7647
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
- ค่าเป้าหมาย
- 4.20 ดาว
- ผลการดำเนินงาน
- 5.00
119.05%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 61426
กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร
กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · กองงานผู้ตรวจราชการ
สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
1
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
10
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- หลักการและเหตุผล
- ตามที่ สผว. กำหนด
- วัตถุประสงค์
- ตามที่ สผว. กำหนด
- เป้าหมายโครงการ
- ตามที่ สผว. กำหนด
- ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
- ตามที่ สผว. กำหนด
- ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
- ฝ่ายบ*******
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.20 | ดาว | 5.00 | 119.05% | 10 รายงาน · ล่าสุด 21-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
-
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเป้าหมาย 4.20 ดาว · ผล 5.00 · 10 รายงาน · ล่าสุด 21-09-2026119.05% สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
7647
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รวม 5.00 · 10 รายงาน
-
21-09-2026ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีการประเมินความพึงพอใจ
-
20-08-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2569 กองงานผู้ตรวจราชการอยู่ระหว่างดำเนินการ จึงยังไม่มีการประเมินความพึงพอใจ
-
20-07-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน ก.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
21-06-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน มิ.ย. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
20-05-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน พ.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
20-04-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน เม.ย.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
19-03-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 6 มีนาคม 2569 กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว แต่ผู้ร้องยังไม่ได้ประเมินความพึงพอใจ
-
20-02-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน ก.พ.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
20-01-2026ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน ม.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
-
18-12-2025ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงานเรียบร้อยแล้ว โดยตั้งแต่เดือน ต.ค. - ธ.ค. 2568 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีภาพประกอบ 21-09-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 5.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีการประเมินความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 20-08-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2569 กองงานผู้ตรวจราชการอยู่ระหว่างดำเนินการ จึงยังไม่มีการประเมินความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 20-07-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน ก.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีภาพประกอบ 21-06-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน มิ.ย. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีภาพประกอบ 20-05-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน พ.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีภาพประกอบ 20-04-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน เม.ย.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีภาพประกอบ 19-03-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 6 มีนาคม 2569 กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว แต่ผู้ร้องยังไม่ได้ประเมินความพึงพอใจ
ไม่มีภาพประกอบ 20-02-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน ก.พ.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีภาพประกอบ 20-01-2026
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ในเดือน ม.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีภาพประกอบ 18-12-2025
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
ผล 0.00
สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงานเรียบร้อยแล้ว โดยตั้งแต่เดือน ต.ค. - ธ.ค. 2568 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 21-09-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 5.00 | กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีการประเมินความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-08-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2569 กองงานผู้ตรวจราชการอยู่ระหว่างดำเนินการ จึงยังไม่มีการประเมินความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-07-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ในเดือน ก.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-06-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ในเดือน มิ.ย. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-05-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ในเดือน พ.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-04-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ในเดือน เม.ย.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 19-03-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 6 มีนาคม 2569 กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว แต่ผู้ร้องยังไม่ได้ประเมินความพึงพอใจ | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-02-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ในเดือน ก.พ.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 20-01-2026 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ในเดือน ม.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-12-2025 | 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0.00 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงานเรียบร้อยแล้ว โดยตั้งแต่เดือน ต.ค. - ธ.ค. 2568 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน | – | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.)
3
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.)
4
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.)
5
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.)
6
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.)
7
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.)
8
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.)
9
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.)
10
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.)
11
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค.)
12
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค.)
13
รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย.)
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว)
วันนี้ 8 ต.ค. 69
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 5.00 | 5.00 | 1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.) | 5.00 | 5.00 | 1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.) | 5.00 | 5.00 | 1 พ.ย. 68 – 30 พ.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.) | 5.00 | 5.00 | 1 ธ.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.) | 10.00 | 10.00 | 1 ม.ค. 69 – 31 ม.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 6 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.) | 10.00 | 10.00 | 1 ก.พ. 69 – 28 ก.พ. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.) | 10.00 | 10.00 | 1 มี.ค. 69 – 31 มี.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 8 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.) | 10.00 | 10.00 | 1 เม.ย. 69 – 30 เม.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 9 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.) | 10.00 | 10.00 | 1 พ.ค. 69 – 31 พ.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 10 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.) | 10.00 | 10.00 | 1 มิ.ย. 69 – 30 มิ.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 11 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค.) | 10.00 | 10.00 | 1 ก.ค. 69 – 31 ก.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 12 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค.) | 5.00 | 5.00 | 1 ส.ค. 69 – 31 ส.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 13 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย.) | 5.00 | 5.00 | 1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 13 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)