ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

Traffy Fondue · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2025 ✕ ประเภทปัญหา: BEST ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (35 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ฝ่ายโยธา 1,951 96% 5.0 4.19 ★ 18 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 941 99% 5.8 4.20 ★ 4 รายการ →
ร้องทุกข์ กทม. 1555 410 79% 2.9 4.08 ★ 0 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 252 28% 18.5 1.00 ★ 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 171 60% 12.2 5.00 ★ 1 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 100 100% 2.5 4.20 ★ 1 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 97 58% 16.5 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 44 23% 4.4 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 39 69% 21.7 — 0 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 25 72% 8.5 5.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ 10 30% 15.8 — 0 รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police) 8 13% 1.1 — 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบระบายน้ำ สำนักการระบายน้ำ 6 67% 45.5 — 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม. 5 40% 40.1 — 0 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 4 75% 29.8 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม. 4 25% 4.6 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพระโขนง สสพ. 3 67% 20.1 — 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (สายสื่อสาร) 3 67% 0.4 — 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาบ่อนไก่ 2 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาแม้นศรี สสม. 2 100% 17.8 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาประชาชื่น สสช. 2 100% 6.9 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาตากสิน สสต. 2 100% 26.8 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขุมวิท สสส. 1 100% 2.0 — 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมทาง สำนักการโยธา (สวก.สนย.) กทม. 1 100% 52.3 — 0 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ 1 100% 2.0 — 0 รายการ →
ฝ่ายบริหารจัดการพื้นที่สีเขียว 3 สบข. สสล. 1 100% 51.8 — 0 รายการ →
ฝ่ายควบคุมการส่งและจ่ายน้ำ ฝคจ. การประปานครหลวง 1 100% 26.6 — 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุวรรณภูมิ สสสภ. 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม กทม. 1 100% 6.1 — 0 รายการ →
ฝ่ายบริหารจัดการพื้นที่สีเขียว 2 สบข. สสล. 1 100% 5.9 — 0 รายการ →
ฝ่ายบริหารจัดการพื้นที่สีเขียว 1 สบข. สสล. 1 100% 21.0 — 0 รายการ →
สำนักงานจัดการทรัพย์สิน จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานบริหารจัดการพื้นที่สีเขียว สำนักสิ่งแวดล้อม 1 100% 9.0 — 0 รายการ →