| ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความสำเร็จ |
|---|---|---|---|
| 2569 | 1 คู่มือ | - | - |
คำนิยาม: 1. เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ หมายถึง เรื่องที่หน่วยงานภายนอก ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐและองค์กรอิสระ ได้มีหนังสือถึงกรุงเทพมหานคร โดยขอให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ดังกล่าว และรายงานผลการดำเนินการให้ทราบ
2. การรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ หมายถึง การรายงานผลเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ โดยจัดทำเป็นหนังสือราชการภายนอก เพื่อรายงานผลการดำเนินการที่แล้วเสร็จ หรือรายงานผลความคืบหน้าไปยังหน่วยงานภายนอก ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐและองค์กรอิสระ
3. การจัดทำรูปแบบการรายงานผลฯ หมายถึง คู่มือรูปแบบหนังสือภายนอกในการรายงานผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของหน่วยงาน/ส่วนราชการ และเสนอปลัดกรุงเทพมหานครและรองปลัดกรุงเทพมหานครพิจารณาลงนาม แจ้งผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ไปยังหน่วยงานภายนอก ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐและองค์กรอิสระ
วิธีคำนวณ: คำนวณจากจำนวนการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร
รายงานแรก 22 ธ.ค. 68 · ล่าสุด 19 ส.ค. 69 (37 วันที่แล้ว) · รวม 9 รายงาน
คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)
| โครงการ | หน่วยงาน/เขต | สถานะ | ปี | งบประมาณ |
|---|---|---|---|---|
| กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่อ | สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
9 รายงาน
| วันที่ | โครงการ | ผลที่รายงาน | รายละเอียด |
|---|---|---|---|
| 2026-08-19 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 1 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเ |
| 2026-07-23 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 0 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเ |
| 2026-06-23 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 0 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเ |
| 2026-05-21 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 0 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเ |
| 2026-04-23 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 0 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเ |
| 2026-03-19 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 0 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเ |
| 2026-02-25 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 0 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการ หรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุ |
| 2026-01-22 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 0 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเ |
| 2025-12-22 | กิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการ | 0 | รายงานความคืบหน้าการดำเนินกิจกรรมการจัดทำรูปแบบการรายงานผลการดำเนินการหรือการติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเ |