โครงการProject项目 · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026财年 2026

5.2 กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับของสำนักงานเขต

งบประมาณBudget预算 0 บาทTHB 00 泰铢 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress最新进展 100% หน่วยงานAgency机构 สำนักงานเขตพระโขนงPhra Khanong District OfficePhra Khanong 区办事处 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted已完成

01รายละเอียดโครงการProject details项目详情

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

政策、项目和机构记录来自曼谷市政府系统，按原始记录以泰语显示。

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description阅读完整项目说明▸

1. เพื่อให้การแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับที่ถูกร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 2. เพื่อให้การซ่อมแซมไฟฟ้า โดยเฉพาะกรณีเปลี่ยนหลอดไฟ ดำเนินการแล้วเสร็จภายในกรอบเวลามาตรฐาน 3. เพื่อให้สำนักงานเขตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีระบบติดตามงานซ่อมแซมอย่างต่อเนื่องจนกว่างานจะสำเร็จ

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits:预期效益： 1. ประชาชนได้รับบริการแก้ไขไฟฟ้าดับอย่างรวดเร็ว ลดความเดือดร้อนด้านความปลอดภัยและการสัญจรในพื้นที่สาธารณะ 2. หน่วยงานสามารถตอบสนองต่อปัญหาอย่างเป็นระบบทำให้การบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนมีประสิทธิภาพ 3. ลดปัญหาความล่าช้าในการซ่อมไฟฟ้าสาธารณะ

เป้าหมายโครงการProject goal项目目标

1. เพื่อให้เรื่องร้องเรียนด้านไฟฟ้าดับได้รับการแก้ไขครบถ้วนภายในระยะเวลามาตรฐานที่กำหนด 2. เพื่อให้ระบบไฟฟ้าสาธารณะใช้งานได้ตามปกติและปลอดภัยสำหรับประชาชน 3. เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของหน่วยงานในการจัดการและติดตามปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact协调人 / 联系人

น.ส.ก*******

02ความคืบหน้าProgress进度

ความคืบหน้าโครงการProject progress项目进度

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed已提交报告

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated最后更新 30-09-2026 11:34

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)项目指标（KPI）

ตัวชี้วัดIndicator指标	คำนิยามDefinition定义	เป้าหมายTarget目标	ผลการดำเนินงานResult结果	ความคืบหน้าProgress进度
5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R) OKR #7388 · ปี 2569FY 2026财年 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →指标详情 →		50.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps项目步骤

12 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 10012 steps · 100 of 100 done12 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep步骤

ต.ค. 68Oct 25Oct 25 พ.ย. 68Nov 25Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25Dec 25 ม.ค. 69Jan 26Jan 26 ก.พ. 69Feb 26Feb 26 มี.ค. 69Mar 26Mar 26 เม.ย. 69Apr 26Apr 26 พ.ค. 69May 26May 26 มิ.ย. 69Jun 26Jun 26 ก.ค. 69Jul 26Jul 26 ส.ค. 69Aug 26Aug 26 ก.ย. 69Sep 26Sep 26

1 1. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ตุลาคม 2568

2 2. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤศจิกายน 2568

3 3. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ธันวาคม 2568

4 4. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มกราคม 2569

5 5. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กุมภาพันธ์ 2569

6 6. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มีนาคม 2569

7 7. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน เมษายน 2569

8 8. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤษภาคม 2569

9 9. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มิถุนายน 2569

10 10. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กรกฎาคม 2569

11 11. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน สิงหาคม 2569

12 12. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กันยายน 2569

ดำเนินการครบComplete完成 ดำเนินการบางส่วนPartly done部分完成 เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete已逾期，未完成 ยังไม่มีผลงานNo progress yet尚无进展 วันนี้Today今天

ขั้นตอนStep步骤	รายละเอียดDetails详情	เริ่มStart开始	สิ้นสุดEnd结束	สัดส่วน (%)Weight (%)权重（%）	ผลงานที่ทำได้Done已完成	รายงานล่าสุดLast report最近报告
1	1. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ตุลาคม 2568	2025-10-01	2025-10-31	9.00	9.00	2026-09-30
2	2. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤศจิกายน 2568	2025-11-01	2025-11-30	8.00	8.00	2026-09-30
3	3. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ธันวาคม 2568	2025-12-01	2025-12-31	8.00	8.00	2026-09-30
4	4. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มกราคม 2569	2026-01-01	2026-01-31	8.00	8.00	2026-09-30
5	5. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กุมภาพันธ์ 2569	2026-02-01	2026-02-28	8.00	8.00	2026-09-30
6	6. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มีนาคม 2569	2026-03-01	2026-03-31	9.00	9.00	2026-09-30
7	7. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน เมษายน 2569	2026-04-01	2026-04-30	8.00	8.00	2026-09-30
8	8. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤษภาคม 2569	2026-05-01	2026-05-31	9.00	9.00	2026-09-30
9	9. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มิถุนายน 2569	2026-06-01	2026-06-30	8.00	8.00	2026-09-30
10	10. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กรกฎาคม 2569	2026-07-01	2026-07-31	9.00	9.00	2026-09-30
11	11. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน สิงหาคม 2569	2026-08-01	2026-08-31	8.00	8.00	2026-09-30
12	12. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กันยายน 2569	2026-09-01	2026-09-30	8.00	8.00	2026-09-30
รวมTotal合计				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target进展报告随时间变化及趋向目标的趋势

5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R)

เป้าหมาย 50.00Target 50.00目标 50.00 · 12 รายงาน12 reports12 份报告

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time按时达成目标

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target目标达成率

152%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)平均进度（每月）

+5.2

ล่าสุด +1.2/เดือนrecently +1.2/monthrecently +1.2/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on目标达成日期

24 มิ.ย. 6924 Jun 20262026年6月24日

กำหนดเสร็จDeadline截止日期

30 ก.ย. 6930 Sep 20262026年9月30日

ก่อน/ตรงกำหนด 98 วัน98 days early or on time98 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target趋向目标的趋势

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports相邻报告之间的变化

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 26 ธ.ค. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (273 วัน) เฉลี่ยทุก 25 วัน12 reports from 26 Dec 2025 to 25 Sep 2026 (273 days), on average every 25 days12 reports from 26 Dec 2025 to 25 Sep 2026 (273 days), on average every 25 days
ค่าล่าสุด 76.00 จากเป้าหมาย 50.00 (152%) เมื่อ 25 ก.ย. 69Latest value 76.00 against a target of 50.00 (152%) on 25 Sep 2026Latest value 76.00 against a target of 50.00 (152%) on 25 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +1.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.46Average progress +5.2 per month (last 3 reports: +1.2 per month); trend-line fit R² = 0.46Average progress +5.2 per month (last 3 reports: +1.2 per month); trend-line fit R² = 0.46
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 มิ.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 98 วัน)First reached the target on 24 Jun 2026 (98 days early or on time)First reached the target on 24 Jun 2026 (98 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (29 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 33 days (29 Dec 2025 → 31 Jan 2026)Longest gap without a report: 33 days (29 Dec 2025 → 31 Jan 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 28 ก.พ. 69 → 27 มี.ค. 69 เปลี่ยน -8.21) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 28 Feb 2026 → 27 Mar 2026, change -8.21) — the data should be checked3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 28 Feb 2026 → 27 Mar 2026, change -8.21) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 ก.ค. 69 → 5 ส.ค. 69 (+58.23 ใน 12 วัน)Biggest step forward: 24 Jul 2026 → 5 Aug 2026 (+58.23 in 12 days)Biggest step forward: 24 Jul 2026 → 5 Aug 2026 (+58.23 in 12 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last stepAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)Reporting timeline (12 reports)

2026-09-2525 Sep 20262026年9月25日 +31 วัน31 days31 天

76.00 ▲ +0.10

16 มี.ค. 2569 - 25 ก.ย.2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 228 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนินก