ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

Traffy Fondue · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2026 ✕ ประเภทปัญหา: BEST ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (27 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ฝ่ายโยธา 803 89% 4.5 4.74 ★ 8 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 745 97% 3.7 4.49 ★ 2 รายการ →
ร้องทุกข์ กทม. 1555 283 78% 3.5 4.48 ★ 2 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 124 26% 18.3 4.00 ★ 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 61 52% 16.2 5.00 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 53 96% 3.4 3.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 36 33% 1.7 — 0 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 23 74% 17.1 5.00 ★ 0 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 17 53% 30.1 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม. 8 63% 2.1 — 0 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 7 71% 1.5 — 0 รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ 4 50% 33.6 — 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (สายสื่อสาร) 3 100% 3.5 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 3 100% 3.3 — 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบระบายน้ำ สำนักการระบายน้ำ 2 50% 0.8 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาบางกอกน้อย สสบ. 2 50% 73.5 — 0 รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police) 2 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม. 2 100% 31.7 — 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาดินแดง 2 1 100% 1.6 — 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานยุทธศาสตร์จัดการมูลฝอย สำนักสิ่งแวดล้อม 1 100% 17.3 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาประชาชื่น สสช. 1 100% 2.8 — 0 รายการ →
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. 1 100% 3.3 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพญาไท สสญ. 1 0% — — 0 รายการ →
ฝ่ายปกครอง 1 100% 0.7 — 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมทาง สำนักการโยธา (สวก.สนย.) กทม. 1 100% 14.9 — 0 รายการ →