โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง
01รายละเอียดโครงการ
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸
-
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: -
เป้าหมายโครงการ
-
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
ฝ่ายป*******
02ความคืบหน้า
ความคืบหน้าโครงการ
88%
จำนวนรายงานทั้งหมด
26
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 31-08-2026 09:21
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
80.00 | 0.00 | 0% | |
| P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด
OKR #7728 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
100.00 | 0.00 | 0% | |
| P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง
ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก
OKR #7764 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
100.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงาน
ขั้นตอน
ต.ค. 68
พ.ย. 68
ธ.ค. 68
ม.ค. 69
ก.พ. 69
มี.ค. 69
เม.ย. 69
พ.ค. 69
มิ.ย. 69
ก.ค. 69
ส.ค. 69
ก.ย. 69
1
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนตุลาคม 2568
2
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
3
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนธันวาคม 2568
4
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมกราคม 2569
5
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
6
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมีนาคม 2569
7
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนเมษายน 2569
8
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
9
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมิถุนายน 2569
10
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
11
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนสิงหาคม 2569
12
แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกันยายน 2569
ดำเนินการครบ
ดำเนินการบางส่วน
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ
ยังไม่มีผลงาน
วันนี้
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-02-28 | |
| 2 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 8.00 | 8.00 | 2026-02-28 | |
| 3 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 2025-12-01 | 2025-12-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-02-28 | |
| 4 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมกราคม 2569 | 2026-01-01 | 2026-01-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-02-28 | |
| 5 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 2026-02-01 | 2026-02-28 | 8.00 | 8.00 | 2026-02-28 | |
| 6 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 2026-03-01 | 2026-03-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-05-27 | |
| 7 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนเมษายน 2569 | 2026-04-01 | 2026-04-30 | 8.00 | 8.00 | 2026-05-27 | |
| 8 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 2026-05-01 | 2026-05-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-05-27 | |
| 9 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 2026-06-01 | 2026-06-30 | 8.00 | 8.00 | 2026-08-31 | |
| 10 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-08-31 | |
| 11 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 2026-08-01 | 2026-08-31 | 8.00 | 8.00 | 2026-08-31 | |
| 12 | แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือนกันยายน 2569 | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 12.00 | - | ||
| รวม | 100.00 | 88.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมาย 4.20 · 10 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
100%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.0
ล่าสุด 0.0/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
23 มิ.ย. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 99 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 8 ธ.ค. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (291 วัน) เฉลี่ยทุก 32 วัน
- ค่าล่าสุด 4.21 จากเป้าหมาย 4.20 (100%) เมื่อ 25 ก.ย. 69
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.40
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 23 มิ.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 99 วัน)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 49 วัน (8 ธ.ค. 68 → 26 ม.ค. 69)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 23 ก.พ. 69 → 23 มี.ค. 69 เปลี่ยน -0.07) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 23 มี.ค. 69 → 27 เม.ย. 69 (+0.06 ใน 35 วัน)
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 10 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
24%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-0.6
ล่าสุด -1.3/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
16 ต.ค. 71
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ช้ากว่ากำหนด 747 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 24 ธ.ค. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
- ค่าล่าสุด 94.68 จากเป้าหมาย 80.00 (24%) เมื่อ 25 ก.ย. 69
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -1.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.59
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 16 ต.ค. 71 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 89.3 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.6 ต่อเดือน)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (23 มี.ค. 69 → 27 เม.ย. 69)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 23 มี.ค. 69 → 27 เม.ย. 69 เปลี่ยน +1.73) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 ก.ค. 69 → 28 ส.ค. 69 (-6.10 ใน 35 วัน)
P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด
เป้าหมาย 100 · 2 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
94%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+32.0
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
1 ต.ค. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ช้ากว่ากำหนด 1 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 2 ครั้ง ตั้งแต่ 28 ส.ค. 69 ถึง 25 ก.ย. 69 (28 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน
- ค่าล่าสุด 94.11 จากเป้าหมาย 100 (94%) เมื่อ 25 ก.ย. 69
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +32.0 ต่อเดือน ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 1 ต.ค. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 35.9 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 32.0 ต่อเดือน)
เป้าหมาย 100 · 2 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
1%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.0
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 2 ครั้ง ตั้งแต่ 28 ส.ค. 69 ถึง 25 ก.ย. 69 (28 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน
- ค่าล่าสุด 1.00 จากเป้าหมาย 100 (1%) เมื่อ 25 ก.ย. 69
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 1.00
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 602.7 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
ไทม์ไลน์การรายงาน (26 ครั้ง)
2026-09-25 +28 วัน
สำนักงานเขตดอนเมืองมีการแจ้งปัญหาเชิงรุกจำนวน 1 เรื่อง จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ (พนักงานกวาด) หมายเลขรับเรื่อง #2026-JDCGHE
2026-09-25 +28 วัน
ร้อยละของเรื่องคงค้างที่ได้รับการปิดเรื่อง = (จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดเรื่องในช่วง 100 วัน / จำนวนเรื่องคงค้างของเขต) * 100 = (16 / 17) * 100 = 94.11
2026-09-25 +28 วัน
1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 476 เรื่อง แล้วเสร็จ 293 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 5,455 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,036 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึง
2026-09-25 +28 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.37 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.21 ดาว
2026-08-28
สำนักงานเขตดอนเมืองมีการแจ้งปัญหาเชิงรุกจำนวน 1 เรื่อง จากเจ้าหน้าที่เทศกิจ หมายเลขรับเรื่อง #2026-4XPMVF
2026-08-28
ร้อยละของเรื่องคงค้างที่ได้รับการปิดเรื่อง = (จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดเรื่องในช่วง 100 วัน / จำนวนเรื่องคงค้างของเขต) * 100 = 64.71
2026-08-28 +35 วัน
1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 528 เรื่อง แล้วเสร็จ 301 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 4,979 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,652 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึง
2026-08-28 +35 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.54 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.27 ดาว
2026-07-24 +29 วัน
1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 552 เรื่อง แล้วเสร็จ 361 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 จำนวนทั้งหมด 4,451 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,270 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถ
2026-07-24 +31 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.58 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.24 ดาว
2026-06-25 +26 วัน
1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 556 เรื่อง แล้วเสร็จ 389 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 3,897 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,811 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึง
2026-06-23 +24 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.33 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.20 ดาว
2026-05-30 +33 วัน
1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 585 เรื่อง แล้วเสร็จ 361 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 จำนวนทั้งหมด 3,341 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,321 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเด
2026-05-30 +33 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.29 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.19 ดาว
2026-04-27 +35 วัน
1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 624 เรื่อง แล้วเสร็จ 349 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 จำนวนทั้งหมด 2,756 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,960 เรื่อง 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเด
2026-04-27 +35 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.57 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.17 ดาว
2026-03-23 +28 วัน
1. เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 498 เรื่อง แล้วเสร็จ 303 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวนทั้งหมด 2,131 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,545 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ
2026-03-23 +28 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.4 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.11 ดาว
2026-02-23 +28 วัน
1.เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 442 เรื่อง แล้วเสร็จ 288 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,632 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,198 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือน มิ.ย. 65 ถึงเ
2026-02-23 +28 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.19 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 ดาว
2026-01-26 +33 วัน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 285 เรื่อง แล้วเสร็จ 200 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 1,189 เรื่อง แล้วเสร็จ 853 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต
2026-01-26 +49 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.24 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว
2025-12-24 +0 วัน
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 536 เรื่อง แล้วเสร็จ 391 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 904 เรื่อง แล้วเสร็จ 653 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้
2025-12-24
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 368 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 368 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้
2025-12-08 +0 วัน
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.145 ดาว
2025-12-08
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.11 ดาว
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.11 ดาว
