ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

Traffy Fondue · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2024 ✕ ประเภทปัญหา: BEST ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (30 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ฝ่ายโยธา 1,146 97% 11.6 4.35 ★ 14 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 438 100% 4.5 4.12 ★ 4 รายการ →
ร้องทุกข์ กทม. 1555 308 84% 7.6 4.36 ★ 2 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 289 51% 67.1 5.00 ★ 1 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 107 51% 21.7 5.00 ★ 1 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 92 99% 2.1 3.67 ★ 1 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 23 43% 23.6 — 0 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 17 65% 53.8 — 0 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 16 75% 62.6 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 11 91% 11.6 — 0 รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ 6 100% 103.4 — 0 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 5 60% 13.6 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพระโขนง สสพ. 4 50% 53.7 — 0 รายการ →
เพื่อนชัชชาติ 3 100% 73.6 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม. 2 50% 123.0 — 0 รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม กทม. 2 100% 3.1 — 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมทาง สำนักการโยธา (สวก.สนย.) กทม. 2 50% 61.1 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาตากสิน สสต. 2 100% 55.8 — 0 รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police) 2 100% 1.6 — 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบระบายน้ำ สำนักการระบายน้ำ 2 100% 104.4 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพญาไท สสญ. 1 100% 2.0 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาลาดพร้าว สสล. 1 100% 8.0 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขามีนบุรี สสมบ. 1 100% 9.0 — 0 รายการ →
สำนักการโยธา 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงาน 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขุมวิท สสส. 1 100% 1.7 — 0 รายการ →
ฝ่ายก่อสร้าง การไฟฟ้านครหลวง (ฝกส. กฟน.) 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขสวัสดิ์ สสว. 1 100% 1.2 5.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาประชาชื่น สสช. 1 100% 56.1 — 0 รายการ →
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. 1 100% 0.5 — 0 รายการ →