64502

ปี 2569 กิจกรรม 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

กิจกรรมติดตามนโยบายเร่งด่วน 100 วัน เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue

1. เพื่อติดตามความคืบหน้าการปิดเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue ของสำนักงานเขตทั้ง 50 เขต ให้เป็นไปตามเป้าหมายร้อยละ 100 ภายในกรอบเวลา 100 วัน 2. เพื่อติดตามและส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอย ร่วมแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองเชิงรุกผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างสม่ำเสมอ อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้งต่อสำนักงานเขต 3. เพื่อประสานความร่วมมือระหว่างสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (หน่วยงานหลัก) กับสำนักงานเขต 50 เขต (หน่วยงานสนับสนุน) ในการแก้ไขปัญหาเรื่องคงค้างและการแจ้งปัญหาเชิงรุก 4. เพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และสรุปผลการดำเนินงานรายเดือน สำหรับนำเสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานครใช้ประกอบการตัดสินใจและกำกับติดตามนโยบาย

งบประมาณ (บาท)
0
ระยะเวลา
-
ตัวชี้วัด
1
ขั้นตอนตามแผน
3

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 28 ก.ย. 2569 โดย อาทิต*******
ความคืบหน้ารวม
100%

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สํานักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายตรวจสอบเรื่องราว
  • สร้างโดย: อาทิต******* เมื่อ 3 ส.ค. 2569
  • แก้ไขล่าสุดโดย: อาทิต******* เมื่อ 28 ก.ย. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): อาทิต******* เมื่อ 28 ก.ย. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดโครงการ

เป้าหมาย
1. เรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue ของทุกสำนักงานเขต ได้รับการปิดเรื่องแล้วเสร็จ ร้อยละ 100 ภายในกรอบเวลานโยบายเร่งด่วน 100 วัน
2. สำนักงานเขตทั้ง 50 เขต มีเจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอย ร่วมแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองเชิงรุกผ่าน Traffy Fondue คิดเป็น ร้อยละ 100 ของสำนักงานเขตทั้งหมด (อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้งต่อเขต)
3. มีการรายงานความคืบหน้ารายเดือนอย่างต่อเนื่อง ครบถ้วน และตรงตามกำหนดเวลา ตลอดช่วงเดือนกรกฎาคม–กันยายน 2569
4. มีรายงานสรุปผลการดำเนินงานเสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลานโยบายเร่งด่วน 100 วัน
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
1. ต่อประชาชน – ปัญหาความเดือดร้อนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและครบถ้วน ลดระยะเวลาการรอคอย และเพิ่มความพึงพอใจต่อการให้บริการของกรุงเทพมหานคร
2. ต่อหน่วยงานภาครัฐ – สำนักงานเขตมีระบบบัญชีเรื่องคงค้างที่ชัดเจน สามารถวางแผนและจัดลำดับความสำคัญในการแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. ต่อระบบการทำงานเชิงรุก – เจ้าหน้าที่ภาคสนามมีบทบาทเชิงรุกในการค้นหาและแจ้งปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นเรื่องร้องเรียน ช่วยลดจำนวนเรื่องคงค้างสะสมในระยะยาว
4. ต่อการบริหารนโยบาย – ผู้บริหารกรุงเทพมหานครมีข้อมูลความคืบหน้าที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเป็นระบบ สำหรับใช้ติดตามกำกับนโยบายเร่งด่วน 100 วัน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. ต่อภาพลักษณ์องค์กร – สะท้อนความโปร่งใสและความรับผิดชอบของกรุงเทพมหานครต่อสาธารณะ ผ่านข้อมูลที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ citydata.traffy.in.th
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
นายอา*******
แนวคิด
- กรุงเทพมหานครได้กำหนดนโยบายเร่งด่วน 100 วัน ภายใต้กลุ่มนโยบายการมีส่วนร่วม โครงการ P245 "เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue" โดยมีเป้าหมายสำคัญ 2 ประการ คือ การเร่งรัดปิดเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์มตั้งแต่วันที่เปิดใช้งาน (1 มิถุนายน 2565) จนถึงวันเริ่มนโยบาย และการส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานภาคสนาม ได้แก่ เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอย ร่วมแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองเชิงรุกผ่านระบบดังกล่าว โดยไม่ต้องรอให้ประชาชนเป็นผู้แจ้งก่อน
- ปัจจุบันยังปรากฏเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ Traffy Fondue จำนวนหนึ่งที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขให้แล้วเสร็จ ซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตของประชาชนและภาพลักษณ์การให้บริการของกรุงเทพมหานคร ประกอบกับการแจ้งปัญหาในพื้นที่ยังคงพึ่งพาการแจ้งจากประชาชนเป็นหลัก ขาดกลไกเชิงรุกจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานในพื้นที่ที่มีโอกาสพบเห็นปัญหาก่อนที่ประชาชนจะร้องเรียน
- ดังนั้น จึงจำเป็นต้องจัดให้มีกิจกรรมติดตามผลการดำเนินงานตามนโยบายเร่งด่วน 100 วันนี้อย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง เพื่อให้สำนักงานเขตทั้ง 50 เขต และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สามารถดำเนินการได้ตามเป้าหมายที่กำหนด รวมถึงสามารถรายงานความคืบหน้า แก้ไขปัญหาอุปสรรค และสรุปผลการดำเนินงานเสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานครได้ตามกรอบเวลาที่กำหนดไว้ในช่วงเดือนกรกฎาคม–กันยายน 2569

01ตัวชี้วัดของโครงการ 1

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด 2569 100 0
0%

แผนปฏิบัติงานโครงการ (Gantt chart) 3

ความคืบหน้าจริง
100%
ทำได้ 100 จาก 100 (น้ำหนักงาน)
ควรได้ตามแผน ณ วันนี้
98.7%
ประเมินจากช่วงเวลาของแต่ละขั้นตอน
เทียบกับแผน
▲ เร็วกว่าแผน +1.3 จุด
ผลต่างของสองค่าข้างต้น
สถานะขั้นตอน
เสร็จ 3 / 3
กำลังทำ 0 · ล่าช้า 0 · ยังไม่เริ่ม 0
✓ เสร็จแล้ว ▶ กำลังดำเนินการ ⚠ ล่าช้า ○ ยังไม่เริ่ม แถบสีเข้ม = ส่วนที่ทำได้แล้ว · เส้นดำ = วันนี้ (29 ก.ย. 2569)
ดูเป็นตาราง
ขั้นตอนรายละเอียดช่วงเวลาน้ำหนักงานทำได้สถานะ
1 - แจ้งบัญชีเรื่องคงค้างและแนวทางดำเนินการให้สำนักงานเขตทราบ (KR1) - จัดทำแนวทาง/มาตรฐานการแจ้งปัญหาเชิงรุกแจ้งหน่วยงานสนับสนุน (KR2) 28 มิ.ย. 2569 – 31 ก.ค. 2569 20 20 ✓ เสร็จแล้ว
2 - ติดตามความคืบหน้าการจัดการเรื่องคงค้างรายเดือน (KR1) - ติดตามผลการแจ้งปัญหาเชิงรุกของสำนักงานเขตรายเดือน (KR2) 1 ส.ค. 2569 – 31 ส.ค. 2569 40 40 ✓ เสร็จแล้ว
3 - สรุปผลการดำเนินงานเสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานคร (ทั้ง KR1 และ KR2) 1 ก.ย. 2569 – 30 ก.ย. 2569 40 40 ✓ เสร็จแล้ว

รายงานผลตัวชี้วัด: Timeline และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 3

อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด

กราฟแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 3 รายงาน ล่าสุด 100% ของเป้าหมาย0%50%100%เป้าหมาย 100 ร้อยละสิ้นปีงบฯ 30 ก.ย. 25693 ส.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 20 · ผลตามวิธีคำนวณ 20 (20% ของเป้า)31 ส.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 60 · ผลตามวิธีคำนวณ 60 (60% ของเป้า)28 ก.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 100 · ผลตามวิธีคำนวณ 100 (100% ของเป้า)100%3 ส.ค. 256928 ก.ย. 2569
  • ผลล่าสุด (28 ก.ย. 2569)รายงานล่าสุด 100 ร้อยละ = 100% ของเป้าหมาย 100 ร้อยละ
  • แนวโน้มอัตราการบรรลุเป้าหมายเปลี่ยน +43.4 จุดเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน (ถดถอยเชิงเส้นจากรายงาน 3 วันที่)
    ช่วงล่าสุด: +43.4 จุด/เดือน
  • คาดการณ์บรรลุเป้าหมายแล้ว (ถึงเป้าครั้งแรกเมื่อ 28 ก.ย. 2569)
  • การรายงานรายงานแล้ว 3 ครั้ง · ล่าสุด 1 วันที่แล้ว
Timeline ล่าสุด 3 จาก 3 รายงาน
  1. 100 ▲ +40 จากรายงานก่อนหน้า 100% ของเป้า รายงาน #541758
    - ร้อยละของเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue ที่ได้รับการปิดเรื่อง (KRs) - ร้อยละของสำนักงานเขตที่เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอยร่วมแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองเชิงรุกผ่าน Traffy Fondue
  2. 60 ▲ +40 จากรายงานก่อนหน้า 60% ของเป้า รายงาน #533081
    - ร้อยละของเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue ที่ได้รับการปิดเรื่อง (KRs) - ร้อยละของสำนักงานเขตที่เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนักงานเก็บขนมูลฝอยร่วมแจ้งข้อมูลปัญหาเมืองเชิงรุกผ่าน Traffy Fondue
  3. 20 20% ของเป้า รายงาน #522773
    สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร จัดทำตัววัดผลหลัก (KRs) - ร้อยละของเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue ที่ได้รับการปิดเรื่อง (KRs) - ร้อยละของสำนักงานเขตที่เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด และพนั…
ดูเป็นตาราง (ทุกรายงาน)
วันที่ผลที่รายงานเปลี่ยนแปลงผลตามวิธีคำนวณ% ของเป้า
28 ก.ย. 2569 100 +40 100 100
31 ส.ค. 2569 60 +40 60 60
3 ส.ค. 2569 20 - 20 20

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)