กิจกรรมส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอยร่วมแจ้งข้อมูลปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue (P245)

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล

เนื่องจากปัญหากายภาพของเมือง เช่น ขยะตกค้าง ท่อระบายน้ำอุดตัน ไฟฟ้าส่องสว่างชำรุด หรือการรุกล้ำพื้นที่สาธารณะ เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและส่งส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตของประชาชนในเขตพื้นที่อย่างมาก แม้ว่าระบบ Traffy Fondue จะเข้ามาช่วยเป็นตัวกลางให้ประชาชนสามารถแจ้งเหตุได้อย่างสะดวกรวดเร็ว แต่การแก้ไขปัญหาเชิงรุกยังจำเป็นต้องอาศัยข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำจากผู้ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่จริง

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความรู้และความเข้าใจ ให้แก่เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอย ในการใช้งานระบบ Traffy Fondue แจ้งปัญหาเมืองได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและสร้างแรงจูงใจ ให้เจ้าหน้าที่ภาคสนามสอดส่องดูแล แลกเปลี่ยนข้อมูล และแจ้งเหตุเชิงรุกในพื้นที่รับผิดชอบของตนเอง
3. เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาของเมือง โดยใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลที่แม่นยำและการตรวจพบเหตุการณ์ที่รวดเร็วจากเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่จริง
4. เพื่อบูรณาการการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่าย (เช่น ฝ่ายเทศกิจ ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ และฝ่ายโยธา) ให้เกิดการประสานงานและส่งต่อข้อมูลการแก้ไขปัญหาอย่างไร้รอยต่อ

เป้าหมายโครงการ

1. ยกระดับสู่การเป็นเมืองอัจฉริยะและการบริหารจัดการเชิงรุก (Smart & Proactive Governance)องค์กรสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานจากการตั้งรับ (รอประชาชนแจ้ง) มาเป็นการบริหารจัดการเมืองเชิงรุก โดยใช้ข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำจากเจ้าหน้าที่ภาคสนามผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล
2. เพิ่มประสิทธิภาพและลดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาเมือง (Operational Excellence)กระบวนการตรวจพบปัญหา การส่งต่อข้อมูลระหว่างฝ่าย และการเข้าแก้ไขเหตุเดือดร้อนรำคาญในพื้นที่ (เช่น ขยะตกค้าง ไฟดับ ถนนพัง) เป็นไปอย่างรวดเร็วและทันท่วงที

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. บ้านเมืองสะอาดและปลอดภัยขึ้นปัญหาทางกายภาพ เช่น ขยะตกค้าง ไฟดับ ถนนพัง หรือท่อตัน ได้รับการดูแลอย่างทั่วถึง แม้ในตรอกซอกซอยที่ประชาชนอาจจะยังเข้าไม่ถึง
2. ความพึงพอใจของประชาชนเพิ่มขึ้นประชาชนสัมผัสได้ถึงความใส่ใจและการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของเมือง ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและเพิ่มความเชื่อมั่นต่อการทำงานของหน่วยงานราชการ

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ

นายธน*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

☰ รายการ ▦ การ์ด ▤ ตาราง

ตัวชี้วัด ทั้งหมด (2) 7728 · P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondu… (1) 7764 · P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondu… (3) 4 รายงาน · ภาพ 4

7728 P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด รวม 0.00 · 1 รายงาน

1. 04-08-2026
   ผล 0.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   (27 ก.ค. 69) เวลา 10.30 น. นายสรสิช เหลืองรุ่งเกียรติ ผู้อำนวยการเขตคลองสาน เป็นประธานในการประชุมคณะผู้บริหารเขตและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ร่วมการประชุม ณ ห้องประชุม ชั้น 4 สำนักงานเขตคลองสาน ทั้งนี้ เพื่อติดตามการดำเนินการตามนโยบายของกรุงเทพมหานคร ได้แก่ นโยบายผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร 261 นโยบาย (นโยบายเร่งด่วน 100 วัน ระหว่างสํานัก และสํานักงานเขต) อาทิ การติดตามเรื่องร้องเรียนผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) โดยกำชับให้ลดเรื่องร้องเรียนคงค้าง ร้อยละ 100 และให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง แจ้งเจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด หรือพนักงานเก็บขนมูลฝอย แจ้งปัญหาผ่าน Traffy Fondue กรณีที่พบเห็นและไม่ต้องรอให้ประชาชนแจ้งก่อน

   

7764 P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก รวม 300.00 · 3 รายงาน

1. 22-09-2026
   ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   เดือนกันยายน 2569 มีเจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก 1 เรื่อง รหัส #2026-29293K

   
2. 27-08-2026
   ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   เดือนสิงหาคม 2569 มีเจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก 1 เรื่อง รหัส #2026-JXW3K6

   
3. 27-08-2026
   ผล 100.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

   เดือนกรฎาคม 2569 มีเจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก 1 เรื่อง รหัส #2026-Y2FYCB

   

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.730543, 100.509240)