โครงการProject项目 · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568FY 2025财年 2025

ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (สำนักงานปกครองและทะเบียน)

งบประมาณBudget预算 0 บาทTHB 00 泰铢 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress最新进展 100% หน่วยงานAgency机构 สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานครAdministration and Registration Office, Office of the Permanent Secretary常务秘书长办公室行政与登记办公室 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成

01รายละเอียดโครงการProject details项目详情

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

政策、项目和机构记录来自曼谷市政府系统，按原始记录以泰语显示。

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description阅读完整项目说明▸

เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา

02ความคืบหน้าProgress进度

ความคืบหน้าโครงการProject progress项目进度

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed已提交报告

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated最后更新 24-09-2025 16:18

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)项目指标（KPI）

ตัวชี้วัดIndicator指标	คำนิยามDefinition定义	เป้าหมายTarget目标	ผลการดำเนินงานResult结果	ความคืบหน้าProgress进度
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) OKR #5132 · ปี 2568FY 2025财年 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →指标详情 →		4.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps项目步骤

3 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 1003 steps · 100 of 100 done3 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep步骤

ต.ค. 67Oct 24Oct 24 พ.ย. 67Nov 24Nov 24 ธ.ค. 67Dec 24Dec 24 ม.ค. 68Jan 25Jan 25 ก.พ. 68Feb 25Feb 25 มี.ค. 68Mar 25Mar 25 เม.ย. 68Apr 25Apr 25 พ.ค. 68May 25May 25 มิ.ย. 68Jun 25Jun 25 ก.ค. 68Jul 25Jul 25 ส.ค. 68Aug 25Aug 25

1 เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

100%

2 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

100%

3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น

100%

ดำเนินการครบComplete完成 ดำเนินการบางส่วนPartly done部分完成 เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete已逾期，未完成 ยังไม่มีผลงานNo progress yet尚无进展 วันนี้Today今天

ขั้นตอนStep步骤	รายละเอียดDetails详情	เริ่มStart开始	สิ้นสุดEnd结束	สัดส่วน (%)Weight (%)权重（%）	ผลงานที่ทำได้Done已完成	รายงานล่าสุดLast report最近报告
1	เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	2024-10-01	2025-08-31	40.00	40.00	2025-08-21
2	ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	2024-10-01	2025-08-31	40.00	40.00	2025-08-21
3	รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น	2025-09-01	0202-09-30	20.00	20.00	2025-09-24
รวมTotal合计				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target进展报告随时间变化及趋向目标的趋势

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)

เป้าหมาย 4.00Target 4.00目标 4.00 · 11 รายงาน11 reports11 份报告

บรรลุเป้าหมายแล้ว แต่ช้ากว่ากำหนด 24 วันTarget achieved, 24 days lateTarget achieved, 24 days late

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target目标达成率

125%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)平均进度（每月）

+0.2

ล่าสุด +2.2/เดือนrecently +2.2/monthrecently +2.2/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on目标达成日期

24 ก.ย. 6824 Sep 20252025年9月24日

กำหนดเสร็จDeadline截止日期

31 ส.ค. 6831 Aug 20252025年8月31日

ช้ากว่ากำหนด 24 วัน24 days late24 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target趋向目标的趋势

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports相邻报告之间的变化

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 19 พ.ย. 67 ถึง 24 ก.ย. 68 (309 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน11 reports from 19 Nov 2024 to 24 Sep 2025 (309 days), on average every 31 days11 reports from 19 Nov 2024 to 24 Sep 2025 (309 days), on average every 31 days
ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 4.00 (125%) เมื่อ 24 ก.ย. 68Latest value 5.00 against a target of 4.00 (125%) on 24 Sep 2025Latest value 5.00 against a target of 4.00 (125%) on 24 Sep 2025
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.26Average progress +0.2 per month (last 3 reports: +2.2 per month); trend-line fit R² = 0.26Average progress +0.2 per month (last 3 reports: +2.2 per month); trend-line fit R² = 0.26
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 ก.ย. 68 (ช้ากว่ากำหนด 24 วัน)First reached the target on 24 Sep 2025 (24 days late)First reached the target on 24 Sep 2025 (24 days late)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (19 ธ.ค. 67 → 23 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 35 days (19 Dec 2024 → 23 Jan 2025)Longest gap without a report: 35 days (19 Dec 2024 → 23 Jan 2025)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 21 ส.ค. 68 → 24 ก.ย. 68 (+5.00 ใน 34 วัน)Biggest step forward: 21 Aug 2025 → 24 Sep 2025 (+5.00 in 34 days)Biggest step forward: 21 Aug 2025 → 24 Sep 2025 (+5.00 in 34 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last stepAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (13 ครั้ง)Reporting timeline (13 reports)Reporting timeline (13 reports)

2025-09-2424 Sep 20252025年9月24日 +34 วัน34 days34 天

5.00 ▲ +5.00

สำนักงานปกครองเเละทะเบียนขอรายงานผลความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของหน่วยงานตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง วันที่ 24 กันยายน 2568 ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ คะเเนน 4.13 โดยค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ของแต่ละประเภทปัญหา ได้เเก่ ประเภทอื่นๆ ประเภทขึ้นทะเบียน&สำรวจ และขอใช้บริการ ทั้งนี้ ระดับความพึงพอใจของประช

04060300_04170000_24-09-2025-161739_Screenshot 2025-09-24 160517.png

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2025-08-2121 Aug 20252025年8月21日 +34 วัน34 days34 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนสิงหาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 19 ก.ค. - 21 ส.ค. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา

04060300_04170000_21-08-2025-165833_Screenshot 2025-08-21 165626.png

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2025-07-1818 Jul 20252025年7月18日 +28 วัน28 days28 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนกรกฏาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 21 มิ.ย.-18 ก.ค. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา

04060300_04170000_18-07-2025-182035_Screenshot 2025-07-18 181920.png

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2025-06-2020 Jun 20252025年6月20日 +32 วัน32 days32 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนมิถุนายน 2568 (ระหว่างวันที่ 20 พ.ค. - 20 มิ.ย. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา

04060300_04170000_20-06-2025-145834_Screenshot 2025-06-20 145738.png

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2025-05-1919 May 20252025年5月19日 +30 วัน30 days30 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 20 เมษายน - 19 พฤษภาคม 2568) ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ จากประเภทปัญหาอื่นๆ และขอใช้บริการ ได้รับคะเเนน 3.50/5 จำนวน 2 ครั้ง

04060300_04170000_19-05-2025-150755_Screenshot 2025-05-19 150312.png

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2025-04-1919 Apr 20252025年4月19日 +30 วัน30 days30 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนเมษายน 2568 (ระหว่างวันที่ 21 มี.ค. - 19 เม.ย. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา

04060300_04170000_19-04-2025-123647_Screenshot 2025-04-19 123420.png

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2025-03-2020 Mar 20252025年3月20日 +28 วัน28 days28 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนมีนาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 21 ก.พ. - 20 มี.ค. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา เนื่องจากไม่มีจำนวนร้องเรียนผ่าน traffy fondue เข้ามาประจำเดือนมีนาคม 2568

04060300_04170000_20-03-2025-141958_Screenshot 2025-03-20 140830.png

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2025-02-2020 Feb 20252025年2月20日 +28 วัน28 days28 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ จากประเภทปัญหาขึ้นทะเบียน&สำรวจ ได้รับคะเเนน 5.00/5 จำนวน 1 ครั้ง

🔗 https://citydata.traffy.in.th/stat

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2025-01-2323 Jan 20252025年1月23日 +35 วัน35 days35 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง 23 มกราคม 2568 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ จากประเภทปัญหาอื่น ๆ และประเภทปัญหาขึ้นทะเบียน&สำรวจ ได้รับคะเเนน 4.20/5 จำนวน 5 ครั้ง

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2024-12-1919 Dec 20242024年12月19日 +0 วัน0 days0 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง 24 ธันวาคม 2567 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ประเภทปัญหาอื่น ๆ คะเเนน 5/5 จำนวน 2 ครั้ง

🔗 https://citydata.traffy.in.th/stat

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2024-12-1919 Dec 20242024年12月19日 +30 วัน30 days30 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

🔗 https://citydata.traffy.in.th/stat

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2024-11-1919 Nov 20242024年11月19日 +0 วัน0 days0 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化

ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง 19 พฤศจิกายน 2567 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ประเภทปัญหาอื่น ๆ คะเเนน 5/5 จำนวน 2 ครั้ง

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

2024-11-1919 Nov 20242024年11月19日

0.00

📍 พิกัดโครงการProject location项目位置: 13.764888, 100.498756

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示

06แผนที่โครงการProject map项目地图

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project locationGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)

← กลับไปเลือกเขตBack to districts返回各区