โครงการProject项目 · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026财年 2026
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร
01รายละเอียดโครงการProject details项目详情
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
政策、项目和机构记录来自曼谷市政府系统，按原始记录以泰语显示。
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description阅读完整项目说明▸
แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits:预期效益： แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
เป้าหมายโครงการProject goal项目目标
แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact协调人 / 联系人
ฉัตรเ*******
02ความคืบหน้าProgress进度
ความคืบหน้าโครงการProject progress项目进度
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed已提交报告
12
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated最后更新 05-10-2026 14:54
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)项目指标（KPI）
| ตัวชี้วัดIndicator指标 | คำนิยามDefinition定义 | เป้าหมายTarget目标 | ผลการดำเนินงานResult结果 | ความคืบหน้าProgress进度 |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026财年 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →指标详情 → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps项目步骤
ขั้นตอนStep步骤
ต.ค. 68Oct 25Oct 25
พ.ย. 68Nov 25Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25Dec 25
ม.ค. 69Jan 26Jan 26
ก.พ. 69Feb 26Feb 26
มี.ค. 69Mar 26Mar 26
เม.ย. 69Apr 26Apr 26
พ.ค. 69May 26May 26
มิ.ย. 69Jun 26Jun 26
ก.ค. 69Jul 26Jul 26
ส.ค. 69Aug 26Aug 26
ก.ย. 69Sep 26Sep 26
1
1.ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2
2.รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ
ดำเนินการครบComplete完成
ดำเนินการบางส่วนPartly done部分完成
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete已逾期，未完成
ยังไม่มีผลงานNo progress yet尚无进展
วันนี้Today今天
| ขั้นตอนStep步骤 | รายละเอียดDetails详情 | เริ่มStart开始 | สิ้นสุดEnd结束 | สัดส่วน (%)Weight (%)权重（%） | ผลงานที่ทำได้Done已完成 | รายงานล่าสุดLast report最近报告 | หมายเหตุNotes备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1.ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-11-26 | |
| 2 | 2.รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 95.00 | 95.00 | 2026-10-05 | |
| รวมTotal合计 | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target进展报告随时间变化及趋向目标的趋势
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 80.00 (must fall to the target)Target 80.00 (must fall to the target) · 10 รายงาน10 reports10 份报告
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target目标达成率
12%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)平均进度（每月）
-0.2
ล่าสุด -0.3/เดือนrecently -0.3/monthrecently -0.3/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target预计达成目标
21 มี.ค. 7521 Mar 20322032年3月21日
กำหนดเสร็จDeadline截止日期
30 ก.ย. 6930 Sep 20262026年9月30日
ช้ากว่ากำหนด 1,999 วัน1,999 days late1,999 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target趋向目标的趋势
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports相邻报告之间的变化
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 22 ธ.ค. 68 ถึง 2 ต.ค. 69 (284 วัน) เฉลี่ยทุก 32 วัน10 reports from 22 Dec 2025 to 2 Oct 2026 (284 days), on average every 32 days10 reports from 22 Dec 2025 to 2 Oct 2026 (284 days), on average every 32 days
- ค่าล่าสุด 96.30 จากเป้าหมาย 80.00 (12%) เมื่อ 2 ต.ค. 69Latest value 96.30 against a target of 80.00 (12%) on 2 Oct 2026Latest value 96.30 against a target of 80.00 (12%) on 2 Oct 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.96Average progress -0.2 per month (last 3 reports: -0.3 per month); trend-line fit R² = 0.96Average progress -0.2 per month (last 3 reports: -0.3 per month); trend-line fit R² = 0.96
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 21 มี.ค. 75 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 21 Mar 2032, against a deadline of 30 Sep 2026At the current rate the target would be reached around 21 Mar 2032, against a deadline of 30 Sep 2026
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 41 วัน (22 ส.ค. 69 → 2 ต.ค. 69)Longest gap without a report: 41 days (22 Aug 2026 → 2 Oct 2026)Longest gap without a report: 41 days (22 Aug 2026 → 2 Oct 2026)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ก.ค. 69 → 22 ส.ค. 69 (-0.65 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 22 Jul 2026 → 22 Aug 2026 (-0.65 in 31 days)Biggest step forward: 22 Jul 2026 → 22 Aug 2026 (-0.65 in 31 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last stepAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)Reporting timeline (12 reports)
2026-10-022 Oct 20262026年10月2日 +41 วัน41 days41 天
96.30
▼ -0.07
เดือนกันยายน 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 96.3
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 403 เรื่อง แล้วเสร็จ 188 เรื่อง
- เรื่องร้องเรีย
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2026-08-2222 Aug 20262026年8月22日 +31 วัน31 days31 天
96.37
▼ -0.65
เดือนสิงหาคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 96.37
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 367 เรื่อง แล้วเสร็จ 217 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2026-07-2222 Jul 20262026年7月22日 +30 วัน30 days30 天
97.02
▼ -0.30
เดือนกรกฎาคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.02
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 471 เรื่อง แล้วเสร็จ 282 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2026-06-2222 Jun 20262026年6月22日 +32 วัน32 days32 天
97.32
▼ -0.30
เดือนมิถุนายน 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.32
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 391 เรื่อง แล้วเสร็จ 251 เรื่อง
- เรื่องร้องเร
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2026-05-2121 May 20262026年5月21日 +30 วัน30 days30 天
97.62
▼ -0.12
เดือนพฤษภาคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.62
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 316 เรื่อง แล้วเสร็จ 221 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2026-04-2121 Apr 20262026年4月21日 +22 วัน22 days22 天
97.74
▼ -0.23
เดือนเมษายน 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.74
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 329 เรื่อง แล้วเสร็จ 205 เรื่อง
- เรื่องร้องเรีย
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2026-03-3030 Mar 20262026年3月30日 +35 วัน35 days35 天
97.97
▼ -0.21
เดือนมีนาคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.97
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 383 เรื่อง แล้วเสร็จ 256 เรื่อง
- เรื่องร้องเรีย
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2026-02-2323 Feb 20262026年2月23日 +33 วัน33 days33 天
98.18
▼ -0.18
เดือน กุมภาพันธ์ 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.18
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 366 เรื่อง แล้วเสร็จ 259 เรื่อง
- เรื่องร้อ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2026-01-2121 Jan 20262026年1月21日 +30 วัน30 days30 天
98.36
▼ -0.12
เดือน มกราคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.36
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 328 เรื่อง แล้วเสร็จ 230 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2025-12-2222 Dec 20252025年12月22日 +0 วัน0 days0 天
98.48
▼ -0.10
เดือน ธันวาคม 2568
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.48
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 339 เรื่อง แล้วเสร็จ 252 เรื่อง
- เรื่องร้องเร
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2025-12-2222 Dec 20252025年12月22日 +0 วัน0 days0 天
98.58
▼ -0.09
เดือน พฤศจิกายน 2568
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.59 รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 370 เรื่อง แล้วเสร็จ 281 เรื่อง
- เรื่องร้องเ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
2025-12-2222 Dec 20252025年12月22日
98.67
เดือน ตุลาคม 2568
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.67
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 444 เรื่อง แล้วเสร็จ 355 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map在地图上显示
06แผนที่โครงการProject map项目地图
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project locationGreen pin: Project location (13.758079, 100.513264)