โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2569 · รหัส 62757

5.2 กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับของสำนักงานเขต

สำนักงานเขตพระโขนง · ฝ่ายโยธา

สยป.1 โครงการ: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ดำเนินการแล้วเสร็จ
← โครงการฯ ของหน่วยงาน
0.00
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
1
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
12
รายงานผลการดำเนินงาน

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล
ไฟฟ้าส่องสว่างเป็นปัจจัยพื้นฐานที่มีความสำคัญต่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน รวมถึงช่วยอำนวยความสะดวกในการสัญจร การใช้พื้นที่สาธารณะ และการดำเนินชีวิตประจำวัน
โดยเฉพาะในช่วงเวลากลางคืน หากไฟฟ้าส่องสว่างไม่เพียงพอหรืออยู่ในสภาพชำรุดเสียหาย อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุ การก่ออาชญากรรม และสร้างความไม่ปลอดภัยแก่ประชาชนในพื้นที่
การดำเนินการดังกล่าวจะช่วยเพิ่มความปลอดภัย ลดความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุและอาชญากรรม ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของประชาชน ตลอดจนสร้างความเป็นระเบียบเรียบร้อยและภาพลักษณ์ที่ดี
ของพื้นที่ จึงเห็นสมควรดำเนินโครงการติดตั้งและซ่อมแซมไฟฟ้าส่องสว่าง เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อประชาชนและส่วนรวมอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้การแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับที่ถูกร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อให้การซ่อมแซมไฟฟ้า โดยเฉพาะกรณีเปลี่ยนหลอดไฟ ดำเนินการแล้วเสร็จภายในกรอบเวลามาตรฐาน
3. เพื่อให้สำนักงานเขตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีระบบติดตามงานซ่อมแซมอย่างต่อเนื่องจนกว่างานจะสำเร็จ
เป้าหมายโครงการ
1. เพื่อให้เรื่องร้องเรียนด้านไฟฟ้าดับได้รับการแก้ไขครบถ้วนภายในระยะเวลามาตรฐานที่กำหนด
2. เพื่อให้ระบบไฟฟ้าสาธารณะใช้งานได้ตามปกติและปลอดภัยสำหรับประชาชน
3. เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของหน่วยงานในการจัดการและติดตามปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1. ประชาชนได้รับบริการแก้ไขไฟฟ้าดับอย่างรวดเร็ว ลดความเดือดร้อนด้านความปลอดภัยและการสัญจรในพื้นที่สาธารณะ
2. หน่วยงานสามารถตอบสนองต่อปัญหาอย่างเป็นระบบทำให้การบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนมีประสิทธิภาพ
3. ลดปัญหาความล่าช้าในการซ่อมไฟฟ้าสาธารณะ
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
น.ส.ก*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

1 ตัวชี้วัด
7388 สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R)

ค่าเป้าหมาย
50.00 ร้อยละ
ผลการดำเนินงาน
76.00
152.00%
12 รายงาน · ล่าสุด 25-09-2026

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

12 รายงาน
7388 5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R) รวม 500.75 · 12 รายงาน
  1. 25-09-2026
    ผล 76.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ

    16 มี.ค. 2569 - 25 ก.ย.2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 228 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ 105 เรื่อง ดำเนินการเกินระยะเวลา 14 วันทำการ 33 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 90 เรื่อง

  2. 25-08-2026
    ผล 75.90 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    16 มี.ค. 2569 - 25 ส.ค..2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 167 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ 104 เรื่อง ดำเนินการเกินระยะเวลา 14 วันทำการ 33 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 45 เรื่อง

  3. 05-08-2026
    ผล 73.73 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    16 มี.ค. 2569 - 4 ส.ค.2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 167 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ 87 เรื่อง ดำเนินการเกินระยะเวลา 14 วันทำการ 31 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 49 เรื่อง

  4. 24-07-2026
    ผล 15.50 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    16 มี.ค. 2569 - 24 ก.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 142 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบางกะปิ และการไฟฟ้านครหลวงเขตบางนาดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ
    ดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ 82 เรื่อง ดำเนินการเกินระยะเวลา 14 วันทำการ 33 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 27 เรื่อง

  5. 24-06-2026
    ผล 64.90 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    16 มี.ค. 2569 - 25 มิ.ย 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 97 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบางกะปิ และการไฟฟ้านครหลวงเขตบางนาดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ
    ดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ 63 เรื่อง ดำเนินการเกินระยะเวลา 14 วันทำการ 21 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 13 เรื่อง

  6. 29-05-2026
    ผล 24.26 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    1 ต.ค. 2569 - 31 พ.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 169 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบางกะปิ และการไฟฟ้านครหลวงเขตบางนาดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ
    ดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ 41 เรื่อง ดำเนินการเกินระยะเวลา 14 วันทำการ 69 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 59 เรื่อง

  7. 29-04-2026
    ผล 21.67 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    1 ต.ค. 2569 - 30 เม.ย 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 120 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบางกะปิ และการไฟฟ้านครหลวงเขตบางนาดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ
    ดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ 26 เรื่อง
    ดำเนินการเกินระยะเวลา 14 วันทำการ 58 เรื่อง
    อยู่ระหว่างดำเนินการ 36 เรื่อง

  8. 27-03-2026
    ผล 32.79 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    1 ต.ค. 2569 - 31 มี.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 101 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบางกะปิ และการไฟฟ้านครหลวงเขตบางนาดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ
    ดำเนินการภายในระยะเวลา 14 วันทำการ 20 เรื่อง
    ดำเนินการเกินระยะเวลา 14 วันทำการ 41 เรื่อง
    อยู่ระหว่างดำเนินการ 40 เรื่อง

  9. 28-02-2026
    ผล 41.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    1-28 ก.พ. 69 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน
    แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 10 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 8 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 2 คำร้อง

  10. 31-01-2026
    ผล 33.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    1-31 ม.ค 69 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน
    แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 8 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 5 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 1 คำร้อง

  11. 29-12-2025
    ผล 25.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    1-31 ธ.ค 68 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน
    แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 17 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 5 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 6 คำร้อง

  12. 26-12-2025
    ผล 17.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    1-30 พ.ย 2568 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน
    แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 37 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 11 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 8 คำร้อง

    1-31 ต.ค. 2568 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน
    แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 11 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 2 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 2 คำร้อง

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

12 ขั้นตอน ดำเนินการแล้ว 12
ตามแผน ณ วันนี้100.0%
ผลการดำเนินงานจริง100.0%
เป็นไปตามแผน
ขั้นตอน
ต.ค.68
พ.ย.68
ธ.ค.68
ม.ค.69
ก.พ.69
มี.ค.69
เม.ย.69
พ.ค.69
มิ.ย.69
ก.ค.69
ส.ค.69
ก.ย.69
ต.ค.69
1 1. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ตุลาคม 2568
1 ต.ค. 68 – 31 ต.ค. 68
2 2. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤศจิกายน 2568
1 พ.ย. 68 – 30 พ.ย. 68
3 3. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ธันวาคม 2568
1 ธ.ค. 68 – 31 ธ.ค. 68
4 4. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มกราคม 2569
1 ม.ค. 69 – 31 ม.ค. 69
5 5. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กุมภาพันธ์ 2569
1 ก.พ. 69 – 28 ก.พ. 69
6 6. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มีนาคม 2569
1 มี.ค. 69 – 31 มี.ค. 69
7 7. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน เมษายน 2569
1 เม.ย. 69 – 30 เม.ย. 69
8 8. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤษภาคม 2569
1 พ.ค. 69 – 31 พ.ค. 69
9 9. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มิถุนายน 2569
1 มิ.ย. 69 – 30 มิ.ย. 69
10 10. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กรกฎาคม 2569
1 ก.ค. 69 – 31 ก.ค. 69
11 11. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน สิงหาคม 2569
1 ส.ค. 69 – 31 ส.ค. 69
12 12. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กันยายน 2569
1 ก.ย. 69 – 30 ก.ย. 69
วันนี้
ดำเนินการแล้วดำเนินการบางส่วนอยู่ระหว่างดำเนินการเลยกำหนดยังไม่ถึงกำหนด เหตุการณ์ (วันเดียว) วันนี้ 8 ต.ค. 69

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.702119, 100.601747)

บันทึกเมื่อ 1 ธ.ค. 2568 แก้ไขล่าสุด 30 ก.ย. 2569 สยป. ตรวจสอบเมื่อ 30 ก.ย. 2569