โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568
โครงการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (BFC) สำนักงานเขตวังทองหลาง
01รายละเอียดโครงการ
02ความคืบหน้า
ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
11
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 25-04-2025 14:33
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| อื่นๆ (ตัวชี้วัดงานประจำ)
OKR #99 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
85.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงาน
ขั้นตอน
ต.ค. 67
พ.ย. 67
ธ.ค. 67
ม.ค. 68
ก.พ. 68
มี.ค. 68
เม.ย. 68
พ.ค. 68
มิ.ย. 68
ก.ค. 68
ส.ค. 68
ก.ย. 68
1
จัดทำโครงการเสนอผู้อำนวยการเขต
2
ทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ เดือนละ 120 ราย
3
ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการและรายงานผลต่อผู้อำนวยการเขตเป็นประจำ
4
นำเข้าข้อมูลในระบบ และรายงานฝ่ายปกครองเป็นประจำทุกเดือน
ดำเนินการครบ
ดำเนินการบางส่วน
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ
ยังไม่มีผลงาน
วันนี้
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | จัดทำโครงการเสนอผู้อำนวยการเขต | 2024-10-01 | 2024-10-10 | 5.00 | 5.00 | 2025-04-25 | |
| 2 | ทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการ เดือนละ 120 ราย | 2024-10-01 | 2025-09-25 | 80.00 | 80.00 | 2025-04-25 | |
| 3 | ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการและรายงานผลต่อผู้อำนวยการเขตเป็นประจำ | 2024-10-01 | 2025-09-25 | 5.00 | 5.00 | 2025-04-25 | |
| 4 | นำเข้าข้อมูลในระบบ และรายงานฝ่ายปกครองเป็นประจำทุกเดือน | 2024-10-01 | 2025-09-25 | 10.00 | 10.00 | 2025-04-25 | |
| รวม | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมาย 85.00 · 10 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
6%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-0.6
ล่าสุด -2.7/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
25 ก.ย. 68
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 25 ธ.ค. 67 ถึง 25 ก.ย. 68 (274 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
- ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 85.00 (6%) เมื่อ 25 ก.ย. 68
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -2.7 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.19
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 37 วัน (25 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 365 วัน นับจากรายงานล่าสุด
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 31 ม.ค. 68 → 25 ก.พ. 68 เปลี่ยน -10.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68 (+10.00 ใน 37 วัน)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
ไทม์ไลน์การรายงาน (11 ครั้ง)
2025-09-25 +31 วัน
5.00
▼ -5.00
ได้ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567 ถึงเดือนกันยายน 2568 รวม 12 เดือนเรียบร้อยแล้ว
สำนักงานเขตวังทองหลางดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนกันยายน 2568
-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.60 -คิดเป็นระดับ 4.93 -ผู้รับบริการม
2025-08-25 +27 วัน
10.00
● เท่าเดิม
ฝ่ายทะเบียนดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนสิงหาคม 2568-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.20 -คิดเป็นระดับ 4.91 -ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด
2025-07-29 +34 วัน
10.00
● เท่าเดิม
ฝ่ายทะเบียนดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนกรกฎาคม 2568-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.60 -คิดเป็นระดับ 4.93 -ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด
2025-06-25 +30 วัน
10.00
● เท่าเดิม
ฝ่ายทะเบียนดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนมิถุนายน 2568-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.60 -คิดเป็นระดับ 4.93 -ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด
2025-05-26 +31 วัน
10.00
● เท่าเดิม
ฝ่ายทะเบียนดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนพฤษภาคม 2568-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.20 -คิดเป็นระดับ 4.91 -ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด
2025-04-25 +31 วัน
10.00
▲ +5.00
ฝ่ายทะเบียนดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนเมษายน 2568-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.20 -คิดเป็นระดับ 4.91 -ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด
2025-03-25 +28 วัน
5.00
▼ -5.00
ฝ่ายทะเบียนดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนมีนาคม 2568-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.40 -คิดเป็นระดับ 4.92 -ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด
2025-02-25 +25 วัน
10.00
▼ -10.00
ฝ่ายทะเบียนดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.60
-คิดเป็นระดับ 4.93 -ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด
2025-01-31 +37 วัน
20.00
▲ +10.00
ฝ่ายทะเบียนดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้รับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด(BFC) 120ชุด ประจำเดือนมกราคม 2568-ความพึงพอใจเฉลี่ยร้อยละ 98.20
-คิดเป็นระดับ 4.91 -ผู้รับบริการมีความพึงพอใจมากที่สุด
2024-12-25 +0 วัน
10.00
● เท่าเดิม
เดือนธันวาคม 2567 ได้ทอดแบบสอบถามจำนวน 120 ชุด สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ มีความพึงพอใจ เฉลี่ยร้อยละ 98.2 หรือคิดเป็นระดับคะแนน 4.91 ภาพรวมความพึงพอใจอยู่ในระดับ พึงพอใจมากที่สุด
2024-12-25
10.00
เดือนธันวาคม 2567 ได้ทอดแบบสอบถามจำนวน 120 ชุด สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ มีความพึงพอใจ เฉลี่ยร้อยละ 98.2 หรือคิดเป็นระดับคะแนน 4.91 ภาพรวมความพึงพอใจอยู่ในระดับ พึงพอใจมากที่สุด