65777

ปี 2569 หน่วยนับ: ดาว ใช้คำนวณผลงาน
ชื่อตัวชี้วัด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ชื่อโครงการ

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย
4.2
ผลการดำเนินงาน
0
ความคืบหน้า
0%
จำนวนรายงานผล
13

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 25 ก.ย. 2569 โดย อัจฉร*******
ความคืบหน้าของโครงการ
100%
  • รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ล่าสุด: 7 ต.ค. 2569 (ผล 4.17)

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตสะพานสูง
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: อัจฉร******* เมื่อ 31 ต.ค. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: แพรวว******* เมื่อ 6 ม.ค. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): แพรวว******* เมื่อ 6 ม.ค. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดตัวชี้วัด

คำนิยาม
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
วิธีคำนวณ
สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20 ระดับ 2: 40 ระดับ 3: 60 ระดับ 4: 80 ระดับ 5: 100

รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ 13

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายงานโดยรายละเอียด
7 ต.ค. 2569 4.17 นางสา******* ระดับความพึงพอใจเดือนกันยายน 2569 เฉลี่ยรวม 4.17
16 ก.ย. 2569 4.06 นางสา******* ระดับความพึงพอใจเดือนสิงหาคม 2569 เฉลี่ยรวม 4.06
25 ส.ค. 2569 4.11 นางสา******* ระดับความพึงพอใจเดือนกรกฎาคม 2569 เฉลี่ยรวม 4.11
22 ก.ค. 2569 4.08 นางสา******* ระดับความพึงพอใจเดือนมิถุนายน 2569 เฉลี่ยรวม 4.08
24 มิ.ย. 2569 4.09 นางสา******* ระดับความพึงพอใจเดือนพฤษภาคม 2569 เฉลี่ยรวม 4.09

ดูรายงานผลทั้งหมด (13 รายการ)

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน 0

โครงการนี้ไม่มีตัวชี้วัดอื่น