หน้าแรก› ตัวชี้วัด OKR› OKR #1382
ตัวชี้วัด OKR · KPI ตามแผนหน่วยงาน
ผลสำเร็จ 100.0% เทียบเป้าหมาย (80-100%) · รายงานแล้ว 1/1 ตัวชี้วัดโครงการ

J สปท. (1.2.1) : ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q

เป้าหมาย 5 ระดับ หน่วยงานรับผิดชอบ - นโยบาย 058 : ย้ายระบบราชการที่เกี่ยวข้องกับประชาชนขึ้นสู่ ปี OKR 2567
มิติ บริหารจัดการดี · ประเด็น 9.1 ระบบงาน เงิน คน ระเบียบที่มีประสิทธิภาพ

01เป้าหมายและผลการดำเนินงานรายปี

ปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความสำเร็จ
2567 5 ระดับ - -
คำนิยาม วิธีวัดผล และเกณฑ์คะแนน▸

คำนิยาม: -การจัดทำบัตรประชาชน หมายถึง การออกเอกสารราชการสำหรับคนไทยที่มีชื่อในทะเบียนบ้าน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแสดงตน ใช้พิสูจน์และยืนยันตัวบุคคล รวมถึงใช้ในการติดต่อราชการ การขอรับบริการหรือสวัสดิการในด้านต่างๆ จากหน่วยงานของรัฐรวมทั้งใช้ประกอบการทำธุรกรรมต่างๆ
-งานทะเบียนราษฎร์ หมายถึง หมายถึงการให้บริการทีเกี่ยวกับการทะเบียนราษฎร ประกอบด้วยการแจ้งเกิด การแจ้งการตาย การแจ้ง การย้ายที่อยู่การเพิ่มชื่อในทะเบียนบ้าน การขอเลขทีบ้าน การแก้ไข้ รายการในทะเบียนบ้าน การคัดรับรองเอกสารทะเบียนราษฎร
-ระบบ BMA Q หมายถึง ระบบการจองออนไลน์เพื่อขอรับบริการ และสามารถแสดงผลจำนวนคิวที่รอรับบริการในแต่ละเขต เพื่อประกอบการตัดสินใจเข้าใช้บริการของประชาชน

วิธีคำนวณ: ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และทะเบียนราษฎร์ที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต เท่ากับ (จำนวนประชาชนผู้รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชนฯ และทะเบียนราษฎร์ ที่มีความพึงพอใจโดยรวมตั้งแต่ระดับมากขึ้นไป หาร จำนวนประชาชนผู้รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชนฯ และทะเบียนราษฎร์ ที่ตอบแบบสอบถามทั้งหมด) คูณ 100

เกณฑ์การให้คะแนน: ระดับ 1 · ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชนและงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 60 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมดระดับ 2 · ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 65 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมดระดับ 3 · ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 70 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมดระดับ 4 · ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 75 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมดระดับ 5 · -ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 80 ขึ้นไป จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมด - มีรายงานผลการดำเนินงาน ปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ รายงานผู้บริหารกรุงเทพมหานครรับทราบ

02วิเคราะห์แนวโน้มและ timeline การดำเนินงาน

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)
1 โครงการรายงานแล้วจาก 1 โครงการ · 2 เดือนที่มีรายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด
100%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+16.6
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
30 ก.ย. 67
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)
30 ก.ย. 67
ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)
2025-11: 0 รายงาน2025-12: 0 รายงาน2026-01: 0 รายงาน2026-02: 0 รายงาน2026-03: 0 รายงาน2026-04: 0 รายงาน2026-05: 0 รายงาน2026-06: 0 รายงาน2026-07: 0 รายงาน2026-08: 0 รายงาน2026-09: 0 รายงาน2026-10: 0 รายงาน

รายงานแรก 14 มี.ค. 67 · ล่าสุด 9 ก.ย. 67 (761 วันที่แล้ว) · รวม 5 รายงาน

  • รายงานทั้งหมด 2 ครั้ง ตั้งแต่ 31 มี.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 67 (183 วัน) เฉลี่ยทุก 183 วัน
  • ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 100 (100%) เมื่อ 30 ก.ย. 67
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +16.6 ต่อเดือน ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 67 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 183 วัน (31 มี.ค. 67 → 30 ก.ย. 67)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

03โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

1 โครงการ
โครงการ หน่วยงาน/เขต สถานะปีงบประมาณ
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน ผ่านระบบ สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2567 -

04รายงานความคืบหน้าล่าสุด

5 รายงาน

วันที่โครงการผลที่รายงานรายละเอียด
2024-09-09 ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน 5 - ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเข
2024-03-14 ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน 0 ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต ม
2024-03-14 ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน 0 - ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต
2024-03-14 ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน 0 ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต ม
2024-03-14 ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน 0 - ประชาชนนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชนและงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต

← กลับไปค้นหา OKR