โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 57384

กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ

← โครงการฯ ของหน่วยงาน

0.00

งบประมาณ (บาท)

100.00%

ความคืบหน้าโครงการ

ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง

รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล: เรื่องทีั้งหมดที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์มของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 มีผลการดำเนินการในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุณภาพที่กำหนด
วัตถุประสงค์: เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ปัญหาความเดือดร้อนที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนจากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และกรุงเทพมหานครสามารถพิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้
เป้าหมายโครงการ: การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน จากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและคุณภาพตามที่กำหนด
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ: นางสา*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

1 ตัวชี้วัด

7654 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย: 80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน: 100.00

125.00%

12 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026

รหัส	ตัววัดผล (KR/KPI)	ค่าเป้าหมาย	หน่วย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า	รายงานผล	สถานะ สยป.
7654	ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	80.00	ร้อยละ	100.00	125.00%	12 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026	ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

12 รายงาน · ภาพ 11

7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 320.00 · 12 รายงาน

30-09-2026

ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูลเรื่องร้องเรียนฯ ถึงวันที่ 30 ก.ย..2569 ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
- จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 33 เรื่อง
(ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
- สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 12 เรื่อง
- ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
20-08-2026

ผล 75.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 20 ส.ค. 2569 ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้ - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 1 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง) - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 11 เรื่อง - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
21-07-2026

ผล 75.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 20 ก.ค. 2569
ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
- จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง
(ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 1 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
- สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 11 เรื่อง
- ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
22-06-2026

ผล 70.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 19 มิ.ย. 2569
ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
- จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง
(ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 1 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
- สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 11 เรื่อง
- ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
21-05-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ค. 2569
ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
- จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง
(ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
- สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 10 เรื่อง
- ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
23-04-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 20 เมษายน 2569
ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
- จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง
(ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
- สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 10 เรื่อง
- ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
23-03-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 20 มีนาคม 2569
ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
- จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 30 เรื่อง (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง , ส่งต่อ 1 เรื่อง , ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง )
- สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 10 เรื่อง
- ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
24-02-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2569 สำนักงานกฎหมายและคดีตรวจสอบแล้วปรากฎ ดังนี้
- มีจำนวนเรื่องทั้งหมดในระบบ จำนวน 29 เรื่อง
- สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 8 เรื่อง (เดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 1 เรื่อง)
- ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
20-01-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 20 มกราคม 2569 สำนักงานกฎหมายและคดีตรวจสอบแล้วปรากฎ ดังนี้
-มีจำนวนเรื่องทั้งหมดในระบบ จำนวน 28 เรื่อง -สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง
- ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 1 รายการ
-ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
22-12-2025

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 22 ธันวาคม 2568 สำนักงานกฎหมายและคดีตรวจสอบแล้วปรากฎ ดังนี้
-มีจำนวนเรื่องทั้งหมดในระบบ จำนวน 27 เรื่อง
-สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง
-ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด
28-11-2025

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ย. 2568 สำนักงานกฎหมายและคดี ตรวจสอบแล้วปรากฎดังนี้
- มีจำนวนเรื่องทั้งสิ้นในระบบTraffy Fondue จำนวน 27 เรื่อง
- สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง
- ติดตามเรื่อง (เป็นเรื่องของสำนักงานเขตบางกะปิ) จำนวน 1 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 19 เรื่อง
- ในเดือน พ.ย. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบแต่อย่างใด
31-10-2025

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

สกค.ไม่มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาแต่อย่างใด