.36 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนพฤษภาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 3312 เรื่อง เสร็จสิ้น 2562 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 77.36 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 28-05-2025
  6. 06-04-2025
    ผล 78.57 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนเมษายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 2790 เรื่อง เสร็จสิ้น 2192 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 78.57 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 06-04-2025
  7. 25-03-2025
    ผล 79.41 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนมีนาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 2224 เรื่อง เสร็จสิ้น 1766 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79.41 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 25-03-2025
  8. 25-02-2025
    ผล 74.86 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนกุมภาพันธ์ 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 1229 เรื่อง เสร็จสิ้น 920 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 74.86 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 25-02-2025
  9. 25-01-2025
    ผล 77.86 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนมกราคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 777 เรื่อง เสร็จสิ้น 605 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 77.86

    สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 25-01-2025
  10. 25-12-2024
    ผล 79.01 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เดือนธันวาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 405 เรื่อง เสร็จสิ้น 320 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 79.01 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 25-12-2024
  11. 25-11-2024
    ผล 69.23 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    เดือนตุลาคม 2567 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 351 เรื่อง เสร็จสิ้น 243 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 69.23 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 ตุลาคม 2567) สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 25-11-2024
  12. 25-11-2024
    ผล 53.58 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    เดือนกันยายน 2567 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 446 เรื่อง เสร็จสิ้น 239 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 53.58 (ข้อมูล ณ วันที่ 24 ตุลาคม 2567)
    สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเรียบร้อยแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 25-11-2024

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

12 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 12
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.67
พ.ย.67
ธ.ค.67
ม.ค.68
ก.พ.68
มี.ค.68
เม.ย.68
พ.ค.68
มิ.ย.68
ก.ค.68
ส.ค.68
ก.ย.68
1 ศึกษาแนวทางดำเนินการ รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนตุลาคม 2567
1 ต.ค. 67 – 31 ต.ค. 67
2 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤศจิกายน 2567
1 พ.ย. 67 – 30 พ.ย. 67
3 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนธันวาคม 2567
1 ธ.ค. 67 – 31 ธ.ค. 67
4 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมกราคม 2568
1 ม.ค. 68 – 31 ม.ค. 68
5 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568
1 ก.พ. 68 – 28 ก.พ. 68
6 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมีนาคม 2568
1 มี.ค. 68 – 31 มี.ค. 68
7 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนเมษายน 2568
1 เม.ย. 68 – 30 เม.ย. 68
8 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤษภาคม 2568
1 พ.ค. 68 – 31 พ.ค. 68
9 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมิถุนายน 2567
1 มิ.ย. 68 – 30 มิ.ย. 68
10 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกรกฎาคม 2568
1 ก.ค. 68 – 31 ก.ค. 68
11 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนสิงหาคม 2568
1 ส.ค. 68 – 31 ส.ค. 68
12 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และแก้ไข พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกันยายน 2568
1 ก.ย. 68 – 30 ก.ย. 68
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 8 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.714686, 100.436981)

บันทึกเมื่อ 25 พ.ย. 2567 แก้ไขล่าสุด 30 ก.ย. 2568 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 30 ก.ย. 2568