คำนิยาม
1 ความสำเร็จการให้บริการระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลที่มีประสิทธิภาพกับภารกิจระบบทะเบียนราษฎร์ หมายถึง คุณภาพและประสิทธิภาพการให้บริการระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลอย่างต่อเนื่องให้แก่ 50 สำนักงานเขต สำหรับบริการงานทะเบียนราษฎร์ โดยมีระยะเวลาหยุดให้บริการในแต่ละหน่วยสำนักงานเขตไม่เกินค่าเป้าหมาย
2 ระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูล หมายถึง การสื่อสารข้อมูลระหว่างต้นทางถึงปลายทางผ่านโครงข่ายสื่อสารใหญ่แก้ว หรือโครงข่ายสื่อสารข้อมูล MPLS ตามโครงการระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลของกรุงเทพมหานคร ซึ่งมีจุดต้นทางที่สูงของเซ็นเตอร์ กรโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีดิจิทัล และทางให้บริการที่สำนักงานเขต 50 เขต
3 บริการงานทะเบียนราษฎร์ หมายถึง ระบบสาระนเทศที่ให้บริการงานทะเบียนราษฎร์ ณ สำนักงานเขต มีเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้บริการ ณ ศูนย์บริการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear. : BFC ของสำนักงานเขต
4 ความสำเร็จการให้บริการ หมายถึง คุณภาพและประสิทธิภาพของการให้บริการระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลให้แก่ 50 สำนักงานเขต สำนักงานบริการงานทะเบียนรหัสอย่างต่อเนื่อง โดยมีระยะเวลาหยุดการให้บริการไม่เกินค่าเป้าหมาย (จำนวนชั่วโมง) ที่กำหนดโดยไม่นับรวมกันปิดให้บริการโดยความต้องการของสำนักงานเขตหรือการปิดระบบเพื่อทำการบำรุงรักษาที่มีการวางแผนการบำรุงรักษาล่วงหน้ามาก่อน
วิธีคำนวณ
วิธีคำนวณ
นับจำนวนชั่วโมงการหยุดทำงานของการบริการระบบทะเบียนราษฎร์
วิธีการวัดผล
ระยะเวลา 6 เดือน : วัดจำนวนชั่วโมง หยุดทำงานของการบริการะบบทะเบียนราษฎร์ ภายในกำหนดในรอบ 6 เดือน (ไม่เกิน 54 ชั่วโมง/ 3,240 นาที)
สูตรการคำนวณ
นับจำนวนชั่วโมงทำงานของบริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี = จำนวนนาทีที่มีการหยุดทำงานของการบริการระบบทะเบียนราษฎร์
(รอบ 6 เดือน) หารด้วย จำนวนวันของ รอบระยะ 6 เดือน x 24 ชั่วโมง x 60 นาที)
วิธีการวัดผล
ระยะเวลา 12 เดือน : วัดจำนวนชั่วโมง หยุดทำงานของการบริการระบบทะเบียนราษฎร์ ภายในกำหนดในรอบ 12 เดือน (ไม่เกิน 108 ชั่วโมง/ 6,480 นาที)
สูตรการคำนวณ
นับจำนวนชั่วโมงทำงานของบริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี = จำนวนนาทีที่มีการหยุดทำงานของการบริการระบบทะเบียนราษฎร์
(รอบ 12 เดือน) หารด้วย จำนวนวันของ รอบระยะ 12 เดือน x 24 ชั่วโมง x 60 นาที)
วิธีเก็บข้อมูล
วิธีเก็บข้อมูล จากการหลักฐานแสดงให้เป็นถึงการให้บริการระบบเครือข่ายสือสารข้อมูล ได้แก่ 50 สำนักงานเขต สำหรับบริการงานทะเบียนราษฎร์ ให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง โดยนับจำนวนชั่วโมงการหยุดทำงานของการบริการระบบทะเบียนราษฎร์ เป็นเวลาที่กำหนด
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20
ระดับ 2: 40
ระดับ 3: 60
ระดับ 4: 80
ระดับ 5: 100