ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 80.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 99.02
สำนักงานเขตบางพลัด · ฝ่ายปกครอง
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7654 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80.00 | ร้อยละ | 99.02 | 123.77% | 13 รายงาน · ล่าสุด 23-09-2026 | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกันยายน 69 จำนวน 543 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 157 เรื่อง ส่งต่อ 306 เรื่อง คงค้าง 77 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 กันยายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 กันยายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เดือนกรกฎาคม คือ 99.034 เดือนสิงหาคม คือ 98.655 เฉลี่ย 98.509 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.53 คะแนนรวม 99.019
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนสิงหาคม 69 จำนวน 454 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 122 เรื่อง ส่งต่อ 294 เรื่อง คงค้าง 36 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 21 สิงหาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 สิงหาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เดือนกรกฎาคม คือ 99.034 เฉลี่ย 98.494 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.50 คะแนนรวม 98.999
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกรกฎาคม 69 จำนวน 649 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 202 เรื่อง ส่งต่อ 397 เรื่อง คงค้าง 42 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 22 กรกฎาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 15 กรกฎาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เฉลี่ย 98.434 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.71 คะแนนรวม 99.074
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมิถุนายน 69 จำนวน 635 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 140 เรื่อง ส่งต่อ 453 เรื่อง คงค้าง 34 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 มิถุนายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 11 มิถุนายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เฉลี่ย 98.239 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.76 คะแนนรวม 99.001
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนพฤษภาคม 69 จำนวน 510 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 132 เรื่อง ส่งต่อ 364 เรื่อง คงค้าง 7 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 6 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 22 พฤษภาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 พฤษภาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เฉลี่ย 98.049 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.70 คะแนนรวม 98.877
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนเมษายน 69 จำนวน 358 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 89 เรื่อง ส่งต่อ 253 เรื่อง คงค้าง 13 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 21 เมษายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 10 เมษายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เฉลี่ย 98.012 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.62 คะแนนรวม 98.813
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมีนาคม 69 จำนวน 390 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 142 เรื่อง ส่งต่อ 222 เรื่อง คงค้าง 22 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 มีนาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 23 มีนาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เฉลี่ย 98.209 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.71 คะแนนรวม 98.961
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกุมภาพันธ์ 69 จำนวน 550 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 185 เรื่อง ส่งต่อ 329 เรื่อง คงค้าง 32 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2569)
ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เฉลี่ย 97.901 แลัร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.420 คะแนนรวม 98.661
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมกราคม 69 จำนวน 527 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 215 เรื่อง ส่งต่อ 268 เรื่อง คงค้าง 34 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 27 มกราคม 2569)
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน ธันวาคม 68 จำนวน 263 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 122 เรื่อง ส่งต่อ 127 เรื่อง คงค้าง 13 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 18 ธันวาคม 2568)
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน พฤศจิกายน 68 จำนวน 746 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 236 เรื่อง ส่งต่อ 505 เรื่อง คงค้าง 4 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง
จำนวนเรื่อง *คงค้าง* ในระบบ Traffy fondue ของกรุงเทพมหานคร ตั้งแต่เปิดใช้ระบบ เมื่อ 1 มิถุนายน 2565 รายละเอียดดังนี้
1.ปีปฏิทิน 2565 ไม่มีเรื่องคงค้าง 2.ปีปฏิทิน 2566 ไม่มีเรื่องคงค้าง 3.ปีปฏิทิน 2567 ไม่มีเรื่องคงค้าง 4.ปีปฏิทิน 2568 มีเรื่องคงค้าง จำนวน 35 เรื่อง
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน ตุลาคม 68 จำนวน 564 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 230 เรื่อง ส่งต่อ 324 เรื่อง คงค้าง 5 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง (เรื่องที่ผู้ดูแลระบบส่วนกลางส่งคืนหน่วยงาน - ยังไม่ได้รับข้อมูล)
23-09-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกันยายน 69 จำนวน 543 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 157 เรื่อง ส่งต่อ 306 เรื่อง คงค้าง 77 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 กันยายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 กันยายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เดือนกรกฎาคม คือ 99.034 เดือนสิงหาคม คือ 98.655 เฉลี่ย 98.509 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.53 คะแนนรวม 99.019
21-08-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนสิงหาคม 69 จำนวน 454 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 122 เรื่อง ส่งต่อ 294 เรื่อง คงค้าง 36 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 21 สิงหาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 สิงหาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เดือนกรกฎาคม คือ 99.034 เฉลี่ย 98.494 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.50 คะแนนรวม 98.999
22-07-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกรกฎาคม 69 จำนวน 649 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 202 เรื่อง ส่งต่อ 397 เรื่อง คงค้าง 42 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 22 กรกฎาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 15 กรกฎาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เฉลี่ย 98.434 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.71 คะแนนรวม 99.074
23-06-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมิถุนายน 69 จำนวน 635 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 140 เรื่อง ส่งต่อ 453 เรื่อง คงค้าง 34 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 มิถุนายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 11 มิถุนายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เฉลี่ย 98.239 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.76 คะแนนรวม 99.001
22-05-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนพฤษภาคม 69 จำนวน 510 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 132 เรื่อง ส่งต่อ 364 เรื่อง คงค้าง 7 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 6 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 22 พฤษภาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 พฤษภาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เฉลี่ย 98.049 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.70 คะแนนรวม 98.877
21-04-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนเมษายน 69 จำนวน 358 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 89 เรื่อง ส่งต่อ 253 เรื่อง คงค้าง 13 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 21 เมษายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 10 เมษายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เฉลี่ย 98.012 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.62 คะแนนรวม 98.813
23-03-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมีนาคม 69 จำนวน 390 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 142 เรื่อง ส่งต่อ 222 เรื่อง คงค้าง 22 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 มีนาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 23 มีนาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เฉลี่ย 98.209 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.71 คะแนนรวม 98.961
25-02-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกุมภาพันธ์ 69 จำนวน 550 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 185 เรื่อง ส่งต่อ 329 เรื่อง คงค้าง 32 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2569)
ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เฉลี่ย 97.901 แลัร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.420 คะแนนรวม 98.661
27-01-2026
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมกราคม 69 จำนวน 527 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 215 เรื่อง ส่งต่อ 268 เรื่อง คงค้าง 34 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 27 มกราคม 2569)
18-12-2025
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน ธันวาคม 68 จำนวน 263 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 122 เรื่อง ส่งต่อ 127 เรื่อง คงค้าง 13 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 18 ธันวาคม 2568)
18-12-2025
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน พฤศจิกายน 68 จำนวน 746 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 236 เรื่อง ส่งต่อ 505 เรื่อง คงค้าง 4 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง
17-12-2025
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน ตุลาคม 68 จำนวน 564 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 230 เรื่อง ส่งต่อ 324 เรื่อง คงค้าง 5 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง (เรื่องที่ผู้ดูแลระบบส่วนกลางส่งคืนหน่วยงาน - ยังไม่ได้รับข้อมูล)
17-12-2025
จำนวนเรื่อง *คงค้าง* ในระบบ Traffy fondue ของกรุงเทพมหานคร ตั้งแต่เปิดใช้ระบบ เมื่อ 1 มิถุนายน 2565 รายละเอียดดังนี้
1.ปีปฏิทิน 2565 ไม่มีเรื่องคงค้าง 2.ปีปฏิทิน 2566 ไม่มีเรื่องคงค้าง 3.ปีปฏิทิน 2567 ไม่มีเรื่องคงค้าง 4.ปีปฏิทิน 2568 มีเรื่องคงค้าง จำนวน 35 เรื่อง
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 23-09-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.02 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกันยายน 69 จำนวน 543 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 157 เรื่อง ส่งต่อ 306 เรื่อง คงค้าง 77 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 กันยายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 กันยายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เดือนกรกฎาคม คือ 99.034 เดือนสิงหาคม คือ 98.655 เฉลี่ย 98.509 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.53 คะแนนรวม 99.019 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-08-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.00 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนสิงหาคม 69 จำนวน 454 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 122 เรื่อง ส่งต่อ 294 เรื่อง คงค้าง 36 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 21 สิงหาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 สิงหาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เดือนกรกฎาคม คือ 99.034 เฉลี่ย 98.494 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.50 คะแนนรวม 98.999 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-07-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.07 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกรกฎาคม 69 จำนวน 649 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 202 เรื่อง ส่งต่อ 397 เรื่อง คงค้าง 42 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 22 กรกฎาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 15 กรกฎาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เดือนมิถุนายน คือ 100.00 เฉลี่ย 98.434 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.71 คะแนนรวม 99.074 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-06-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 99.00 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมิถุนายน 69 จำนวน 635 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 140 เรื่อง ส่งต่อ 453 เรื่อง คงค้าง 34 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 มิถุนายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 11 มิถุนายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เดือนพฤษภาคม คือ 99.563 เฉลี่ย 98.239 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.76 คะแนนรวม 99.001 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 22-05-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.88 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนพฤษภาคม 69 จำนวน 510 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 132 เรื่อง ส่งต่อ 364 เรื่อง คงค้าง 7 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 6 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 22 พฤษภาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 14 พฤษภาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เดือนเมษายน 69 คือ 98.276 เฉลี่ย 98.049 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.70 คะแนนรวม 98.877 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 21-04-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.81 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนเมษายน 69 จำนวน 358 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 89 เรื่อง ส่งต่อ 253 เรื่อง คงค้าง 13 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 2 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 21 เมษายน 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 10 เมษายน 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เดือนมีนาคม 69 คือ 97.024 เฉลี่ย 98.012 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.62 คะแนนรวม 98.813 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 23-03-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.96 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมีนาคม 69 จำนวน 390 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 142 เรื่อง ส่งต่อ 222 เรื่อง คงค้าง 22 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 23 มีนาคม 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 23 มีนาคม 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เดือนกุมภาพันธ์ 69 คือ 99.441 เฉลี่ย 98.209 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.71 คะแนนรวม 98.961 | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 25-02-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 98.66 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนกุมภาพันธ์ 69 จำนวน 550 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 185 เรื่อง ส่งต่อ 329 เรื่อง คงค้าง 32 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2569) ข้อมูลจาก สผว. ณ วันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 68 คือ 98.485 เดือนพฤศจิกายน 68 คือ 95.425 เดือนธันวาคม 68 คือ 99.005 เดือนมกราคม 69 คือ 98.690 เฉลี่ย 97.901 แลัร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.420 คะแนนรวม 98.661 |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 27-01-2026 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือนมกราคม 69 จำนวน 527 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 215 เรื่อง ส่งต่อ 268 เรื่อง คงค้าง 34 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 27 มกราคม 2569) | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน ธันวาคม 68 จำนวน 263 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 122 เรื่อง ส่งต่อ 127 เรื่อง คงค้าง 13 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง (ข้อมูล ณ วันที่ 18 ธันวาคม 2568) | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 18-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน พฤศจิกายน 68 จำนวน 746 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 236 เรื่อง ส่งต่อ 505 เรื่อง คงค้าง 4 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง | ![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 17-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน เดือน ตุลาคม 68 จำนวน 564 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ 230 เรื่อง ส่งต่อ 324 เรื่อง คงค้าง 5 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง (เรื่องที่ผู้ดูแลระบบส่วนกลางส่งคืนหน่วยงาน - ยังไม่ได้รับข้อมูล) |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 17-12-2025 | 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 0.00 | จำนวนเรื่อง *คงค้าง* ในระบบ Traffy fondue ของกรุงเทพมหานคร ตั้งแต่เปิดใช้ระบบ เมื่อ 1 มิถุนายน 2565 รายละเอียดดังนี้ 1.ปีปฏิทิน 2565 ไม่มีเรื่องคงค้าง 2.ปีปฏิทิน 2566 ไม่มีเรื่องคงค้าง 3.ปีปฏิทิน 2567 ไม่มีเรื่องคงค้าง 4.ปีปฏิทิน 2568 มีเรื่องคงค้าง จำนวน 35 เรื่อง |
![]() |
ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ผลการดำเนินงาน | ช่วงเวลา | ความคืบหน้า | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ประชุมเพื่อวางแผนการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ให้แก่หัวหน้าฝ่ายต่าง ๆ | 20.00 | 20.00 | 1 ธ.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 2 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม | 5.00 | 5.00 | 1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 3 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน | 5.00 | 5.00 | 1 พ.ย. 68 – 30 พ.ย. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 4 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม | 5.00 | 5.00 | 1 ธ.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 5 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม | 5.00 | 5.00 | 1 ม.ค. 69 – 31 ม.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 6 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ | 5.00 | 5.00 | 1 ก.พ. 69 – 28 ก.พ. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 7 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม | 5.00 | 5.00 | 1 มี.ค. 69 – 31 มี.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 8 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน | 5.00 | 5.00 | 1 เม.ย. 69 – 30 เม.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 9 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม | 5.00 | 5.00 | 1 พ.ค. 69 – 31 พ.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 10 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน | 5.00 | 5.00 | 1 มิ.ย. 69 – 30 มิ.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 11 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม | 5.00 | 5.00 | 1 ก.ค. 69 – 31 ก.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 12 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม | 5.00 | 5.00 | 1 ส.ค. 69 – 31 ส.ค. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 13 | รายงานผลการดำเนินงานแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน | 5.00 | 5.00 | 1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| 14 | สรุปรายงานผลการดำเนินงานแก่หน่วยงาน H | 20.00 | 20.00 | 1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69 | ดำเนินการแล้ว | ตรวจสอบแล้ว ผ่าน |
| รวม 14 ขั้นตอน | 100.00 | 100.00 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.794020, 100.504970)