กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล

การแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม (1 มิ.ย. 2565) ถึงวันที่ 30 ก.ย. 2569

วัตถุประสงค์

เพื่อวัดผลค่าเฉลี่ยความพึงพอใจการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม (1 มิ.ย. 2565) ถึงวันที่ 30 ก.ย. 2569

เป้าหมายโครงการ

วัดผลค่าเฉลี่ยความพึงพอใจการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม (1 มิ.ย. 2565) ถึงวันที่ 30 ก.ย. 2569

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

การวัดผลค่าเฉลี่ยความพึงพอใจการดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม (1 มิ.ย. 2565) ถึงวันที่ 30 ก.ย. 2569

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ

ฝ่ายบ*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

☰ รายการ ▦ การ์ด ▤ ตาราง

11 รายงาน · ภาพ 1

7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รวม 100.00 · 11 รายงาน

1. 23-09-2026
   ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   มีข้อสอบถามผ่าน Traffy Fondue จำนวน 1 เรื่อง
   โดยตลอดปี ได้คะแนนความพึงพอใจอยู่ที่ 4.2 คะแนน

2. 28-08-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   *ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue*

3. 23-07-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   มีข้อสอบถามผ่าน Traffy Fondue 1 เรื่อง

4. 19-06-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

5. 25-05-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

6. 29-04-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

7. 07-04-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ในปี พ.ศ. 2569

   
8. 24-03-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ในปี พ.ศ. 2569

9. 27-02-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

10. 30-01-2026
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue

11. 26-12-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ไม่มีเรื่องร้องเรียน

    ความเห็น สยป.: รอแจ้งผล [05-01-2026 10:07:39]

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)