ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569

(*) ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 99.291
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 98.12
- คะแนนรวม = 98.705

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 492 เรื่อง แล้วเสร็จ 306 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 20,484 เรื่อง
แล้วเสร็จ 17,391 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 20,484 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,391 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนมิถุนายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนสิงหาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 99.220
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 97.51
- คะแนนรวม = 98.365

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 557 เรื่อง แล้วเสร็จ 363 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 20,025 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,073 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 20,025 เรื่อง แล้วเสร็จ 17,073 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง 4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 99.133
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 98.34
- คะแนนรวม = 98.736

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 462 เรื่อง แล้วเสร็จ 266 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 19,433 เรื่อง
แล้วเสร็จ 16,633 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 19,433 เรื่อง แล้วเสร็จ 16,633 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนมิถุนายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 99.091
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 98.09
- คะแนนรวม = 98.589

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 511 เรื่อง แล้วเสร็จ 338 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 18,971 เรื่อง
แล้วเสร็จ 16,342 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 18,971 เรื่อง แล้วเสร็จ 16,342 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 99.037
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 98
- คะแนนรวม = 98.517

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 336 เรื่อง แล้วเสร็จ 232 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 18,458 เรื่อง
แล้วเสร็จ 15,926 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 18,458 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,926 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม.
จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนเมษายน 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 99.318
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 97.88
- คะแนนรวม = 98.598

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 349 เรื่อง แล้วเสร็จ 192 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 18,121 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,586 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 18,121 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,586 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 99.319
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 97.87
- คะแนนรวม = 98.594

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 520 เรื่อง แล้วเสร็จ 376 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 17,772 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,276 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนมกราคม 2568 จำนวนทั้งหมด 17,772 เรื่อง แล้วเสร็จ 15,276 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 99.465
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 97.757
- คะแนนรวม = 98.748

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 454 เรื่อง แล้วเสร็จ 325 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 17,252 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,815 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนมกราคม 2568 จำนวนทั้งหมด 17,252 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,815 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนมกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนมกราคม 2569 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 = 99.831
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 97.873

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 263 เรื่อง แล้วเสร็จ 157 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 16,798 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,382 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 16,798 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,382 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 = รอคะแนนจาก สผว.
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = รอคะแนนจาก สผว.

(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 182 เรื่อง แล้วเสร็จ 66 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 16,717 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,156 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 16,717 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,156 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 = 99.746
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 97.167 รวม 99.746 + 97.167/2 = 98.456
(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 473 เรื่อง แล้วเสร็จ 256 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 16,535 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,012 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 16,535 เรื่อง แล้วเสร็จ 14,012 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

(*) ผลการดำเนินการ
- ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 = 99.492
- ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = 97.167 รวม 99.492 + 97.167 = 98.33
(*) รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 457 เรื่อง แล้วเสร็จ 290 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 16,062 เรื่อง แล้วเสร็จ 13,755 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน 1 มิถุนายน 2565 ถึงเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 16,062 เรื่อง แล้วเสร็จ 13,755 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 0 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง