ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 3.51
สำนักงานเขตปทุมวัน · ฝ่ายปกครอง
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 3.51 | 83.57% | 10 รายงาน · ล่าสุด 25-09-2026 | รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข) |
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 96.62 | 120.78% | 10 รายงาน · ล่าสุด 25-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 สิงหาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มิถุนายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เฉลี่ย 3.52 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 28 กุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มกราคม 2569 เฉลี่ย 3.65
โดยเดือนตุลาคม 3.57 ดาว พฤศจิกายน 3.62 ดาว เดือนธันวาคม 3.54 ดาว และมกราคม 3.86 ดาว
รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว.
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 3.595
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - สิงหาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กรกฎาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มิถุนายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.884
อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - พฤษภาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.830
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เมษายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.714
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มีนาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.687
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.780
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มกราคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.436
รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว.
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข จากเดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 96.719
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - สิงหาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 สิงหาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.)
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กรกฎาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มิถุนายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.)
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มิถุนายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.884
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เฉลี่ย 3.52 (ข้อมูลจาก สผว.)
อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - พฤษภาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.830
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เมษายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.714
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.)
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มีนาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.687
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.)
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.780
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 28 กุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.)
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มกราคม 2569 เฉลี่ย 3.65
โดยเดือนตุลาคม 3.57 ดาว พฤศจิกายน 3.62 ดาว เดือนธันวาคม 3.54 ดาว และมกราคม 3.86 ดาว
17-02-2026
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มกราคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.436
รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว.
รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว.
24-12-2025
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข จากเดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 96.719
24-12-2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 3.595
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.62 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - สิงหาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.51 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 สิงหาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.) | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.62 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กรกฎาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.620 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.51 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เฉลี่ย 3.51 (ข้อมูลจาก สผว.) | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.50 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มิถุนายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.) | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.88 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มิถุนายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.884 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.52 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เฉลี่ย 3.52 (ข้อมูลจาก สผว.) | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.83 | อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - พฤษภาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.830 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.71 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - เมษายน 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.714 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.50 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เฉลี่ย 3.50 (ข้อมูลจาก สผว.) | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 16-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.69 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มีนาคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.687 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 16-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.49 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.) | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.78 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - กุมภาพันธ์ 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.780 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.49 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 28 กุมภาพันธ์ 2569 เฉลี่ย 3.49 (ข้อมูลจาก สผว.) | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 17-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.65 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ดาว) ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 31 มกราคม 2569 เฉลี่ย 3.65 โดยเดือนตุลาคม 3.57 ดาว พฤศจิกายน 3.62 ดาว เดือนธันวาคม 3.54 ดาว และมกราคม 3.86 ดาว |
– | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 17-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.44 | ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขตปทุมวัน ตั้งแต่เดือนตุลาคม - มกราคม 2569 (ข้อมูลจาก สผว.) คิดเป็นร้อยละ 96.436 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.60 | รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว. | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 28-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.72 | รอการสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนจาก สผว. | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 96.72 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข จากเดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 96.719 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 24-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.60 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ต.ค. - พ.ย. 68 ของสำนักงานเขตปทุมวัน = 3.595 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 20.00 | 20.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 70.00 | 70.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 10.00 | 10.00 | 1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 3 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.745007, 100.522103)