ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 725.42
สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย · ฝ่ายปกครอง
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5129 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 725.42 | 906.78% | 10 รายงาน · ล่าสุด 21-09-2025 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กันยายน 2568 จำนวน 5,219 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,590 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.79
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 สิงหาคม 2568 จำนวน 4,833 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,333 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.96
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กรกฎาคม 2568 จำนวน 4,460 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,024 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.80
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 มิถุนายน 2568 จำนวน 3,992 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,695 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.51
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 พฤษภาคม 2568 จำนวน 3,450 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,335 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.68
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 เมษายน 2568 จำนวน 3,047 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,034 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 66.75
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 มีนาคม 2568 จำนวน 2,498 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 1,633 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.37
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 2,016 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 1,351 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.01
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 – 17 มกราคม 2568 จำนวน 8,269 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 7,409 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 89.61
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 – 6 ธันวาคม 2567 จำนวน 4,213 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 4,042 เรื่อง
21-09-2025
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กันยายน 2568 จำนวน 5,219 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,590 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.79
21-08-2025
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 สิงหาคม 2568 จำนวน 4,833 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,333 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.96
21-07-2025
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กรกฎาคม 2568 จำนวน 4,460 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,024 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.80
21-06-2025
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 มิถุนายน 2568 จำนวน 3,992 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,695 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.51
21-05-2025
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 พฤษภาคม 2568 จำนวน 3,450 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,335 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.68
21-04-2025
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 เมษายน 2568 จำนวน 3,047 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,034 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 66.75
21-03-2025
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 มีนาคม 2568 จำนวน 2,498 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 1,633 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.37
21-02-2025
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 2,016 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 1,351 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.01
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 – 17 มกราคม 2568 จำนวน 8,269 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 7,409 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 89.61
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 – 6 ธันวาคม 2567 จำนวน 4,213 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 4,042 เรื่อง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 21-09-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 68.79 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กันยายน 2568 จำนวน 5,219 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,590 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.79 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-08-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 68.96 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 สิงหาคม 2568 จำนวน 4,833 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,333 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.96 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-07-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 67.80 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กรกฎาคม 2568 จำนวน 4,460 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,024 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.80 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-06-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 67.51 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 มิถุนายน 2568 จำนวน 3,992 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,695 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.51 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-05-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 67.68 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 พฤษภาคม 2568 จำนวน 3,450 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,335 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.68 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 66.75 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 เมษายน 2568 จำนวน 3,047 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,034 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 66.75 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-03-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 65.37 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 มีนาคม 2568 จำนวน 2,498 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 1,633 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.37 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-02-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 67.01 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 2,016 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 1,351 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.01 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-01-2025 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 89.61 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 – 17 มกราคม 2568 จำนวน 8,269 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 7,409 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 89.61 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-12-2024 | 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 95.94 | เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 – 6 ธันวาคม 2567 จำนวน 4,213 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 4,042 เรื่อง | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ศึกษารายละเอียด หลักเกณฑ์ และวางแผนการดำเนินการ | 5.00 | 5.00 | 1 ต.ค. 67 – 15 ต.ค. 67 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | ดำเนินการร่วมกับทุกส่วนราชการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 90.00 | 90.00 | 1 ต.ค. 67 – 30 ก.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | ประชุมติดตามผลการดำเนินการ และรายงานผลการดำเนินงานในระบบ BMA Policy Tracking | 5.00 | 5.00 | 1 ต.ค. 67 – 30 ก.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 3 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.758079, 100.513264)