7647
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 5.00
119.05%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 57315
ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
1
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
16
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
- ฝ่ายบ*******
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 5.00 | 119.05% | 16 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
-
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเป้าหมาย 4.20 ดาว · ผล 5.00 · 16 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026119.05% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 5.00 · 16 รายงาน
-
30-09-2026ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ได้รับคะแนนความพึงพอใจระดับ 5
-
31-08-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ
-
31-07-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ
-
01-07-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือนกรกฎาคม 2569
-
19-06-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ
-
01-06-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือน มิ.ย. 69
-
22-05-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ
-
27-04-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน มี.ค. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
27-04-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน เม.ย. 69 มีเรื่องร้องเรียน จำนวน 3 เรื่อง อยู่ระหว่างนำเรียนเลขานุการสภากรุงเทพมหานครเพื่อโปรดพิจารณา
-
09-03-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือนมีนาคม 2569
-
23-02-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ก.พ. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
02-02-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ต.ค. 68 - ม.ค. 69 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ ระดับ 2 จากระดับ 5
-
13-01-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ม.ค. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
15-12-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ธ.ค. 68 มีเรื่องร้องเรียน 1 เรื่อง ผู้ร้องเรียนไม่ได้ให้คะแนนความพึงพอใจ
ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:58] -
26-11-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน พ.ย. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:54] -
30-10-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ต.ค. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:44]
30-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 5.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ได้รับคะแนนความพึงพอใจระดับ 5
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 01-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือนกรกฎาคม 2569
ไม่มีภาพประกอบ 19-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 01-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือน มิ.ย. 69
ไม่มีภาพประกอบ 22-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 27-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน เม.ย. 69 มีเรื่องร้องเรียน จำนวน 3 เรื่อง อยู่ระหว่างนำเรียนเลขานุการสภากรุงเทพมหานครเพื่อโปรดพิจารณา
ไม่มีภาพประกอบ 27-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน มี.ค. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีภาพประกอบ 09-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือนมีนาคม 2569
23-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ก.พ. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
02-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ต.ค. 68 - ม.ค. 69 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ ระดับ 2 จากระดับ 5
13-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ม.ค. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
15-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ธ.ค. 68 มีเรื่องร้องเรียน 1 เรื่อง ผู้ร้องเรียนไม่ได้ให้คะแนนความพึงพอใจ
ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:58]
26-11-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน พ.ย. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:54]
30-10-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
เดือน ต.ค. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียน
ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:44]
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 5.00 | ได้รับคะแนนความพึงพอใจระดับ 5 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 31-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 01-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือนกรกฎาคม 2569 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 01-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือน มิ.ย. 69 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ยังไม่มีผู้ให้คะแนนความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เดือน เม.ย. 69 มีเรื่องร้องเรียน จำนวน 3 เรื่อง อยู่ระหว่างนำเรียนเลขานุการสภากรุงเทพมหานครเพื่อโปรดพิจารณา | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เดือน มี.ค. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 09-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลเดือนมีนาคม 2569 | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เดือน ก.พ. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 02-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ต.ค. 68 - ม.ค. 69 ได้รับคะแนนความพึงพอใจ ระดับ 2 จากระดับ 5 | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 13-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เดือน ม.ค. 69 ไม่มีเรื่องร้องเรียน | |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 15-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เดือน ธ.ค. 68 มีเรื่องร้องเรียน 1 เรื่อง ผู้ร้องเรียนไม่ได้ให้คะแนนความพึงพอใจ ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:58] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 26-11-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เดือน พ.ย. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียน ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:54] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 30-10-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | เดือน ต.ค. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียน ความเห็น สยป.: ขอให้ระบุผลการดำเนินการประจำเดือนที่รายงาน [13-01-2026 11:05:44] |
|
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน H ทราบ
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 8 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 10.00 | 10.00 | 1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน H ทราบ | 90.00 | 90.00 | 1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 2 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)