โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 62154

กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)ของสำนักเขตสาทร

สำนักงานเขตสาทร · ฝ่ายปกครอง

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
← โครงการฯ ของหน่วยงาน
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
2
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
22
รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
พิชญศ*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

2 ตัวชี้วัด
7647 สยป.2: รอตรวจสอบซ้ำ (แจ้งแก้ไข)

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ค่าเป้าหมาย
4.20 ดาว
ผลการดำเนินงาน
4.04
96.19%
11 รายงาน · ล่าสุด 17-09-2026
7654 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ค่าเป้าหมาย
80.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
98.99
123.73%
11 รายงาน · ล่าสุด 17-09-2026

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

22 รายงาน
7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รวม 41.06 · 11 รายงาน
  1. 17-09-2026
    ผล 4.04 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.06 -เดือน พฤศจิกายน 3.91 -เดือน ธันวาคม 3.95 -เดือนมกราคม 2569 3.98 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 3.85 -เดือนมีนาคม 2569 3.9 -เดือนเมษายน 2569 4.00 -เดือนพฤษภาคม 2569 4.24 -เดือนมิถุนายน 2569 4.17 เดือนกรกฎาคม 2569 4.26 เดือนสิงหาคม 2569 4.16 เฉลี่ย 4.04

  2. 19-08-2026
    ผล 4.12 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.03 -เดือน พฤศจิกายน 4.09 -เดือน ธันวาคม 4.11 -เดือนมกราคม 2569 3.85 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 4.01 -เดือนมีนาคม 2569 4.08 -เดือนเมษายน 2569 4.18 -เดือนพฤษภาคม 2569 4.35 -เดือนมิถุนายน 2569 4.14 เดือนกรกฎาคม 2569 4.35 เฉลี่ย 4.12

  3. 30-07-2026
    ผล 4.12 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.05 -เดือน พฤศจิกายน 4.12 -เดือน ธันวาคม 4.09 -เดือนมกราคม 2569 3.87 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 4.01 -เดือนมีนาคม 2569 4.1 -เดือนเมษายน 2569 4.32 -เดือนพฤษภาคม 2569 4.43 -เดือนมิถุนายน 2569 4.24 เฉลี่ย 4.12

  4. 29-06-2026
    ผล 4.12 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.05 -เดือน พฤศจิกายน 4.12 -เดือน ธันวาคม 4.09 -เดือนมกราคม 2569 3.87 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 4.01 -เดือนมีนาคม 2569 4.1 -เดือนเมษายน 2569 4.32 -เดือนพฤษภาคม 2569 4.43 เฉลี่ย 4.12

  5. 21-05-2026
    ผล 4.08 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.04 -เดือน พฤศจิกายน 4.12 -เดือน ธันวาคม 4.09 -เดือนมกราคม 2569 3.87 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 4.01 -เดือนมีนาคม 2569 4.1 -เดือนเมษายน 2569 4.32 เฉลี่ย 4.08

  6. 27-04-2026
    ผล 4.04 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.03 -เดือน พฤศจิกายน 4.11 -เดือน ธันวาคม 4.09 -เดือนมกราคม 2569 3.91 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 4.01 -เดือนมีนาคม 2569 4.08 เฉลี่ย 4.04

  7. 20-03-2026
    ผล 4.06 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.09 -เดือน พฤศจิกายน 4.23 -เดือน ธันวาคม 4.23
    -เดือนมกราคม 2569 3.87
    -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 4.13 เฉลี่ย 4.06

  8. 27-02-2026
    ผล 4.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.09 -เดือน พฤศจิกายน 4.23 -เดือน ธันวาคม 4.23 เฉลี่ย 4.16

  9. 26-01-2026
    ผล 4.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา -เดือน ตุลาคม 4.09 -เดือน พฤศจิกายน 4.23 -เดือน ธันวาคม 4.23 เฉลี่ย 4.16

  10. 28-12-2025
    ผล 4.16 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา
    -เดือน ตุลาคม 4.09
    -เดือน พฤศจิกายน 4.23
    เฉลี่ย 4.16

  11. 27-11-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตสาทรถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน เรียบร้อยแล้ว

7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข รวม 987.30 · 11 รายงาน
  1. 17-09-2026
    ผล 98.99 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา -เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 99.679 -เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.929 -เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.195 -เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.731 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.142 -เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.857 เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.341 เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 99.731 เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 100 เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 99.281 เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 97.966 เฉลี่ย ร้อยละ 98.987 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.99 คะแนนรวม 98.987

  2. 19-08-2026
    ผล 99.03 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา -เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 99.679 -เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.929 -เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.195 -เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.731 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.142 -เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.857 เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.341 เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 99.731 เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 100 เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 99.281 เฉลี่ย ร้อยละ 99.089 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.97 คะแนนรวม 99.027

  3. 30-07-2026
    ผล 99.21 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา -เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 99.679 -เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.929 -เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.195 -เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.731 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.142 -เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.857 เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.341 เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 99.731 เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 100 เฉลี่ย ร้อยละ 99.067 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.35 คะแนนรวม 99.207

  4. 29-06-2026
    ผล 99.02 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา -เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 99.679 -เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.929 -เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.195 -เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.731 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.142 -เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.857 เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.341 เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 99.731 เฉลี่ย ร้อยละ 98.951 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.09 คะแนนรวม 99.020

  5. 21-05-2026
    ผล 98.48 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา -เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 99.679 -เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.929 -เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.195 -เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.731 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.142 -เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.857 เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.341 เฉลี่ย ร้อยละ 98.839 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.09 คะแนนรวม 98.476

  6. 27-04-2026
    ผล 98.48 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา -เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 99.679 -เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.929 -เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.195 -เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.731 -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.142 -เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.857 เฉลี่ย ร้อยละ 99.135 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.03 คะแนนรวม 98.476

  7. 20-03-2026
    ผล 97.84 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
    -เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 99.679
    -เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.929
    -เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.195
    -เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 99.731
    -เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 99.142
    เฉลี่ย ร้อยละ 99.135 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 96.55 คะแนนรวม 97.844

  8. 27-02-2026
    ผล 98.74 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเดือนมกราคม 2569 จำนวนเรื่องทั้งหมด 277 เรื่อง แก้ไขไม่มีคุณภาพ 5 เรื่อง ป้ายกองโจร 0 เรื่อง ก่อสร้าง 0 เรื่อง รวม 5 เรื่อง เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 272 เรื่อง ร้อนละ 98.195

  9. 26-01-2026
    ผล 98.74 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาเดือนธันวาคม 2568
    จำนวนเรื่องทั้งหมด 277 เรื่อง
    แก้ไขไม่มีคุณภาพ 5 เรื่อง
    ป้ายกองโจร 0 เรื่อง
    ก่อสร้าง 0 เรื่อง
    รวม 5 เรื่อง
    เรื่องที่แก้ไขมีคุณภาพ 272 เรื่อง
    ร้อนละ 98.195

  10. 28-12-2025
    ผล 98.79 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
    -เดือน ตุลาคม 2568 ร้อยละ 99.679
    -เดือน พฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.929
    เฉลี่ย ร้อยละ 99.304
    ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 98.270 คะแนนรวม 98.787

  11. 27-11-2025
    ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    สำนักงานเขตสาทรถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน เรียบร้อยแล้ว

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

5 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 5
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.67
พ.ย.67
ธ.ค.67
ม.ค.68
ก.พ.68
มี.ค.68
เม.ย.68
พ.ค.68
มิ.ย.68
ก.ค.68
ส.ค.68
ก.ย.68
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
1 ต.ค. 67 – 31 ต.ค. 68
2 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
30 ก.ย. 68 – 1 ต.ค. 68
3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69
4 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H)ทราบ
1 ต.ค. 68 – 30 ก.ย. 69
5 รายงานคะแนนความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ให้หน่วยงาน (H)ทราบ
1 ต.ค. 67 – 30 ก.ย. 69
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 8 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.708115, 100.526302)

บันทึกเมื่อ 27 พ.ย. 2568 แก้ไขล่าสุด 28 ส.ค. 2569 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 28 ส.ค. 2569