โครงการProject项目 · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026财年 2026

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue

งบประมาณBudget预算 0 บาทTHB 00 泰铢 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress最新进展 100% หน่วยงานAgency机构 สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานครBangkok Metropolitan Civil Service Commission Office曼谷市公务员委员会办公室 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成

01รายละเอียดโครงการProject details项目详情

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

政策、项目和机构记录来自曼谷市政府系统，按原始记录以泰语显示。

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description阅读完整项目说明▸

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits:预期效益： -

เป้าหมายโครงการProject goal项目目标

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact协调人 / 联系人

1160*******

02ความคืบหน้าProgress进度

ความคืบหน้าโครงการProject progress项目进度

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed已提交报告

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated最后更新 24-09-2026 14:21

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)项目指标（KPI）

ตัวชี้วัดIndicator指标	คำนิยามDefinition定义	เป้าหมายTarget目标	ผลการดำเนินงานResult结果	ความคืบหน้าProgress进度
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา OKR #7647 · ปี 2569FY 2026财年 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →指标详情 →		4.20	0.00	0%
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #7654 · ปี 2569FY 2026财年 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →指标详情 →		80.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps项目步骤

12 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 10012 steps · 100 of 100 done12 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep步骤

ต.ค. 68Oct 25Oct 25 พ.ย. 68Nov 25Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25Dec 25 ม.ค. 69Jan 26Jan 26 ก.พ. 69Feb 26Feb 26 มี.ค. 69Mar 26Mar 26 เม.ย. 69Apr 26Apr 26 พ.ค. 69May 26May 26 มิ.ย. 69Jun 26Jun 26 ก.ค. 69Jul 26Jul 26 ส.ค. 69Aug 26Aug 26 ก.ย. 69Sep 26Sep 26

1 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2568

2 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568

3 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2568

4 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2569

5 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569

6 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2569

7 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2569

8 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2569

9 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2569

10 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2569

11 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2569

12 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2569

ดำเนินการครบComplete完成 ดำเนินการบางส่วนPartly done部分完成 เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete已逾期，未完成 ยังไม่มีผลงานNo progress yet尚无进展 วันนี้Today今天

ขั้นตอนStep步骤	รายละเอียดDetails详情	เริ่มStart开始	สิ้นสุดEnd结束	สัดส่วน (%)Weight (%)权重（%）	ผลงานที่ทำได้Done已完成	รายงานล่าสุดLast report最近报告
1	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2568	2025-10-01	2025-10-31	8.00	8.00	2025-11-20
2	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568	2025-11-03	2025-11-28	8.00	8.00	2025-11-20
3	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2568	2025-12-01	2025-12-31	8.00	8.00	2025-12-22
4	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2569	2026-01-01	2026-01-30	8.00	8.00	2026-01-22
5	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569	2026-02-01	2026-02-27	8.00	8.00	2026-02-20
6	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2569	2026-03-02	2026-03-31	8.00	8.00	2026-03-20
7	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2569	2026-04-01	2026-04-30	8.00	8.00	2026-04-21
8	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2569	2026-05-01	2026-05-29	8.00	8.00	2026-05-22
9	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2569	2026-06-01	2026-06-30	8.00	8.00	2026-06-23
10	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2569	2026-07-01	2026-07-31	8.00	8.00	2026-07-22
11	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2569	2026-08-03	2026-08-31	8.00	8.00	2026-08-24
12	ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2569	2026-09-01	2026-09-30	12.00	12.00	2026-09-24
รวมTotal合计				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target进展报告随时间变化及趋向目标的趋势

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย 4.20Target 4.20目标 4.20 · 14 รายงาน14 reports14 份报告

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met已过截止日期且尚未达成目标

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target目标达成率

87%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)平均进度（每月）

+0.3

ล่าสุด +1.5/เดือนrecently +1.5/monthrecently +1.5/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target预计达成目标

18 พ.ย. 6918 Nov 20262026年11月18日

กำหนดเสร็จDeadline截止日期

30 ก.ย. 6930 Sep 20262026年9月30日

ช้ากว่ากำหนด 49 วัน49 days late49 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target趋向目标的趋势

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports相邻报告之间的变化

รายงานทั้งหมด 14 ครั้ง ตั้งแต่ 20 พ.ย. 68 ถึง 24 ก.ย. 69 (308 วัน) เฉลี่ยทุก 24 วัน14 reports from 20 Nov 2025 to 24 Sep 2026 (308 days), on average every 24 days14 reports from 20 Nov 2025 to 24 Sep 2026 (308 days), on average every 24 days
ค่าล่าสุด 3.67 จากเป้าหมาย 4.20 (87%) เมื่อ 24 ก.ย. 69Latest value 3.67 against a target of 4.20 (87%) on 24 Sep 2026Latest value 3.67 against a target of 4.20 (87%) on 24 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +1.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.24Average progress +0.3 per month (last 3 reports: +1.5 per month); trend-line fit R² = 0.24Average progress +0.3 per month (last 3 reports: +1.5 per month); trend-line fit R² = 0.24
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 18 พ.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 18 Nov 2026, against a deadline of 30 Sep 2026At the current rate the target would be reached around 18 Nov 2026, against a deadline of 30 Sep 2026
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 2.7 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.3 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 2.7 per month (currently 0.3 per month)To meet the deadline, progress must reach 2.7 per month (currently 0.3 per month)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 32 วัน (20 พ.ย. 68 → 22 ธ.ค. 68)Longest gap without a report: 32 days (20 Nov 2025 → 22 Dec 2025)Longest gap without a report: 32 days (20 Nov 2025 → 22 Dec 2025)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 50 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 50 days since the latest oneNo new report for 50 days since the latest one
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 20 ก.พ. 69 → 20 มี.ค. 69 เปลี่ยน -2.67) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 20 Feb 2026 → 20 Mar 2026, change -2.67) — the data should be checked4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 20 Feb 2026 → 20 Mar 2026, change -2.67) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 มิ.ย. 69 → 20 ก.ค. 69 (+6.00 ใน 28 วัน)Biggest step forward: 22 Jun 2026 → 20 Jul 2026 (+6.00 in 28 days)Biggest step forward: 22 Jun 2026 → 20 Jul 2026 (+6.00 in 28 days)

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00Target 80.00目标 80.00 · 15 รายงาน15 reports15 份报告

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met已过截止日期且尚未达成目标

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target目标达成率

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)平均进度（每月）

+2.5

ล่าสุด -51.0/เดือนrecently -51.0/monthrecently -51.0/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target预计达成目标

31 พ.ค. 7231 May 20292029年5月31日

กำหนดเสร็จDeadline截止日期

30 ก.ย. 6930 Sep 20262026年9月30日

ช้ากว่ากำหนด 974 วัน974 days late974 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target趋向目标的趋势

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports相邻报告之间的变化

รายงานทั้งหมด 15 ครั้ง ตั้งแต่ 20 พ.ย. 68 ถึง 24 ก.ย. 69 (308 วัน) เฉลี่ยทุก 22 วัน15 reports from 20 Nov 2025 to 24 Sep 2026 (308 days), on average every 22 days15 reports from 20 Nov 2025 to 24 Sep 2026 (308 days), on average every 22 days
ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 24 ก.ย. 69Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 24 Sep 2026Latest value 0.00 against a target of 80.00 (0%) on 24 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +2.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -51.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.03Average progress +2.5 per month (last 3 reports: -51.0 per month); trend-line fit R² = 0.03Average progress +2.5 per month (last 3 reports: -51.0 per month); trend-line fit R² = 0.03
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 31 พ.ค. 72 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 31 May 2029, against a deadline of 30 Sep 2026At the current rate the target would be reached around 31 May 2029, against a deadline of 30 Sep 2026
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 405.8 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 2.5 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 405.8 per month (currently 2.5 per month)To meet the deadline, progress must reach 405.8 per month (currently 2.5 per month)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 32 วัน (20 พ.ย. 68 → 22 ธ.ค. 68)Longest gap without a report: 32 days (20 Nov 2025 → 22 Dec 2025)Longest gap without a report: 32 days (20 Nov 2025 → 22 Dec 2025)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 50 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 50 days since the latest oneNo new report for 50 days since the latest one
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 20 ก.พ. 69 → 20 มี.ค. 69 เปลี่ยน -99.49) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 20 Feb 2026 → 20 Mar 2026, change -99.49) — the data should be checked4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 20 Feb 2026 → 20 Mar 2026, change -99.49) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ม.ค. 69 → 25 ม.ค. 69 (+99.29 ใน 3 วัน)Biggest step forward: 22 Jan 2026 → 25 Jan 2026 (+99.29 in 3 days)Biggest step forward: 22 Jan 2026 → 25 Jan 2026 (+99.29 in 3 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last stepAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (37 ครั้ง)Reporting timeline (37 reports)Reporting timeline (37 reports)

2026-09-2424 Sep 20262026年9月24日 +31 วัน31 days31 天

0.00 ● เท่าเดิมunchanged无变化 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ในเดือนกันยายน 2569 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 15 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 13 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 86.67) รอรับเรื่อง 0 เรื่อง (ร้อยละ 0.00) กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง (ร้อยละ6.67) ส่งต่อ 1 เรื่อง (ร้อยละ 6.67) (ข้อ