คำนิยาม
1. ข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร หมายถึง ข้อสั่งการจากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจรชุมชนภายใน
สำนักงานเขต ทั้ง 50 เขต หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไขปัญหาในชุมชน โดยเป็นเรื่องที่สามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้ในทันที ดังนี้
(1) เรื่องที่ไม่ต้องขอจัดสรรงบประมาณ
(2) เรื่องที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย
(3) เรื่องที่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของกรุงเทพมหานคร
2. ผู้ว่าฯ สัญจรชุมชน หมายถึง การที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและคณะผู้บริหารลงพื้นที่เพื่อพบปะประชาชนในชุมชน เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน ตลอดจนรับฟังปัญหาและข้อเสนอแนะด้านต่าง ๆ นำไปสู่การสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน
3. การผลักดันให้หน่วยงานดำเนินการตามข้อสั่งการจากการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจรชุมชน หมายถึง ข้อสั่งการของผู้ว่าฯ ที่สั่งการจากการรับทราบปัญหาจากประชาชนในการลงพื้นที่ผู้ว่าฯ สัญจรชุมชน โดยมีขั้นตอนการดำเนินการ ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 ลงพื้นที่ชุมชนฯ ของ 50 เขต รับฟังปัญหาและข้อเสนอแนะด้านต่าง ๆ นำไปสู่การสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน
ขั้นตอนที่ 2 แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาดำเนินการตามข้อสั่งการของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
ขั้นตอนที่ 3 ติดตามการดำเนินการของหน่วยงาน เดือนละ 1 ครั้ง
ขั้นตอนที่ 4 วิเคราะห์และสรุปผลการดำเนินการของหน่วยงานตามข้อสั่งการฯ เพื่อนำเรียนผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (2 ครั้ง/ปี) และนำสถิติข้อมูลที่ได้ไปพัฒนา เป็น Dashboard ที่แสดงผลการวิเคราะห์ เพื่อโปรดทราบ
ขั้นตอนที่ 5 นำสถิติจากขั้นตอนที่ 4 นำมาจัดทำเป็น Infographic เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ และ Facebook ของสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เพื่อให้ประชาชนทั่วไปรับทราบผลงานของกรุงเทพมหานคร