59982

ปี 2569 กิจกรรม 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue กทม. (2569)

...

งบประมาณ (บาท)
0
ระยะเวลา
-
ตัวชี้วัด
2
ขั้นตอนตามแผน
11

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 25 ก.ย. 2569 โดย เจติย*******
ความคืบหน้ารวม
100%

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตคันนายาว
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: เจติย******* เมื่อ 17 พ.ย. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: เจติย******* เมื่อ 25 ก.ย. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): เจติย******* เมื่อ 25 ก.ย. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดโครงการ

เป้าหมาย
...
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
...
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
นางทิ*******

01ตัวชี้วัดของโครงการ 2

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 2569 4.2 0
0%
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข 2569 80 0
0%

แผนปฏิบัติงานโครงการ (Gantt chart) 11

ความคืบหน้าจริง
100%
ทำได้ 100 จาก 100 (น้ำหนักงาน)
ควรได้ตามแผน ณ วันนี้
100%
ประเมินจากช่วงเวลาของแต่ละขั้นตอน
เทียบกับแผน
ตามแผน
ผลต่างของสองค่าข้างต้น
สถานะขั้นตอน
เสร็จ 11 / 11
กำลังทำ 0 · ล่าช้า 0 · ยังไม่เริ่ม 0
✓ เสร็จแล้ว ▶ กำลังดำเนินการ ⚠ ล่าช้า ○ ยังไม่เริ่ม แถบสีเข้ม = ส่วนที่ทำได้แล้ว · เส้นดำ = วันนี้ (9 ต.ค. 2569)

วันนี้อยู่หลังช่วงเวลาของแผนทั้งหมดแล้ว (สิ้นสุด 30 ก.ย. 2569)

ขั้นตอน
ต.ค. 68
พ.ย. 68
ธ.ค. 68
ม.ค. 69
ก.พ. 69
มี.ค. 69
เม.ย. 69
พ.ค. 69
มิ.ย. 69
ก.ค. 69
ส.ค. 69
ก.ย. 69
สถานะ · ทำได้/น้ำหนัก
ดูเป็นตาราง
ขั้นตอนรายละเอียดช่วงเวลาน้ำหนักงานทำได้สถานะ
1 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน ต.ค. 68 และ พ.ย. 68 1 ต.ค. 2568 – 30 พ.ย. 2568 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
2 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน ธ.ค. 68 1 ธ.ค. 2568 – 31 ธ.ค. 2568 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
3 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน ม.ค. 69 1 ม.ค. 2569 – 31 ม.ค. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
4 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน ก.พ. 69 1 ก.พ. 2569 – 28 ก.พ. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
5 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน มี.ค. 69 1 มี.ค. 2569 – 31 มี.ค. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
6 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน เม.ย. 69 1 เม.ย. 2569 – 30 เม.ย. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
7 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน พ.ค. 69 1 พ.ค. 2569 – 31 พ.ค. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
8 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน มิ.ย. 69 1 มิ.ย. 2569 – 30 มิ.ย. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
9 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน ก.ค. 69 1 ก.ค. 2569 – 31 ก.ค. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
10 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน ส.ค. 69 1 ส.ค. 2569 – 31 ส.ค. 2569 5 5 ✓ เสร็จแล้ว
11 แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน ก.ย. 69 1 ก.ย. 2569 – 30 ก.ย. 2569 5 5 ✓ เสร็จแล้ว

รายงานผลตัวชี้วัด: Timeline และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 27

อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ปี 2569 · เป้าหมาย 4.2 ดาว

บรรลุเป้าหมาย
กราฟแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 16 รายงาน ล่าสุด 104.5% ของเป้าหมาย0%50%100%150%เป้าหมาย 4.2 ดาวสิ้นปีงบฯ 30 ก.ย. 256923 ธ.ค. 2568 · ผลที่รายงาน 4.55 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.55 (108.3% ของเป้า)26 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.6 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.6 (109.5% ของเป้า)26 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.6 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.6 (109.5% ของเป้า)26 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.6 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.6 (109.5% ของเป้า)26 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.6 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.6 (109.5% ของเป้า)26 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.6 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.6 (109.5% ของเป้า)25 ก.พ. 2569 · ผลที่รายงาน 4.49 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.49 (106.9% ของเป้า)24 มี.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)24 มี.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.3 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.3 (102.4% ของเป้า)23 เม.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 4.44 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.44 (105.7% ของเป้า)19 พ.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.39 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.39 (104.5% ของเป้า)12 มิ.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 4.44 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.44 (105.7% ของเป้า)17 ก.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.43 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.43 (105.5% ของเป้า)17 ส.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.41 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.41 (105% ของเป้า)14 ก.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 4.36 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.36 (103.8% ของเป้า)7 ต.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.39 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.39 (104.5% ของเป้า)104.5%23 ธ.ค. 25687 ต.ค. 2569
  • ผลล่าสุด (7 ต.ค. 2569)รายงานล่าสุด 4.39 ดาว = 104.5% ของเป้าหมาย 4.2 ดาว
  • แนวโน้มอัตราการบรรลุเป้าหมายเปลี่ยน −0.4 จุดเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน (ถดถอยเชิงเส้นจากรายงาน 11 วันที่)
    ช่วงล่าสุด: +0.9 จุด/เดือน
  • คาดการณ์บรรลุเป้าหมายแล้ว (ถึงเป้าครั้งแรกเมื่อ 23 ธ.ค. 2568)
  • การรายงานรายงานแล้ว 16 ครั้ง · ล่าสุด 2 วันที่แล้ว
  • ผลลดลงจากรายงานก่อนหน้า 6 ครั้ง (ล่าสุด 14 ก.ย. 2569)
  • มีรายงานหลายครั้งในวันเดียวกัน 2 วัน (ใช้ค่าล่าสุดของวันนั้นในการวิเคราะห์แนวโน้ม)
Timeline ล่าสุด 8 จาก 16 รายงาน
  1. 4.39 ▲ +0.03 จากรายงานก่อนหน้า 104.5% ของเป้า รายงาน #544785
    KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.39 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว (ต.ค. = 4.48 พ.ย. = 4.64 ธ.ค. = 4…
  2. 4.36 ▼ −0.05 จากรายงานก่อนหน้า 103.8% ของเป้า รายงาน #535204
    KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.36 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว (ต.ค. = 4.48 พ.ย. = 4.64 ธ.ค. = 4…
  3. 4.41 ▼ −0.02 จากรายงานก่อนหน้า 105% ของเป้า รายงาน #525672
    KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.44 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว (ต.ค. = 4.48 พ.ย. = 4.64 ธ.ค. = 4…
  4. 4.43 ▼ −0.01 จากรายงานก่อนหน้า 105.5% ของเป้า รายงาน #516239
    KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.44 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว (ต.ค. = 4.48 พ.ย. = 4.64 ธ.ค. = 4…
  5. 4.44 ▲ +0.05 จากรายงานก่อนหน้า 105.7% ของเป้า รายงาน #507583
    KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.44 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว (ต.ค. = 4.48 พ.ย. = 4.64 ธ.ค. = 4…
  6. 4.39 ▼ −0.05 จากรายงานก่อนหน้า 104.5% ของเป้า รายงาน #499983
    KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.42 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว (ต.ค. = 4.48 พ.ย. = 4.64 ธ.ค. = 4.…
  7. 4.44 ▲ +0.14 จากรายงานก่อนหน้า 105.7% ของเป้า รายงาน #493746
    KR 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ผลการดำเนินการ 4.44 รายละเอียดการดำเนินการ ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.44 ดาว (ต.ค. = 4.48 พ.ย. = 4.64 ธ.ค. = 4.…
  8. 4.3 ▲ +4.3 จากรายงานก่อนหน้า 102.4% ของเป้า รายงาน #485278
    ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา เดือน กุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.30
ดูเป็นตาราง (ทุกรายงาน)
วันที่ผลที่รายงานเปลี่ยนแปลงผลตามวิธีคำนวณ% ของเป้า
7 ต.ค. 2569 4.39 +0.03 4.39 104.5
14 ก.ย. 2569 4.36 −0.05 4.36 103.8
17 ส.ค. 2569 4.41 −0.02 4.41 105
17 ก.ค. 2569 4.43 −0.01 4.43 105.5
12 มิ.ย. 2569 4.44 +0.05 4.44 105.7
19 พ.ค. 2569 4.39 −0.05 4.39 104.5
23 เม.ย. 2569 4.44 +0.14 4.44 105.7
24 มี.ค. 2569 4.3 +4.3 4.3 102.4
24 มี.ค. 2569 0 −4.49 0 0
25 ก.พ. 2569 4.49 −0.11 4.49 106.9
26 ม.ค. 2569 4.6 0 4.6 109.5
26 ม.ค. 2569 4.6 0 4.6 109.5
26 ม.ค. 2569 4.6 0 4.6 109.5
26 ม.ค. 2569 4.6 0 4.6 109.5
26 ม.ค. 2569 4.6 +0.05 4.6 109.5
23 ธ.ค. 2568 4.55 - 4.55 108.3

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ปี 2569 · เป้าหมาย 80 ร้อยละ

บรรลุเป้าหมาย
กราฟแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 11 รายงาน ล่าสุด 122.1% ของเป้าหมาย0%50%100%150%เป้าหมาย 80 ร้อยละสิ้นปีงบฯ 30 ก.ย. 256923 ธ.ค. 2568 · ผลที่รายงาน 100 · ผลตามวิธีคำนวณ 100 (125% ของเป้า)26 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 98.53 · ผลตามวิธีคำนวณ 98.53 (123.2% ของเป้า)25 ก.พ. 2569 · ผลที่รายงาน 98.85 · ผลตามวิธีคำนวณ 98.85 (123.6% ของเป้า)24 มี.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 99.37 · ผลตามวิธีคำนวณ 99.37 (124.2% ของเป้า)23 เม.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 98.85 · ผลตามวิธีคำนวณ 98.85 (123.6% ของเป้า)19 พ.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 98.78 · ผลตามวิธีคำนวณ 98.78 (123.5% ของเป้า)12 มิ.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 98.99 · ผลตามวิธีคำนวณ 98.99 (123.7% ของเป้า)17 ก.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 98.97 · ผลตามวิธีคำนวณ 98.97 (123.7% ของเป้า)17 ส.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 98.81 · ผลตามวิธีคำนวณ 98.81 (123.5% ของเป้า)14 ก.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 98.92 · ผลตามวิธีคำนวณ 98.92 (123.6% ของเป้า)7 ต.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 97.67 · ผลตามวิธีคำนวณ 97.67 (122.1% ของเป้า)122.1%23 ธ.ค. 25687 ต.ค. 2569
  • ผลล่าสุด (7 ต.ค. 2569)รายงานล่าสุด 97.67 ร้อยละ = 122.1% ของเป้าหมาย 80 ร้อยละ
  • แนวโน้มอัตราการบรรลุเป้าหมายเปลี่ยน −0.1 จุดเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน (ถดถอยเชิงเส้นจากรายงาน 11 วันที่)
    ช่วงล่าสุด: −2.1 จุด/เดือน
  • คาดการณ์บรรลุเป้าหมายแล้ว (ถึงเป้าครั้งแรกเมื่อ 23 ธ.ค. 2568)
  • การรายงานรายงานแล้ว 11 ครั้ง · ล่าสุด 2 วันที่แล้ว
  • ผลลดลงจากรายงานก่อนหน้า 6 ครั้ง (ล่าสุด 7 ต.ค. 2569)
Timeline ล่าสุด 8 จาก 11 รายงาน
  1. 97.67 ▼ −1.25 จากรายงานก่อนหน้า 122.1% ของเป้า รายงาน #544782
    KR 31201 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไข ผลการดำเนินการ 97.67 รายละเอียดการดำเนินการ ประจำปีงบประมาณ 2569 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 68 = 100 เดือนพฤศจิกายน 68 = 100 เดือนธันวาคม 68…
  2. 98.92 ▲ +0.11 จากรายงานก่อนหน้า 123.6% ของเป้า รายงาน #535206
    KR 31201 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไข ผลการดำเนินการ 98.917 รายละเอียดการดำเนินการ ประจำปีงบประมาณ 2569 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 68 = 100 เดือนพฤศจิกายน 68 = 100 เดือนธันวาคม 6…
  3. 98.81 ▼ −0.16 จากรายงานก่อนหน้า 123.5% ของเป้า รายงาน #525674
    KR 31201 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไข ผลการดำเนินการ 98.84 รายละเอียดการดำเนินการ ประจำปีงบประมาณ 2569 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 68 = 100 เดือนพฤศจิกายน 68 = 100 เดือนธันวาคม 68…
  4. 98.97 ▼ −0.01 จากรายงานก่อนหน้า 123.7% ของเป้า รายงาน #516242
    KR 31201 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไข ผลการดำเนินการ 98.84 รายละเอียดการดำเนินการ ประจำปีงบประมาณ 2569 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 68 = 100 เดือนพฤศจิกายน 68 = 100 เดือนธันวาคม 68…
  5. 98.99 ▲ +0.2 จากรายงานก่อนหน้า 123.7% ของเป้า รายงาน #507581
    KR 31201 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไข ผลการดำเนินการ 98.84 รายละเอียดการดำเนินการ ประจำปีงบประมาณ 2569 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 68 = 100 เดือนพฤศจิกายน 68 = 100 เดือนธันวาคม 68…
  6. 98.78 ▼ −0.07 จากรายงานก่อนหน้า 123.5% ของเป้า รายงาน #499986
    KR 31201 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไข ผลการดำเนินการ 98.42 รายละเอียดการดำเนินการ ประจำปีงบประมาณ 2569 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 68 = 100 เดือนพฤศจิกายน 68 = 100 เดือนธันวาคม 68…
  7. 98.85 ▼ −0.52 จากรายงานก่อนหน้า 123.6% ของเป้า รายงาน #493744
    KR 31201 ร้อยละของเรื่องร้องเรียนทั้งหมดได้รับการแก้ไข ผลการดำเนินการ 98.851 รายละเอียดการดำเนินการ ประจำปีงบประมาณ 2569 เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 68 = 100 เดือนพฤศจิกายน 68 = 100 เดือนธันวาคม 6…
  8. 99.37 ▲ +0.52 จากรายงานก่อนหน้า 124.2% ของเป้า รายงาน #485272
    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือน กุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 99.371
ดูเป็นตาราง (ทุกรายงาน)
วันที่ผลที่รายงานเปลี่ยนแปลงผลตามวิธีคำนวณ% ของเป้า
7 ต.ค. 2569 97.67 −1.25 97.67 122.1
14 ก.ย. 2569 98.92 +0.11 98.92 123.6
17 ส.ค. 2569 98.81 −0.16 98.81 123.5
17 ก.ค. 2569 98.97 −0.01 98.97 123.7
12 มิ.ย. 2569 98.99 +0.2 98.99 123.7
19 พ.ค. 2569 98.78 −0.07 98.78 123.5
23 เม.ย. 2569 98.85 −0.52 98.85 123.6
24 มี.ค. 2569 99.37 +0.52 99.37 124.2
25 ก.พ. 2569 98.85 +0.32 98.85 123.6
26 ม.ค. 2569 98.53 −1.47 98.53 123.2
23 ธ.ค. 2568 100 - 100 125

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.799402, 100.682136)