63879

ปี 2569 กิจกรรม 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

17. กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

1. เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนให้ได้มาตรฐานและมีความเป็นเลิศ 2. เพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะและจิตสำนึกในการให้บริการที่ดี 3. เพื่อปรับปรุงกระบวนการและระบบการให้บริการให้มีประสิทธิภาพและสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

งบประมาณ (บาท)
0
ระยะเวลา
-
ตัวชี้วัด
1
ขั้นตอนตามแผน
4

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 29 ก.ย. 2569 โดย นายปั*******
ความคืบหน้ารวม
100%

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตพระโขนง
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: นายปั******* เมื่อ 31 ธ.ค. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: นายปั******* เมื่อ 29 ก.ย. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): นายปั******* เมื่อ 29 ก.ย. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดโครงการ

เป้าหมาย
1. บุคลากรผ่านการอบรมพัฒนาทักษะการบริการ
2. เพิ่มคะแนนความพึงพอใจการบริการประชาชน
3. ลดระยะเวลาการให้บริการและข้อร้องเรียนลง
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1. ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ รวดเร็ว และเป็นมิตร
2. เพิ่มความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการทำงานของหน่วยงาน
3. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและยกระดับการให้บริการภาครัฐสู่มาตรฐานสากล
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
นายปั*******

01ตัวชี้วัดของโครงการ 1

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) 2569 100 0
0%

แผนปฏิบัติงานโครงการ (Gantt chart) 4

ความคืบหน้าจริง
100%
ทำได้ 100 จาก 100 (น้ำหนักงาน)
ควรได้ตามแผน ณ วันนี้
100%
ประเมินจากช่วงเวลาของแต่ละขั้นตอน
เทียบกับแผน
ตามแผน
ผลต่างของสองค่าข้างต้น
สถานะขั้นตอน
เสร็จ 4 / 4
กำลังทำ 0 · ล่าช้า 0 · ยังไม่เริ่ม 0
✓ เสร็จแล้ว ▶ กำลังดำเนินการ ⚠ ล่าช้า ○ ยังไม่เริ่ม แถบสีเข้ม = ส่วนที่ทำได้แล้ว · เส้นดำ = วันนี้ (1 ต.ค. 2569)

วันนี้อยู่หลังช่วงเวลาของแผนทั้งหมดแล้ว (สิ้นสุด 30 ก.ย. 2569)

ขั้นตอน
ต.ค. 68
พ.ย. 68
ธ.ค. 68
ม.ค. 69
ก.พ. 69
มี.ค. 69
เม.ย. 69
พ.ค. 69
มิ.ย. 69
ก.ค. 69
ส.ค. 69
ก.ย. 69
สถานะ · ทำได้/น้ำหนัก
ดูเป็นตาราง
ขั้นตอนรายละเอียดช่วงเวลาน้ำหนักงานทำได้สถานะ
1 บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 1) 1 ต.ค. 2568 – 31 ธ.ค. 2568 25 25 ✓ เสร็จแล้ว
2 บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 2) 1 ม.ค. 2569 – 31 มี.ค. 2569 25 25 ✓ เสร็จแล้ว
3 บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 3) 1 เม.ย. 2569 – 30 มิ.ย. 2569 25 25 ✓ เสร็จแล้ว
4 บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 4) 1 ก.ค. 2569 – 30 ก.ย. 2569 25 25 ✓ เสร็จแล้ว

รายงานผลตัวชี้วัด: Timeline และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 11

อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด

กราฟแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 11 รายงาน ล่าสุด 77.8% ของเป้าหมาย0%50%100%เป้าหมาย 100 ร้อยละสิ้นปีงบฯ 30 ก.ย. 256931 ธ.ค. 2568 · ผลที่รายงาน 50 · ผลตามวิธีคำนวณ 50 (50% ของเป้า)31 ธ.ค. 2568 · ผลที่รายงาน 65.08 · ผลตามวิธีคำนวณ 65.08 (65.1% ของเป้า)31 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)31 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 71.09 · ผลตามวิธีคำนวณ 71.09 (71.1% ของเป้า)28 ก.พ. 2569 · ผลที่รายงาน 73.25 · ผลตามวิธีคำนวณ 73.25 (73.3% ของเป้า)31 มี.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 75.93 · ผลตามวิธีคำนวณ 75.93 (75.9% ของเป้า)30 เม.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 78.17 · ผลตามวิธีคำนวณ 78.17 (78.2% ของเป้า)31 พ.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 80.78 · ผลตามวิธีคำนวณ 80.78 (80.8% ของเป้า)30 มิ.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 77.09 · ผลตามวิธีคำนวณ 77.09 (77.1% ของเป้า)30 ก.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 76.98 · ผลตามวิธีคำนวณ 76.98 (77% ของเป้า)30 ส.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 77.77 · ผลตามวิธีคำนวณ 77.77 (77.8% ของเป้า)77.8%31 ธ.ค. 256830 ส.ค. 2569
  • ผลล่าสุด (30 ส.ค. 2569)รายงานล่าสุด 77.77 ร้อยละ = 77.8% ของเป้าหมาย 100 ร้อยละ
  • แนวโน้มอัตราการบรรลุเป้าหมายเปลี่ยน +1.4 จุดเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน (ถดถอยเชิงเส้นจากรายงาน 9 วันที่)
    ช่วงล่าสุด: +0.8 จุด/เดือน
  • คาดการณ์สิ้นปีงบประมาณแล้ว (30 ก.ย. 2569) ได้ 77.8% ของเป้าหมาย
  • การรายงานรายงานแล้ว 11 ครั้ง · ล่าสุด 32 วันที่แล้ว
  • ผลลดลงจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (ล่าสุด 30 ก.ค. 2569)
  • มีรายงานหลายครั้งในวันเดียวกัน 2 วัน (ใช้ค่าล่าสุดของวันนั้นในการวิเคราะห์แนวโน้ม)
Timeline ล่าสุด 8 จาก 11 รายงาน
  1. 77.77 ▲ +0.79 จากรายงานก่อนหน้า 77.8% ของเป้า รายงาน #534157
    ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1228 ทำได้ 955 คิดเป็นร้อยละ 77.77
  2. 76.98 ▼ −0.11 จากรายงานก่อนหน้า 77% ของเป้า รายงาน #524480
    ประจำเดือน กรกฎาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1103 ทำได้ 849 คิดเป็นร้อยละ 76.98
  3. 77.09 ▼ −3.69 จากรายงานก่อนหน้า 77.1% ของเป้า รายงาน #515136
    ประจำเดือน มิถุนายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1008 ทำได้ 777 คิดเป็นร้อยละ 77.09
  4. 80.78 ▲ +2.61 จากรายงานก่อนหน้า 80.8% ของเป้า รายงาน #507111
    ประจำเดือน พฤษภาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 874 ทำได้ 706 คิดเป็นร้อยละ 80.78
  5. 78.17 ▲ +2.24 จากรายงานก่อนหน้า 78.2% ของเป้า รายงาน #498492
    ประจำเดือน เมษายน จำนวนคำขอทั้งหมด 751 ทำได้ 587 คิดเป็นร้อยละ 78.17
  6. 75.93 ▲ +2.68 จากรายงานก่อนหน้า 75.9% ของเป้า รายงาน #489465
    ประจำเดือน มีนาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 673 ทำได้ 511 คิดเป็นร้อยละ 75.93
  7. 73.25 ▲ +2.16 จากรายงานก่อนหน้า 73.3% ของเป้า รายงาน #480213
    ประจำเดือน กุมภาพันธ์ จำนวนคำขอทั้งหมด 542 ทำได้ 397 คิดเป็นร้อยละ 73.25
  8. 71.09 ▲ +71.09 จากรายงานก่อนหน้า 71.1% ของเป้า รายงาน #410875
    ประจำเดือน มกราคม จำนวนคำขอทั้งหมด 460 ทำได้ 327 คิดเป็นร้อยละ 71.09
ดูเป็นตาราง (ทุกรายงาน)
วันที่ผลที่รายงานเปลี่ยนแปลงผลตามวิธีคำนวณ% ของเป้า
30 ส.ค. 2569 77.77 +0.79 77.77 77.8
30 ก.ค. 2569 76.98 −0.11 76.98 77
30 มิ.ย. 2569 77.09 −3.69 77.09 77.1
31 พ.ค. 2569 80.78 +2.61 80.78 80.8
30 เม.ย. 2569 78.17 +2.24 78.17 78.2
31 มี.ค. 2569 75.93 +2.68 75.93 75.9
28 ก.พ. 2569 73.25 +2.16 73.25 73.3
31 ม.ค. 2569 71.09 +71.09 71.09 71.1
31 ม.ค. 2569 0 −65.08 0 0
31 ธ.ค. 2568 65.08 +15.08 65.08 65.1
31 ธ.ค. 2568 50 - 50 50

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.702119, 100.601747)