โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2568 · รหัส 52822

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

สำนักการจราจรและขนส่ง · ศูนย์สารสนเทศจราจร

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
4
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
36
รายงานผลการดำเนินงาน

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

4 ตัวชี้วัด
5129 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
71.08
88.85%
9 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025
5130 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
79.12
98.90%
9 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025
5131 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
71.91
89.89%
9 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025
5132 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

ค่าเป้าหมาย
4.00 ระดับ
ผลการดำเนินงาน
4.06
101.50%
9 รายงาน · ล่าสุด 29-09-2025

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

36 รายงาน · ภาพ 31
5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 71.08 · 9 รายงาน
  1. 29-09-2025
    ผล 71.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ข้อมูล ณ วันที่ 29 ก.ย.68

    ภาพประกอบรายงาน 29-09-2025
  2. 09-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 8 ก.ย.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 54583 เสร็จสิ้น 38589 ส่งต่อใหม่ 5270 ไม่เกี่ยวข้อง 235 คิดเป็น 70.71

    ภาพประกอบรายงาน 09-09-2025
  3. 19-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 18 ส.ค.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 53476 เสร็จสิ้น 37825 ส่งต่อใหม่ 5126 ไม่เกี่ยวข้อง 220 คิดเป็น 70.73

    ภาพประกอบรายงาน 19-08-2025
  4. 18-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 17 ก.ค.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 33326 เสร็จสิ้น 23294 ส่งต่อใหม่ 1087 ไม่เกี่ยวข้อง 70 คิดเป็น 69.90

    ภาพประกอบรายงาน 18-07-2025
  5. 23-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 23 มิ.ย.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 51042 เสร็จสิ้น 35827 ส่งต่อใหม่ 4700 ไม่เกี่ยวข้อง 226 คิดเป็น 70.19



    ภาพประกอบรายงาน 23-06-2025
  6. 16-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 16 พ.ค.68 เรื่องทั้งหมด 49156 เรื่อง เสร็จสิ้น 33434 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.02 ของเรื่องทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไข

  7. 21-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 47,484 เรื่อง ได้รับการแก้ไข จำนวน 31,815 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67

    ภาพประกอบรายงาน 21-04-2025
  8. 20-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 46508 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 30604 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.80

    ภาพประกอบรายงาน 20-03-2025
  9. 03-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 43872 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 28453 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 64.53

    ภาพประกอบรายงาน 03-02-2025
5130 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด รวม 79.12 · 9 รายงาน
  1. 29-09-2025
    ผล 79.12 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ข้อมูล ณ วันที่ 29 ก.ย.68

    ภาพประกอบรายงาน 29-09-2025
  2. 09-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 8 ก.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 54583 เสร็จสิ้น 38589 ส่งต่อใหม่ 5270 ไม่เกี่ยวข้อง 235 คิดเป็น 78.63

    ภาพประกอบรายงาน 09-09-2025
  3. 19-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 18 ส.ค.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 53476 เสร็จสิ้น 37825 ส่งต่อใหม่ 5126 ไม่เกี่ยวข้อง 220 คิดเป็น 78.59

    ภาพประกอบรายงาน 19-08-2025
  4. 18-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 17 ก.ค.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 33326 เสร็จสิ้น 23294 ส่งต่อใหม่ 1087 ไม่เกี่ยวข้อง 70 คิดเป็น 72.41

    ภาพประกอบรายงาน 18-07-2025
  5. 23-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 23 มิ.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 77.69

    ภาพประกอบรายงาน 23-06-2025
  6. 16-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 16 พ.ค. 68 เรื่องทั้งหมด 49156 เรื่อง เสร็จสิ้น 33434 เรื่อง ส่งต่อใหม่ 4539 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 229 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 75.32 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด

  7. 21-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 74.03

    ภาพประกอบรายงาน 21-04-2025
  8. 20-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 46508 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 30604 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 72.56

  9. 03-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 43872 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 28453 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 71.38

    ภาพประกอบรายงาน 03-02-2025
5131 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด รวม 71.91 · 9 รายงาน
  1. 29-09-2025
    ผล 71.91 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ข้อมูล ณ วันที่ 29 ก.ย.68

    ภาพประกอบรายงาน 29-09-2025
  2. 09-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 8 ก.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด

    ทั้งหมด เสร็จสิ้น

    ศาลาฯ 5,263 3,256

    สัญญาณไฟ 10,229 6,796

    ป้าย 4,134 3,546

    ทางข้าม 6,571 4,202

    เครื่องหมายจราจร 4,255 3,393

    คิดเป็นร้อยละ 69.59

    ภาพประกอบรายงาน 09-09-2025
  3. 19-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 18 ส.ค.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด

    ทั้งหมด เสร็จสิ้น

    ศาลาฯ 5,206 3,224

    สัญญาณไฟ 9,970 6,628

    ป้าย 4,032 3,437

    ทางข้าม 6,459 4,118

    เครื่องหมายจราจร 4,166 3,300

    คิดเป็นร้อยละ 69.41

    ภาพประกอบรายงาน 19-08-2025
  4. 18-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 17 ก.ค.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด

    ทั้งหมด เสร็จสิ้น

    ศาลาฯ 5,222 3,246

    สัญญาณไฟ 9,519 6,313

    ป้าย 3,655 3,137

    ทางข้าม 6,283 3,992

    เครื่องหมายจราจร 3,968 3,141 คิดเป็นร้อยละ 69.22

    ภาพประกอบรายงาน 18-07-2025
  5. 23-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 23 มิ.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินกาแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด

    ทั้งหมด เสร็จสิ้น

    ศาลาฯ 5,269 3,154

    สัญญาณไฟ 9,257 6,076

    ป้าย 3,588 3,052

    ทางข้าม 6,141 3,837

    เครื่องหมายจราจร 3,909 3,043

    คิดเป็นร้อยละ 68.04

    ภาพประกอบรายงาน 23-06-2025
  6. 16-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 16 พ.ค.68 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 41.81

  7. 21-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 66.49

    ภาพประกอบรายงาน 21-04-2025
  8. 20-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ร้องเรียนเรื่อง 1. ศาลาที่พักผู้โดยสาร 2. สัญญาณไฟจราจร 3. ป้ายจราจร 4. ทางคนเดินข้าม 5. เครื่องหมายจราจร

    จำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 64.94

    ภาพประกอบรายงาน 20-03-2025
  9. 03-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ร้องเรียนเรื่อง 1. ศาลาที่พักผู้โดยสาร 2. สัญญาณไฟจราจร 3. ป้ายจราจร 4. ทางคนเดินข้าม 5. เครื่องหมายจราจร

    จำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 69.93

    ภาพประกอบรายงาน 03-02-2025
5132 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) รวม 4.06 · 9 รายงาน
  1. 29-09-2025
    ผล 4.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
    ภาพประกอบรายงาน 29-09-2025
  2. 09-09-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 8 ก.ย 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4 ดาวขึ้นไป ได้ร้อยละ 4.05

    ภาพประกอบรายงาน 09-09-2025
  3. 19-08-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 18 ส.ค. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4 ดาวขึ้นไป ได้ร้อยละ 4.05

    ภาพประกอบรายงาน 19-08-2025
  4. 18-07-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 17 ก.ค. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4 ดาวขึ้นไป ได้ร้อยละ 4.05

    ภาพประกอบรายงาน 18-07-2025
  5. 23-06-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 23 มิ.ย. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4 ดาวขึ้นไป

    ได้ร้อยละ 4.04

    ภาพประกอบรายงาน 23-06-2025
  6. 16-05-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 16 พ.ค. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชน ร้อยละ 4.05

  7. 21-04-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา คิดเป็นร้อยละ 4.11

    ภาพประกอบรายงาน 21-04-2025
  8. 20-03-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชน ได้ 4.05

    ภาพประกอบรายงาน 20-03-2025
  9. 03-02-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชน ได้ 4.11

    ภาพประกอบรายงาน 03-02-2025

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

3 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 3
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.67
พ.ย.67
ธ.ค.67
ม.ค.68
ก.พ.68
มี.ค.68
เม.ย.68
พ.ค.68
มิ.ย.68
ก.ค.68
ส.ค.68
ก.ย.68
1 การดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักการจราจรและขนส่ง
1 ต.ค. 67 – 30 ก.ย. 68
2 การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักการจราจรและขนส่ง
1 ต.ค. 67 – 30 ก.ย. 68
3 สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
1 ต.ค. 67 – 30 ก.ย. 68
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 8 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)

บันทึกเมื่อ 3 ก.พ. 2568 แก้ไขล่าสุด 29 ก.ย. 2568 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 29 ก.ย. 2568