หน้าแรกHome› ตัวชี้วัด OKROKR indicators› OKR #5433
ตัวชี้วัด OKROKR indicator · KR ตามแผน กทม.KR in the BMA plan
ผลสำเร็จ 100.0% เทียบเป้าหมาย (80-100%) · รายงานแล้ว 1/1 ตัวชี้วัดโครงการ100.0% of target achieved (80-100%) · 1/1 project indicators reported

ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX

เป้าหมายTarget 80 ร้อยละ หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency สำนักการคลังFinance Department นโยบายPolicy 113 : เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บรายได้เพื่อประโย ปี OKROKR year 2568FY 2025
มิติStrategy 9 ด้านบริหารจัดการดี · ประเด็นIssue 9.1 ระบบงาน เงิน คน ระเบียบที่มีประสิทธิภาพ

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

01เป้าหมายและผลการดำเนินงานรายปีTargets and results by year

ปีYearเป้าหมายTargetผลการดำเนินงานResultความสำเร็จAchievement
2568FY 2025 80 ร้อยละ - -
คำนิยาม วิธีวัดผล และเกณฑ์คะแนนDefinition, measurement and scoring▸

คำนิยาม:Definition: 1. ระบบบริการตรวจสอบข้อมูลใน BMA TAX คือ ระบบ One Stop Service ที่กรุงเทพมหานครพัฒนาขึ้น เพื่อบริการประชาชนด้านภาษี โดยประชาชนสามารถเข้าใช้งานได้ ตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 แล้วดังนี้
- ตรวจสอบรายการทรัพย์สิน (ที่ดิน สิ่งปลูกสร้าง อาคารชุด และป้าย)
- ตรวจสอบค่าภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ภาษีป้าย ภาษีโรงเรือนและที่ดิน ภาษีบำรุงท้องที่
- ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของทรัพย์สิน
- ตรวจสอบประวัติการชำระภาษี
- การจัดการคำร้อง (ภ.ด.ส.5 และ ภ.ด.ส.10)
- การพิมพ์ใบแจ้งการประเมิน
- การพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน (เฉพาะชำระผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคารกรุงไทย และ Mobile Banking)
2. ความพึงพอใจของประชาชน คือ การสำรวจความพึงพอใจจากประชาชนที่เข้าใช้งานระบบบริการตรวจสอบข้อมูลในระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร (BMA TAX) จำนวน 6 รายการ (ยกเว้น การพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน เนื่องจากเมื่อประชาชนชำระค่าภาษีระบบจะส่งข้อมูลการชำระไปยังระบบของหน่วยงานอื่น ได้แก่
E – Payment และส่งข้อมูลกลับมายังระบบ BMA TAX) ได้แก่
2.1 ตรวจสอบรายการทรัพย์สิน (ที่ดิน สิ่งปลูกสร้าง อาคารชุด ป้าย)
2.2 ตรวจสอบภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ภาษีป้าย ภาษีโรงเรือนและที่ดิน และภาษีบำรุงท้องที่
2.3 ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของทรัพย์สิน
2.4 ดูประวัติการชำระภาษี
2.5 การจัดการคำร้อง (ภ.ด.ส. 5 , ภ.ด.ส. 10)
2.6 การพิมพ์ใบแจ้งการประเมิน

วิธีคำนวณ:Calculation: วิธีคำนวณ
ร้อยละความพึงพอใจ ประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX และตอบแบบสอบถามความพึงพอใจการใช้ระบบบริการตรวจสอบข้อมูล ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 – 30 กันยายน 2568 มีความพึงพอใจต่อระบบฯ ระดับมากขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 80

วิธีเก็บข้อมูล:Data collection: การวัดผลการดำเนินงาน
ดำเนินการส่งเสริมประชาสัมพันธ์ อำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถเข้าใช้ระบบ BMA TAX ให้เพิ่มมากขึ้น ดังนี้
1. จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์เผยแพร่รายละเอียดการเข้าใช้งานระบบฯ
2. จัดให้มีการทบทวนความรู้ ความเข้าใจการใช้งานระบบฯ และแนวทางการแก้ไขข้อขัดข้องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน การแก้ไขข้อขัดข้องที่ได้รับแจ้งจากประชาชน
3. เปิดช่องทางให้ประชาชนสอบถามปัญหาการใช้งานระบบฯ ทาง Google Form
4. สำรวจความพึงพอใจ
5. รายงานผลการดำเนินงานให้กับผู้บริหาร

02วิเคราะห์แนวโน้มและ timeline การดำเนินงานTrend and timeline analysis

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)Average OKR achievement (from the projects driving it)
1 โครงการรายงานแล้วจาก 1 โครงการ · 10 เดือนที่มีรายงาน1 of 1 projects have reported · 10 months with reports
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุดLatest average achievement
100%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+5.5
ล่าสุด +49.6/เดือนrecently +49.6/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)Deadline (end of the OKR fiscal year)
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน0 days early or on time
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%Average achievement trend (%) against the 100% target
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)Timeline: reports per month (last 12 months)
2025-12: 0 รายงาน / reports2026-01: 0 รายงาน / reports2026-02: 0 รายงาน / reports2026-03: 0 รายงาน / reports2026-04: 0 รายงาน / reports2026-05: 0 รายงาน / reports2026-06: 0 รายงาน / reports2026-07: 0 รายงาน / reports2026-08: 0 รายงาน / reports2026-09: 0 รายงาน / reports2026-10: 0 รายงาน / reports2026-11: 0 รายงาน / reports

รายงานแรก 16 ธ.ค. 67 · ล่าสุด 26 ก.ย. 68 (408 วันที่แล้ว) · รวม 11 รายงานFirst report 16 Dec 2024 · latest 26 Sep 2025 (408 days ago) · 11 reports in all

  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 68 (273 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน10 reports from 31 Dec 2024 to 30 Sep 2025 (273 days), on average every 30 days
  • ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 100 (100%) เมื่อ 30 ก.ย. 68Latest value 100 against a target of 100 (100%) on 30 Sep 2025
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +49.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.27Average progress +5.5 per month (last 3 reports: +49.6 per month); trend-line fit R² = 0.27
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)First reached the target on 30 Sep 2025 (0 days early or on time)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (31 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 31 days (31 Dec 2024 → 31 Jan 2025)
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 68 → 30 ก.ย. 68 (+100 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 31 Aug 2025 → 30 Sep 2025 (+100 in 30 days)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)Calculated from the reports of projects linked to this OKR: project achievement = latest reported value ÷ the project indicator target (capped at 100%), averaged by month, then analysed with a linear regression. This is a preliminary projection, not an official figure (the yearly result columns of LUT_KEY_RESULT are still empty).

03โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้Projects driving this indicator

1 โครงการ1 projects
โครงการProject หน่วยงาน/เขตAgency / district สถานะStatusปีYearงบประมาณ (บาท)Budget (THB)
กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร สำนักการคลังFinance Department 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted 2568 -

04รายงานความคืบหน้าล่าสุดLatest progress reports

11 รายงาน11 reports

วันที่DateโครงการProjectผลที่รายงานReported valueรายละเอียดDetails
2024-12-1616 Dec 2024 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 -อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX
2025-09-2626 Sep 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 84.38 - ผู้ตอบแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบให้บริการตรวจสอบข้อมูลของประชาชนใน BMA TAX ณ วันที่ 16 กันยายน 2568 จำนวน 515 ราย มีค
2025-08-2222 Aug 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 - ผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวน 512 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 84.64
2025-07-2323 Jul 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 - ณ วันที่ 21 กรกฎาคม 2568 มีประชาชนตอบแบบสอบถาม จำนวน 497 ราย มีความพึงพอใจระดับมากขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 86.01
2025-06-2323 Jun 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 จัดทำและ Up load แบบสอบถามปัญหาการเข้าใช้งานระบบฯ ทาง Google Form เรียบร้อยแล้ว
2025-05-2626 May 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 - จัดทำและ Up load แบบสอบถามปัญหาการเข้าใช้งานระบบฯ ทาง Google Form เรียบร้อยแล้ว
2025-04-2424 Apr 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 ยังไม่ถึงกำหนดการรับแจ้งการประเมิน และการรับชำระภาษี จึงยังไม่มีประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA TAX
2025-03-2121 Mar 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 จัดทำและ Up load แบบสอบถามปัญหาการเข้าใช้งานระบบฯ ทาง Google Form เรียบร้อยแล้ว
2025-02-1717 Feb 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 - อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX - อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามปัญหาการเข้าใช้งานระบบฯ ทาง Google For
2025-01-1717 Jan 2025 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 -อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX
2024-12-1616 Dec 2024 กิจกรรมประชาสัมพันธ์ระบบสารสนเทศภาษีท้องถิ่นของกรุงเทพมหานคร 0 -อยู่ระหว่างจัดทำแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่เข้าใช้งานระบบ BMA TAX

← กลับไปค้นหา OKRBack to OKR search