กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (105 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
กลุ่มเปราะบางถูกทอดทิ้ง 1 0% — — 0 รายการ →
ภัยแล้ง 1 100% 94.2 5.00 ★ 0 รายการ →
ดินโคลนถล่ม 1 100% 4.5 — 0 รายการ →
ห้องน้ำคนพิการ 1 0% — — 0 รายการ →
ร้องทุกข์ 1 100% 37.9 — 0 รายการ →
อาคารถล่ม 1 100% 17.8 — 0 รายการ →
อาคารถล่ม/ทรุด 1 100% 24.8 — 0 รายการ →
ขึ้นทะเบียน 1 100% 2.2 2.00 ★ 0 รายการ →
Public Event ขออนุญาตจัดกิจกรรม 1 100% 4.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยหนาว 1 100% 0.8 — 0 รายการ →
ธุรกิจผิดกฎหมาย 2 50% 29.9 3.00 ★ 0 รายการ →
ทางลาด 2 0% — — 0 รายการ →
แผ่นดินไหว 2 50% 1.2 — 0 รายการ →
จุดเสี่ยง/จุดอันตราย 2 100% 162.4 5.00 ★ 0 รายการ →
วาตภัย 3 100% 199.5 5.00 ★ 0 รายการ →
วัตถุอันตราย 3 0% 518.1 — 1 รายการ →
ที่จอดรถ 3 67% 86.2 — 0 รายการ →
ภัยคมนาคมขนส่ง 4 25% 2.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ไม่ระบุ 5 100% 141.9 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการคมนาคมขนส่ง 6 33% 18.4 — 0 รายการ →
ทางเดิน 6 33% 151.7 2.00 ★ 0 รายการ →
สำรวจขึ้นทะเบียน 7 71% 32.1 3.50 ★ 2 รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ 7 29% 4.1 2.00 ★ 0 รายการ →
ด้านบริการ 8 63% 56.2 3.67 ★ 1 รายการ →
อัคคีภัย 8 100% 6.3 3.83 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 9 67% 15.2 4.00 ★ 0 รายการ →
BFMCC ขออนุญาตถ่ายทำภาพยนตร์ 10 80% 16.9 5.00 ★ 0 รายการ →
อุทกภัย 12 92% 11.7 3.80 ★ 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 14 86% 5.2 5.00 ★ 1 รายการ →
ภัยทางถนน 36 47% 34.1 3.75 ★ 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 44 95% 21.2 2.00 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 44 66% 108.9 3.67 ★ 1 รายการ →
ไฟป่า 45 91% 54.7 3.61 ★ 3 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 51 78% 6.3 4.48 ★ 4 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 60 88% 27.3 4.28 ★ 2 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 87 87% 14.5 4.58 ★ 0 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น 173 94% 45.6 3.46 ★ 27 รายการ →
อาคารสถานที่ 214 99% 1.3 4.70 ★ 3 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 216 75% 28.8 3.46 ★ 8 รายการ →
ผิดกฏจราจร 247 91% 28.7 3.19 ★ 21 รายการ →
ชื่นชม 289 91% 4.6 4.80 ★ 8 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 330 38% 31.4 4.20 ★ 23 รายการ →
กลิ่น 357 99% 52.9 3.68 ★ 31 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 374 80% 21.9 4.05 ★ 26 รายการ →
ทุจริต 454 78% 53.9 3.19 ★ 63 รายการ →
ภัยออนไลน์ 502 49% 24.5 4.03 ★ 27 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 656 66% 19.5 4.31 ★ 9 รายการ →
วินมอไซค์ 667 75% 47.0 3.56 ★ 51 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 746 79% 52.6 3.83 ★ 57 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 798 93% 67.2 3.59 ★ 29 รายการ →
ยาเสพติด 807 52% 32.9 3.53 ★ 62 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 931 82% 18.1 3.83 ★ 85 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 1,053 85% 58.6 3.83 ★ 53 รายการ →
สะพาน 1,130 47% 64.9 4.52 ★ 9 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 1,244 60% 79.5 3.92 ★ 71 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 1,326 93% 14.6 3.47 ★ 18 รายการ →
โรงเรียน 1,503 84% 22.2 3.75 ★ 126 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 1,787 53% 16.6 3.83 ★ 168 รายการ →
สถานบันเทิง 1,870 57% 18.0 3.62 ★ 217 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 2,050 42% 91.1 4.16 ★ 22 รายการ →
ปัญหาสังคม 2,411 85% 12.6 4.22 ★ 58 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 2,475 80% 23.5 3.84 ★ 54 รายการ →
ควันดำ 2,632 47% 13.8 3.77 ★ 92 รายการ →
บาทวิถี 2,683 56% 65.5 4.36 ★ 39 รายการ →
ขอใช้บริการ 2,798 83% 15.3 3.99 ★ 189 รายการ →
อุบัติเหตุ 2,855 58% 17.8 4.23 ★ 129 รายการ →
เผาในที่โล่ง 3,639 94% 8.0 4.17 ★ 252 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 4,160 76% 23.2 3.80 ★ 327 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 4,276 75% 29.4 4.23 ★ 28 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 5,390 41% 27.7 3.50 ★ 160 รายการ →
อาคาร 5,493 74% 39.9 3.79 ★ 186 รายการ →
จุดเสี่ยง 6,858 69% 76.3 3.97 ★ 459 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 7,306 83% 74.9 2.93 ★ 1,412 รายการ →
ประปา 7,632 77% 17.8 4.30 ★ 457 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 8,061 90% 19.4 4.24 ★ 198 รายการ →
เสนอแนะ 8,262 79% 73.7 3.84 ★ 590 รายการ →
ป้ายโฆษณา 9,674 94% 8.5 4.58 ★ 593 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 9,677 82% 23.9 4.30 ★ 243 รายการ →
ป้าย 10,066 85% 6.4 4.41 ★ 373 รายการ →
ขยะ 10,128 97% 22.2 4.10 ★ 931 รายการ →
BEST 11,167 88% 11.4 4.40 ★ 87 รายการ →
คนเร่ร่อน 12,990 81% 9.1 4.04 ★ 988 รายการ →
สายสื่อสาร 13,887 32% 22.1 4.37 ★ 236 รายการ →
สัตว์ 14,289 86% 26.9 3.93 ★ 1,215 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 14,936 88% 17.0 3.61 ★ 729 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 15,141 96% 7.6 4.21 ★ 349 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 15,742 62% 41.4 4.01 ★ 366 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 16,034 78% 37.5 3.83 ★ 534 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 25,861 87% 11.6 3.54 ★ 3,665 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 26,469 84% 19.2 3.87 ★ 2,553 รายการ →
ต้นไม้ 28,482 87% 19.3 4.44 ★ 1,661 รายการ →
น้ำท่วม 28,809 88% 26.5 3.78 ★ 1,642 รายการ →
สาธารณูปโภค 32,379 77% 98.6 4.09 ★ 477 รายการ →
เสียง 33,436 72% 21.9 3.84 ★ 2,724 รายการ →
จราจร 33,727 88% 103.2 3.58 ★ 2,431 รายการ →
ความปลอดภัย 37,169 80% 119.3 3.94 ★ 2,296 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 37,405 75% 12.4 4.37 ★ 2,059 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 45,576 86% 26.8 3.99 ★ 1,475 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 45,682 68% 22.9 4.52 ★ 1,838 รายการ →
ความสะอาด 68,710 89% 11.8 4.24 ★ 4,752 รายการ →
ไฟฟ้า 84,609 67% 76.8 4.25 ★ 2,661 รายการ →
ผิดกฎจราจร 92,443 53% 13.1 3.52 ★ 4,875 รายการ →
ถนน 123,324 66% 40.8 4.08 ★ 6,415 รายการ →
ทางเท้า 135,643 79% 46.1 3.91 ★ 10,362 รายการ →
อื่นๆ 151,558 84% 71.2 3.81 ★ 12,258 รายการ →