โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 59029

กิจกรรมประเมินระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (Traffy Fondue)

สำนักงานเขตคลองสาน · ฝ่ายปกครอง

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
1
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
12
รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล
เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชน ผ่านการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของหน่วยงาน ในระบบ Traffy Fondue
วัตถุประสงค์
เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชน ผ่านการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของหน่วยงาน ในระบบ Traffy Fondue
เป้าหมายโครงการ
เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชน ผ่านการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของหน่วยงาน ในระบบ Traffy Fondue
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับประชาชน ผ่านการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของหน่วยงาน ในระบบ Traffy Fondue
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
นายธน*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

1 ตัวชี้วัด
7647 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ค่าเป้าหมาย
4.20 ดาว
ผลการดำเนินงาน
4.13
98.33%
12 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2026

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

12 รายงาน · ภาพ 8
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รวม 48.94 · 12 รายงาน
  1. 30-09-2026
    ผล 4.13 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 = 4.13 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2569 จากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2026
    ความเห็น สยป.: 22 [07-10-2026 13:06:17]
  2. 25-09-2026
    ผล 4.05 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 = 4.05 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

    ภาพประกอบรายงาน 25-09-2026
  3. 18-08-2026
    ผล 4.10 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 = 4.10 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

    ภาพประกอบรายงาน 18-08-2026
  4. 24-07-2026
    ผล 4.09 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 = 4.09 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

    ภาพประกอบรายงาน 24-07-2026
  5. 26-06-2026
    ผล 4.05 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 = 4.05 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

    ภาพประกอบรายงาน 26-06-2026
  6. 25-05-2026
    ผล 4.04 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 = 4.04 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

    ภาพประกอบรายงาน 25-05-2026
  7. 23-04-2026
    ผล 4.02 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 = 4.02 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

    ภาพประกอบรายงาน 23-04-2026
  8. 24-03-2026
    ผล 4.02 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 = 4.02 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

    ภาพประกอบรายงาน 24-03-2026
  9. 16-02-2026
    ผล 4.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 = 4.08 ดาว (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)

  10. 29-01-2026
    ผล 4.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยสะสม ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - ธันวาคม 2568 = 4.08 ดาว

  11. 26-12-2025
    ผล 4.11 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.04 ดาว
    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 ถึงเดือน พฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.105 ดาว

  12. 26-12-2025
    ผล 4.17 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือน ตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.17 ดาว
    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 ถึงเดือน ตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.17 ดาว

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

13 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 13
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน
1 ต.ค. 68 – 30 พ.ย. 68
2 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน ตุลาคม 2568
1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68
3 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568
1 พ.ย. 68 – 30 พ.ย. 68
4 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน ธันวาคม 2568
1 ธ.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68
5 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มกราคม 2569
1 ม.ค. 69 – 31 ม.ค. 69
6 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569
1 ก.พ. 69 – 28 ก.พ. 69
7 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มีนาคม 2569
1 มี.ค. 69 – 31 มี.ค. 69
8 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน เมษายน 2569
1 เม.ย. 69 – 30 เม.ย. 69
9 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน พฤษภาคม 2569
1 พ.ค. 69 – 31 พ.ค. 69
10 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มิถุนายน 2569
1 มิ.ย. 69 – 30 มิ.ย. 69
11 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กรกฎาคม 2569
1 ก.ค. 69 – 31 ก.ค. 69
12 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน สิงหาคม 2569
1 ส.ค. 69 – 31 ส.ค. 69
13 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กันยายน 2569
1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 8 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.730543, 100.509240)

บันทึกเมื่อ 10 พ.ย. 2568 แก้ไขล่าสุด 25 ก.ย. 2569 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 25 ก.ย. 2569