โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 62041

การรายงานผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์มTrafffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพและคุณภาพตามที่กำหนด

สำนักงานเขตทวีวัฒนา · ฝ่ายปกครอง

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ

← โครงการฯ ของหน่วยงาน

0.00

งบประมาณ (บาท)

100.00%

ความคืบหน้าโครงการ

ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง

รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

วัตถุประสงค์: เพื่อแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Trafffy Fondue
เป้าหมายโครงการ: ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Trafffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: มีการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Trafffy Fondue
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ: แพรสี*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

1 ตัวชี้วัด

7654 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย: 80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน: 98.44

123.05%

11 รายงาน · ล่าสุด 26-09-2026

รหัส	ตัววัดผล (KR/KPI)	ค่าเป้าหมาย	หน่วย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า	รายงานผล	สถานะ สยป.
7654	ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	80.00	ร้อยละ	98.44	123.05%	11 รายงาน · ล่าสุด 26-09-2026	ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

11 รายงาน · ภาพ 4

7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 784.14 · 11 รายงาน

26-09-2026

ผล 98.44 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.148
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.225
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 91.765
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.438
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไฃปัญหา 100.000
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.466 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.11 คิดเป็นคะแนนรวม 98.289
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไฃปัญหา 97.633
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.466 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.11 คิดเป็นคะแนนรวม 98.289
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไฃปัญหา 97.260
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.462 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.47 คิดเป็นคะแนนรวม 98.465
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไฃปัญหา 99.333
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.649 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.23 คิดเป็นคะแนนรวม 98.437

- เอกสาร/หลักฐานประกอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการ (ระยะสิ้นปีงบประมาณ) รายละเอียดตามลิ้งที่แนบ https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1vcvfUX5mlobjbjawcwKdwbBGWfeP_hmP
29-08-2026

ผล 97.46 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

"รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.148
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.225
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 91.765
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.438
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไฃปัญหา 100.000
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.466 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.11 คิดเป็นคะแนนรวม 98.289
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไฃปัญหา 97.633
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.466 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.11 คิดเป็นคะแนนรวม 98.289
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไฃปัญหา 97.260
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.462 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.47 คิดเป็นคะแนนรวม 98.465"
31-07-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลประจำเดือน
30-06-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

อยุ่ระหว่างการรวบรวมผลการดำเนินงานประจำเดือน
28-05-2026

ผล 98.29 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.148
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.225
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 91.765
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.438
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไฃปัญหา 100.000
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.466 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.11 คิดเป็นคะแนนรวม 98.289
30-04-2026

ผล 98.10 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.148
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.225
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 91.765
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.438
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 97.043 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.17 คิดเป็นคะแนนรวม 98.104
31-03-2026

ผล 98.03 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.148
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.225
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 91.765
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 96.765 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.29 คิดเป็นคะแนนรวม 98.029
25-02-2026

ผล 98.60 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.148
-เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98.225
คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 98.015 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 99.185 คิดเป็นคะแนนรวม 98.600
27-01-2026

ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

อยู่ระหว่างรวบรวมผลการดำเนินงาน ประจำเดือน มกราคม 2569
25-12-2025

ผล 96.95 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ในเดือนตุลาคม 2568 .คิดเป็น ร้อยละ 96.951
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา คิดเป็น ร้อยละ 98.064
25-12-2025

ผล 98.26 สยป.3: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

รายละเอียดผลการดำเนินงาน
เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 314 เรื่อง แล้วเสร็จ 230 เรื่อง ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 379 เรื่อง แล้วเสร็จ 289 เรื่อง ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734

คิดเป็น ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.462 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 98.064

ความเห็น สยป.: เพิ่มเติมรายละเอียดเป็นรายเดือนและสะสม - จำนวนเรื่องทั้งหมดที่มีการแจ้ง - จำนวนที่สามารถแก้ไขได้ [20-01-2026 14:14:18]