อบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรด้านการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล (HA) ขั้นพื้นฐาน ตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับที่ 5

00 รายละเอียดโครงการ

แบบ สยป.1 — หลักการ วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลที่คาดว่าจะได้รับ

หลักการและเหตุผล

สถานการณ์ปัจจุบันการให้บริการด้านสุขภาพต้องเป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพและมาตรฐานต่าง ๆ ที่โรงพยาบาลจำเป็นต้องปฏิบัติเพื่อไม่ให้เกิดปัจจัยเสี่ยงต่อการถูกร้องเรียน และบุคลากรทางการแพทย์และสาธารณสุขต้องเป็นผู้มีความรู้ความสามารถมีการพัฒนาศักยภาพของตนเองตลอดเวลา เพื่อสร้างประสบการณ์ในการทำงานให้เชี่ยวชาญและยังเป็นนโยบายของสำนักการแพทย์ที่ต้องพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลในสังกัดเพื่อเป้าหมายสู่การยกระดับคุณภาพการรักษา และเพื่อส่งเสริมให้บุคลากรของโรงพยาบาลมีความรู้ความสามารถเพิ่มขึ้นและนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการพัฒนางานประจำให้มีคุณภาพที่มีมาตรฐาน มีการสื่อสารที่เข้าใจและเป็นไปในทางเดียวกัน สร้างความปลอดภัยทั้งบุคลากรและผู้รับบริการ และที่สำคัญเพื่อเป็นการชี้นำทิศทางการพัฒนาคุณภาพของโรงพยาบาลให้เป็นไปในทิศทางที่เหมาะสม โดยใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการทำความเข้าใจกับปัญหาและโอกาสพัฒนาของโรงพยาบาล ดังนั้นการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลจะไม่ประสบผลสำเร็จหากไม่ได้รับความร่วมมือจากบุคลากรทุกระดับเพราะบุคลากรถือเป็นทรัพยากรบุคคลที่สำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร การเพิ่มศักยภาพบุคลากรด้านการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล (HA) ขั้นพื้นฐานจึงเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง บุคลากรจะต้องมีความรู้ความเข้าใจในแนวคิดขั้นพื้นฐานในการพัฒนาคุณภาพการบริการของโรงพยาบาล และเข้าใจถึงกระบวนการพัฒนาคุณภาพ การประเมินคุณภาพ และการรับรองคุณภาพ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับที่ 5 ของสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) (สรพ.) ดังนั้น โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ ชุตินฺธโร อุทิศ ได้เล็งเห็นความสำคัญจึงได้จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรด้านการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล (HA) ขั้นพื้นฐาน ตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับที่ 5 ขึ้น เพื่อให้บุคลากรทุกระดับมีความรู้ความเข้าใจในแนวคิดขั้นพื้นฐานในการพัฒนาคุณภาพการบริการของโรงพยาบาล เพิ่มทักษะในการดำเนินงานต่าง ๆ ตามกระบวนการพัฒนาคุณภาพ การประเมินคุณภาพและการรับรองคุณภาพของระบบงานภายในโรงพยาบาล สร้างวัฒนธรรมการพัฒนาองค์กรให้เป็นไปตามมาตรฐานเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและผู้รับบริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้ความเข้าใจในแนวคิดขั้นพื้นฐานในการพัฒนาคุณภาพการบริการของโรงพยาบาล และสร้างวัฒนธรรมการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับที่ 5
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเพิ่มพูนทักษะในการดำเนินงานต่าง ๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพ งานประจำได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เป้าหมายโครงการ

โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ ชุตินฺธโร อุทิศ กำหนดให้มีการจัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรด้านการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล (HA) ขั้นพื้นฐาน ตามมาตรฐานโรงพยาบาล และบริการสุขภาพ ฉบับที่ 5 โดยมีผู้เข้าร่วมโครงการ ทั้งสิ้น 70 คน ประกอบด้วย กลุ่มเป้าหมาย จำนวน 60 คน ดังนี้ (1) ข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ประเภททั่วไป ระดับปฏิบัติงาน - ชำนาญงาน ประเภทวิชาการ ระดับปฏิบัติการ - เชี่ยวชาญ จำนวน 45 คน ประกอบด้วย ตำแหน่ง นายแพทย์ ทันตแพทย์ พยาบาลวิชาชีพ นักโภชนาการ นักเทคนิคการแพทย์ เภสัชกร นักวิทยาศาสตร์การแพทย์ นักรังสีการแพทย์ นักจิตวิทยา นักสังคมสงเคราะห์ นักกายภาพบำบัด นักวิชาการสุขาภิบาล นักทรัพยากรบุคคล นักเวชนิทัศน์ นักจัดการงานทั่วไป นักวิชาการคอมพิวเตอร์ นักวิชาการเงินและบัญชี เจ้าพนักงานวิทยาศาสตร์การแพทย์ เจ้าพนักงานเภสัชกรรม พยาบาลเทคนิค เจ้าพนักงานเวชสถิติ เจ้าพนักงานการเงินและบัญชี เจ้าพนักงานธุรการ โภชนากร ผู้ช่วยทันตแพทย์ และนายช่างเทคนิค และตำแหน่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (2) บุคลากรของกรุงเทพมหานคร จำนวน 15 คน ประกอบด้วย ตำแหน่ง พนักงานทั่วไปพนักงานรับโทรศัพท์ พนักงานสถานที่ พนักงานเปล พนักงานช่วยเหลือคนไข้ ผู้ช่วยช่าง (ช่างไฟฟ้า) ผู้ช่วยช่าง (ช่างเครื่องปรับอากาศ) ผู้ช่วยช่าง (ช่างประปา) และพนักงานขับรถยนต์ (3) ผู้ที่เกี่ยวข้อง จำนวน 10 คน ดังนี้ (3.1) เจ้าหน้าที่ดำเนินงาน จำนวน 9 คน (3.2) วิทยากร จำนวน 1 คน

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. บุคลากรมีความรู้ความเข้าใจในแนวคิดขั้นพื้นฐานในการพัฒนาคุณภาพการบริการของโรงพยาบาล และสร้างวัฒนธรรมการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง
2. บุคลากรสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานโรงพยาบาลและบริการสุขภาพ ฉบับที่ 5
3. บุคลากรสามารถเพิ่มพูนทักษะในการดำเนินงานต่าง ๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพงานประจำ ได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
4. โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ ชุตินฺธโร อุทิศ มีระบบการให้บริการผู้มารับบริการเป็นไปตามมาตรฐานและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ผู้ประสานงาน / ติดต่อ

นางสา*******

01 ตัววัดผลหลัก (OKRs) ที่เกี่ยวข้อง

แบบ สยป.2 — ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัด · มุมมองการ์ด / ตาราง / รายการ

02 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย OKRs

แบบ สยป.3 — รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · มุมมองรายการ / การ์ด / ตาราง · กรองตามตัวชี้วัด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery

03 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)

แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลา · สลับมุมมองแผนภูมิแกนต์ / ตาราง

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.743792, 100.511745)