102
สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
- ค่าเป้าหมาย
- 75.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 79.32
105.76%
โครงการ/กิจกรรม (กิจกรรม) · ปีงบประมาณ 2567 · รหัส 2382
กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
สยป.1 โครงการ: รอ สยป. ตรวจสอบ ดำเนินการแล้วเสร็จ
–
งบประมาณ (บาท)
100.00%
ความคืบหน้าโครงการ
8
ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เชื่อมโยง
62
รายงานผลการดำเนินงาน
00 รายละเอียดโครงการ
แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ
- วัตถุประสงค์
- 1. ร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง การที่ประชาชนแจ้งเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนประสงค์ให้กรุงเทพมหานครดำเนินการแก้ไขผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
2. ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง
2.1. การร้องเรียนผ่านทางแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 50 เขต (ผู้รับผิดชอบ: สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)
2.2. การร้องเรียนทางศูนย์ กทม. 1555 (ผู้รับผิดชอบ: สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร)
3. ความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ หมายถึง
3.1 สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (สผว.กทม.) และสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร (สลป.) มีการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และศูนย์ กทม. 1555
3.2 สำนักงานเขต 50 เขต ดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จ
4. ภารกิจของหน่วยงาน
- สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
4.1. พิจารณาข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ทั้งหมด จำนวน 24 ประเภท
4.2. นำปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์จากข้อ 4.1 มาพิจารณาคัดเลือก โดยวิเคราะห์จาก
1) เป็นปัญหาความเดือดร้อนที่ต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน หรือส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน
2) เรื่องที่หน่วยงานยังไม่ดำเนินการแก้ไข ระยะเวลามากกว่า 15 วัน
3) เรื่องที่มีการร้องเรียนซ้ำอีกครั้ง (Re-Open)
4) เรื่องที่ผู้บริหารกรุงเทพมหานครมอบหมายให้ตรวจสอบและติดตาม
4.3. ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบการแก้ไขปัญหาอย่างน้อยเดือนละ 4 ครั้ง โดยรับผิดชอบเฉพาะเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ 50 เขต
4.4 รายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ ทุก 1 เดือน
4.5 ติดตามผลการแก้ไขปัญหา และจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงในภาพรวม นำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานคร จำนวน 2 ครั้งต่อปี
4.6 ประเมินผลการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขต 50 เขต ตามหลักเกณฑ์การประเมินเขต
- สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร
4.1. พิจารณาข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จาก ศูนย์ กทม. 1555 ทั้งหมด ซึ่งได้อัปโหลดข้อมูลเข้าแพลตฟอร์ม Traffy fondue
4.2. นำปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์จากข้อ 4.1 มาพิจารณาคัดเลือก โดยวิเคราะห์จาก
1) เป็นปัญหาความเดือดร้อนที่ต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วน หรือส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน
2) เรื่องที่หน่วยงานยังไม่ดำเนินการแก้ไข ระยะเวลามากกว่า 15 วัน
3) เรื่องที่มีการร้องเรียนซ้ำอีกครั้ง (Re-Open)
4.3 ลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบการแก้ไขปัญหาอย่างน้อยเดือนละ 4 ครั้ง โดยรับผิดชอบเฉพาะเรื่องร้องเรียนผ่าน ศูนย์ กทม. 1555 ของ 50 เขต
4.4 รายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง การแก้ไขปัญหาของหน่วยงานนำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ ทุก 1 เดือน
4.5 ติดตามผลการแก้ไขปัญหา และจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงในภาพรวม นำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานคร จำนวน 2 ครั้งต่อปี
4.6 ประเมินผลการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขต 50 เขต ตามหลักเกณฑ์การประเมินเขต
- สำนักงานเขต
4.1 สำนักงานเขตรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue
4.2 สำนักงานเขต 50 เขต รับผิดชอบการดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์
4.3 เมื่อสำนักงานเขต 50 เขต ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว รายงานผลการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue โดยอัปโหลดรูปถ่ายและอัพเดทสถานะการแก้ไข
4.4 จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ทุก 1 เดือน
- วิธีคำนวณ
จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ 50 สำนักงานเขตแก้ไขสำเร็จ x 100 / จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ 50 สำนักงานเขต ได้รับทั้งหมด (24 ประเภท)
- วิธีเก็บข้อมูล/หลักฐาน
1. สผว.กทม. และ สลป. ดำเนินการ ดังนี้
1.1. เรื่องร้องเรียนของประชาชน โดยพิมพ์ออกจากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
1.2. ภาพถ่ายการลงพื้นที่ของเจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
1.3. สถานะการแก้ไขปัญหา (เสร็จสิ้นแล้ว) โดยพิมพ์ออกจากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
1.4. รายงานข้อมูลการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน นำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ทราบ ทุก 1 เดือน
1.5. สรุปรายงานผลการดำเนินการลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงในภาพรวม นำเรียนผู้บริหารกรุงเทพมหานคร จำนวน 2 ครั้งต่อปี - ระยะเวลาดำเนินการ
- 1 ต.ค. 2566 – 30 ก.ย. 2567
01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง
แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ
1394
สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
- ค่าเป้าหมาย
- 75.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 79.32
105.76%
1395
สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
- ค่าเป้าหมาย
- 75.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 79.32
105.76%
1396
สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
- ค่าเป้าหมาย
- 25.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 20.68
82.72%
1397
สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
- ค่าเป้าหมาย
- 3.50 ระดับ
- ผลการดำเนินงาน
- 3.88
110.86%
1398
สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
OKR 3.1.05 : ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่
- ค่าเป้าหมาย
- 1.00 ระบบ
- ผลการดำเนินงาน
- 1.00
100.00%
1457
สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
- ค่าเป้าหมาย
- 75.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 77.60
103.47%
1458
สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
- ค่าเป้าหมาย
- 75.00 ร้อยละ
- ผลการดำเนินงาน
- 77.60
103.47%
| รหัส | ตัววัดผล (KR/KPI) | ค่าเป้าหมาย | หน่วย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า | รายงานผล | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 102 | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue | 75.00 | ร้อยละ | 79.32 | 105.76% | 11 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024 | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 1394 | OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 75.00 | ร้อยละ | 79.32 | 105.76% | 9 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024 | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 1395 | OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 75.00 | ร้อยละ | 79.32 | 105.76% | 9 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024 | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 1396 | OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 25.00 | ร้อยละ | 20.68 | 82.72% | 8 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024 | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 1397 | OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.50 | ระดับ | 3.88 | 110.86% | 8 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024 | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 1398 | OKR 3.1.05 : ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่ | 1.00 | ระบบ | 1.00 | 100.00% | 1 รายงาน · ล่าสุด 25-03-2024 | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 1457 | OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 75.00 | ร้อยละ | 77.60 | 103.47% | 8 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024 | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 1458 | OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 75.00 | ร้อยละ | 77.60 | 103.47% | 8 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024 | รอ สยป. ตรวจสอบ |
-
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondueเป้าหมาย 75.00 ร้อยละ · ผล 79.32 · 11 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024105.76% สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
-
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขเป้าหมาย 75.00 ร้อยละ · ผล 79.32 · 9 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024105.76% สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
-
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดเป้าหมาย 75.00 ร้อยละ · ผล 79.32 · 9 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024105.76% สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
-
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดเป้าหมาย 25.00 ร้อยละ · ผล 20.68 · 8 รายงาน · ล่าสุด 30-09-202482.72% สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
-
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)เป้าหมาย 3.50 ระดับ · ผล 3.88 · 8 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024110.86% สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
-
1398 OKR 3.1.05 : ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่เป้าหมาย 1.00 ระบบ · ผล 1.00 · 1 รายงาน · ล่าสุด 25-03-2024100.00% สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
-
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขตเป้าหมาย 75.00 ร้อยละ · ผล 77.60 · 8 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024103.47% สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
-
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทมเป้าหมาย 75.00 ร้อยละ · ผล 77.60 · 8 รายงาน · ล่าสุด 30-09-2024103.47% สยป.2: รอ สยป. ตรวจสอบ
02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs
แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
102
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
รวม 79.32 · 11 รายงาน
-
30-09-2024ผล 79.32 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32
-
31-08-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32
-
31-07-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
-
30-06-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
-
31-05-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86
-
30-04-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92
-
30-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85
-
29-02-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42
-
31-01-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88
-
31-12-2023ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 ธันวาคม 2566 คิดเป็นร้อยละ 75.56
-
12-12-2023ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-30 พฤศจิกายน 2566 คิดเป็นร้อยละ 74.49
1394
OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
รวม 79.32 · 9 รายงาน
-
30-09-2024ผล 79.32 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32
-
31-08-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32
-
31-07-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
-
30-06-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
-
31-05-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86
-
30-04-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92
-
31-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85
-
29-02-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42
-
31-01-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88
1395
OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
รวม 79.32 · 9 รายงาน
-
30-09-2024ผล 79.32 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32
-
31-08-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32
-
31-07-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
-
30-06-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
-
31-05-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86
-
30-04-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92
-
31-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85
-
29-02-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42
-
31-01-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88
1396
OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
รวม 20.68 · 8 รายงาน
-
30-09-2024ผล 20.68 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 20.68
-
31-08-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 9.68
-
31-07-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 7.84
-
30-06-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 7.84
-
31-05-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 20.14
-
30-04-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 20.08
-
31-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน มีนาคม 2567 ได้ร้อยละ 21.15
-
25-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 ได้ร้อยละ 21.58
1397
OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
รวม 3.88 · 8 รายงาน
-
30-09-2024ผล 3.88 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน กันยายน 2567 ได้รับ 3.88 คะแนน
-
31-08-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน สิงหาคม 2567 ได้รับ 3.87 คะแนน
-
31-07-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน กรกฎาคม 2567 ได้รับ 3.96 คะแนน
-
30-06-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน มิถุนายน 2567 ได้รับ 3.96 คะแนน
-
31-05-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน พฤษภาคม 2567 ได้รับ 4.02 คะแนน
-
30-04-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน เมษายน 2567 ได้รับ 4.11 คะแนน
-
30-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน มีนาคม 2567
-
25-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือน กุมภาพันธ์ 2567
1398
OKR 3.1.05 : ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่
รวม 1.00 · 1 รายงาน
-
25-03-2024ผล 1.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
มีระบบการแจ้งปัญหาวินมอเตอร์ไซค์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เรียบร้อยแล้ว
1457
OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
รวม 77.60 · 8 รายงาน
-
30-09-2024ผล 77.60 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 77.60
-
31-08-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 70.92
-
31-07-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 79.20
-
30-06-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 79.20
-
31-05-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 80.40
-
30-04-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 82.30
-
31-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มีนาคม 2567
-
25-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567
1458
OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
รวม 77.60 · 8 รายงาน
-
30-09-2024ผล 77.60 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 77.60
-
31-08-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 70.92
-
31-07-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 79.20
-
30-06-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 79.20
-
31-05-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 77.40
-
30-04-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 82.30
-
30-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม 2567
-
25-03-2024ผล 0.00 สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2024
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 20.68
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 20.68
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2024
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 3.88
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน กันยายน 2567 ได้รับ 3.88 คะแนน
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 79.32
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2024
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
ผล 77.60
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 77.60
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2024
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
ผล 77.60
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 77.60
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 79.32
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32
ไม่มีภาพประกอบ 30-09-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 79.32
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2024
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 70.92
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2024
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน สิงหาคม 2567 ได้รับ 3.87 คะแนน
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2024
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 70.92
ไม่มีภาพประกอบ 31-08-2024
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 9.68
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2024
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 79.20
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2024
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 79.20
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2024
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน กรกฎาคม 2567 ได้รับ 3.96 คะแนน
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
ไม่มีภาพประกอบ 31-07-2024
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 7.84
30-06-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
ไม่มีภาพประกอบ 30-06-2024
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 79.20
30-06-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
ไม่มีภาพประกอบ 30-06-2024
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 79.20
ไม่มีภาพประกอบ 30-06-2024
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 7.84
ไม่มีภาพประกอบ 30-06-2024
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน มิถุนายน 2567 ได้รับ 3.96 คะแนน
30-06-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16
ไม่มีภาพประกอบ 31-05-2024
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 80.40
ไม่มีภาพประกอบ 31-05-2024
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 20.14
ไม่มีภาพประกอบ 31-05-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86
ไม่มีภาพประกอบ 31-05-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86
ไม่มีภาพประกอบ 31-05-2024
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 77.40
ไม่มีภาพประกอบ 31-05-2024
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน พฤษภาคม 2567 ได้รับ 4.02 คะแนน
ไม่มีภาพประกอบ 31-05-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86
ไม่มีภาพประกอบ 30-04-2024
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 82.30
ไม่มีภาพประกอบ 30-04-2024
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 20.08
30-04-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92
30-04-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92
ไม่มีภาพประกอบ 30-04-2024
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 82.30
30-04-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92
ไม่มีภาพประกอบ 30-04-2024
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน เมษายน 2567 ได้รับ 4.11 คะแนน
31-03-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85
ไม่มีภาพประกอบ 31-03-2024
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มีนาคม 2567
31-03-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85
ไม่มีภาพประกอบ 31-03-2024
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน มีนาคม 2567 ได้ร้อยละ 21.15
30-03-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85
ไม่มีภาพประกอบ 30-03-2024
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม 2567
ไม่มีภาพประกอบ 30-03-2024
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน มีนาคม 2567
ไม่มีภาพประกอบ 25-03-2024
1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567
ไม่มีภาพประกอบ 25-03-2024
1398 OKR 3.1.05 : ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่
ผล 1.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
มีระบบการแจ้งปัญหาวินมอเตอร์ไซค์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เรียบร้อยแล้ว
ไม่มีภาพประกอบ 25-03-2024
1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือน กุมภาพันธ์ 2567
ไม่มีภาพประกอบ 25-03-2024
1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 ได้ร้อยละ 21.58
ไม่มีภาพประกอบ 25-03-2024
1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567
29-02-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42
29-02-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42
29-02-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42
31-01-2024
1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88
31-01-2024
1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88
31-01-2024
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88
31-12-2023
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 ธันวาคม 2566 คิดเป็นร้อยละ 75.56
12-12-2023
102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผล 0.00
สยป.3: รอ สยป. ตรวจสอบ
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-30 พฤศจิกายน 2566 คิดเป็นร้อยละ 74.49
| วันที่รายงาน | ตัวชี้วัด | ผล | รายละเอียด | ภาพ | สถานะ สยป. |
|---|---|---|---|---|---|
| 30-09-2024 | 1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 20.68 | สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 20.68 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-09-2024 | 1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 3.88 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน กันยายน 2567 ได้รับ 3.88 คะแนน | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-09-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 79.32 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-09-2024 | 1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 77.60 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 77.60 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-09-2024 | 1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 77.60 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 77.60 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-09-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 79.32 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-09-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 79.32 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-08-2024 | 1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 70.92 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-08-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-08-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-08-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-08-2024 | 1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน สิงหาคม 2567 ได้รับ 3.87 คะแนน | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-08-2024 | 1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 70.92 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-08-2024 | 1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 9.68 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-07-2024 | 1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 79.20 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-07-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-07-2024 | 1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 79.20 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-07-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-07-2024 | 1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน กรกฎาคม 2567 ได้รับ 3.96 คะแนน | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-07-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-07-2024 | 1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 7.84 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-06-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-06-2024 | 1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 79.20 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-06-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-06-2024 | 1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 79.20 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-06-2024 | 1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 7.84 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-06-2024 | 1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน มิถุนายน 2567 ได้รับ 3.96 คะแนน | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-06-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-05-2024 | 1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 80.40 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-05-2024 | 1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 20.14 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-05-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-05-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-05-2024 | 1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 77.40 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-05-2024 | 1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน พฤษภาคม 2567 ได้รับ 4.02 คะแนน | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-05-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-04-2024 | 1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 82.30 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-04-2024 | 1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 20.08 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-04-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-04-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-04-2024 | 1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 82.30 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-04-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-04-2024 | 1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน เมษายน 2567 ได้รับ 4.11 คะแนน | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-03-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-03-2024 | 1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน มีนาคม 2567 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-03-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-03-2024 | 1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน มีนาคม 2567 ได้ร้อยละ 21.15 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-03-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมีนาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.85 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-03-2024 | 1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม 2567 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 30-03-2024 | 1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการการแก้ไขปัญหา เดือน มีนาคม 2567 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-03-2024 | 1457 OKR 9.2.05 : คะแนนความพอใจรายเขต | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-03-2024 | 1398 OKR 3.1.05 : ความคืบหน้าในการพัฒนาระบบการแจ้งปัญหาวินฯ ผ่านทราฟฟี่ | 1.00 | มีระบบการแจ้งปัญหาวินมอเตอร์ไซค์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เรียบร้อยแล้ว | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-03-2024 | 1397 OKR 3.1.04 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | 0.00 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือน กุมภาพันธ์ 2567 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-03-2024 | 1396 OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | 0.00 | สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 ได้ร้อยละ 21.58 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 25-03-2024 | 1458 OKR 9.2.06 : คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม | 0.00 | คะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยระดับ กทม. คำนวณจากระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาผ่าน แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 | – | รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 29-02-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 29-02-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 29-02-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2567 คิดเป็นร้อยละ 78.42 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-01-2024 | 1394 OKR 3.1.01 : ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับกา… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-01-2024 | 1395 OKR 3.1.02 : สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-01-2024 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 มกราคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 77.88 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 31-12-2023 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-31 ธันวาคม 2566 คิดเป็นร้อยละ 75.56 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
| 12-12-2023 | 102 KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Tra… | 0.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ระหว่าง 1-30 พฤศจิกายน 2566 คิดเป็นร้อยละ 74.49 | |
รอ สยป. ตรวจสอบ |
03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง
ยังไม่ได้จัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan)
04 ผลการดำเนินงานตามขั้นตอน
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | รายละเอียด |
|---|---|---|
| 30-09-2024 | 100.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกันยายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.32 |
| 30-09-2024 | 95.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนสิงหาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 90.32 |
| 30-09-2024 | 90.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16 |
| 30-06-2024 | 80.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนมิถุนายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 92.16 |
| 31-05-2024 | 70.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนพฤษภาคม 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.86 |
| 30-04-2024 | 60.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ติดตามความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานเขต ประจำเดือนเมษายน 2567 คิดเป็นร้อยละ 79.92 |
| 30-04-2024 | 60.00 | -ซ้ำ- |
| 31-03-2024 | 50.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มีนาคม 2567 พื้นที่เขตลาดกระบัง เขตประเวศ และสรุปรายงานให้ผู้บริหารทราบ ด้วยแล้ว |
| 29-02-2024 | 40.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 พื้นที่เขตจอมทอง เขตบางขุนเทียน เขตดอนเมือง เขตสายไหม เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย เขตสัมพันธวงศ์ เขตทวีวัฒนา เขตตลิ่งชัน และสรุปรายงานให้ผู้บริหารทราบ ด้วยแล้ว |
| 31-01-2024 | 30.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน มกราคม 2567 พื้นที่เขตดินแดง เขตราชเทวี เขตวังทองหลาง เขตห้วยขวาง และสรุปรายงานให้ผู้บริหารทราบ ด้วยแล้ว |
| 31-12-2023 | 15.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน ธันวาคม 2566 พื้นที่เขตบางคอแหลม สาทร คลองสาน บางกอกใหญ่ ปทุมวัน บางรัก และสรุปรายงานให้ผู้บริหารทราบ ด้วยแล้ว |
| 30-11-2023 | 10.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่ตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue พื้นที่เขตธนบุรี เขตดุสิต และเขตพญาไท จำนวน 13 ครั้ง |
| 31-10-2023 | 5.00 | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ดำเนินการพิจารณาข้อมูลสถิติเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ จากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และลงพื้นที่ตรวจสอบ ประจำเดือน ตุลาคม 2566 |
MAPแผนที่โครงการ
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)