โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2568 · รหัส 42563

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ส่วนแผนงานและส่งเสริมศักยภาพของเมือง

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
–
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
4
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
55
รายงานผลการดำเนินงาน

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

4 ตัวชี้วัด
5129 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
100.00
125.00%
14 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025
5130 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
100.00
125.00%
13 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025
5131 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
100.00
125.00%
15 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025
5132 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

ค่าเป้าหมาย
4.00 ระดับ
ผลการดำเนินงาน
5.00
125.00%
13 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2025

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

55 รายงาน · ภาพ 4
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 100.00 · 14 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  2. 28-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  3. 29-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  4. 30-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  5. 29-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy fondue

  6. 28-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  7. 31-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  8. 31-03-2025
    ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue 1 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 31-03-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ผล [23-04-2025 14:29:11]
  9. 28-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง

  10. 24-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue

    โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง

  11. 27-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  12. 27-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  13. 30-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

  14. 30-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด รวม 100.00 · 13 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  2. 28-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  3. 29-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue

  4. 30-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  5. 29-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  6. 28-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  7. 31-03-2025
    ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue 1 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

    ภาพประกอบรายงาน 31-03-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ผล [23-04-2025 14:29:44]
  8. 28-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง

  9. 24-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue

    เรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง

  10. 27-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  11. 27-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  12. 30-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

  13. 30-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด รวม 100.00 · 15 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่เรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue

  2. 30-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่เรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue

  3. 30-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่เรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue

  4. 28-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue

  5. 29-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue

  6. 30-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue

  7. 29-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue

  8. 28-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue

  9. 31-03-2025
    ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างใน Traffy Fondue

    ภาพประกอบรายงาน 31-03-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ผล [23-04-2025 14:30:14]
  10. 28-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง

  11. 24-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue

    มีเรื่องร้องเรียนอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง จากทั้งหมด 4 เรื่อง

  12. 27-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  13. 27-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  14. 30-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

  15. 30-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) รวม 5.00 · 13 รายงาน
  1. 30-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน traffy fondue



  2. 28-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  3. 29-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนค้างในระบบ Traffy Fondue

  4. 30-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  5. 29-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  6. 28-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  7. 31-03-2025
    ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ได้รับคะแนนความพึงพอใจระดับ 5 จากเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue 1 เรื่อง

    ภาพประกอบรายงาน 31-03-2025
    ความเห็น สยป.: แก้ผล [23-04-2025 14:30:33]
  8. 28-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue โดยเรื่องร้องเรียนก่อนหน้ามีทั้งหมด 4 เรื่อง แก้ไขแล้ว 3 เรื่อง และอยู่ระหว่างการดำเนินการ 1 เรื่อง

  9. 24-01-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 24 มกราคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนใหม่ผ่าน traffy fondue

  10. 27-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  11. 27-12-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

  12. 30-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

  13. 30-11-2024
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

4 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 4
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.67
พ.ย.67
ธ.ค.67
ม.ค.68
ก.พ.68
มี.ค.68
เม.ย.68
พ.ค.68
มิ.ย.68
ก.ค.68
ส.ค.68
ก.ย.68
1 รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 1
1 ต.ค. 67 – 31 ธ.ค. 67
2 รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียนไตรมาสที่ 2
1 ม.ค. 68 – 31 มี.ค. 68
3 รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 3
1 เม.ย. 68 – 30 มิ.ย. 68
4 รับเรื่องและแก้ไขัญหาข้อร้องเรียน ไตรมาสที่ 4
1 ก.ค. 68 – 30 ก.ย. 68
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 8 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)

บันทึกเมื่อ 27 พ.ย. 2567 แก้ไขล่าสุด 30 ก.ย. 2568 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 30 ก.ย. 2568