หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567

กิจกรรมแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 5% หน่วยงาน สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

กิจกรรมการรายงานปัญหาร้องเรียนโดยประชาชน แก้ไขปัญหาโดยกทม. ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์ เพื่อสร้างความร่วมมือในการทำงานของทุกภาคส่วน และเปิดโอกาสให้ทุกคน เข้ามามีส่วนร่วมกับการพัฒนาเมือง

เริ่ม
2023-10-01
สิ้นสุด
2024-09-30
รหัสโครงการ
5811

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
5%
จำนวนรายงานทั้งหมด
12

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 03-11-2023 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
OKR #102 · ปี 2567 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →
75.00 0.00 0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย 75.00 · 11 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
64%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+4.8
ล่าสุด -9.6/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
20 มี.ค. 68
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 67
ช้ากว่ากำหนด 171 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 3 พ.ย. 66 ถึง 30 ก.ย. 67 (332 วัน) เฉลี่ยทุก 33 วัน
  • ค่าล่าสุด 47.98 จากเป้าหมาย 75.00 (64%) เมื่อ 30 ก.ย. 67
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -9.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.37
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 20 มี.ค. 68 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 67
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 62 วัน (29 มิ.ย. 67 → 30 ส.ค. 67)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 725 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 29 พ.ย. 66 → 28 ธ.ค. 66 เปลี่ยน -21.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ก.พ. 67 → 30 มี.ค. 67 (+60.00 ใน 31 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)

2024-09-30 +31 วัน
47.98 ▲ +1.13
เดือน ก.ย. 67 รับเรื่อง 0 เรื่อง ส่งต่อ 77 เรื่อง ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 39 เรื่อง แล้วเสร็จ 107 .เรื่อง ฝ่ายที่ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว ได้แก่ ฝ่ายโยธา จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขปัญหา 19 เรื่อง ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 จำนวน 8 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 42.10 ฝ่ายเทศกิจ จำนวนเรื่
ef605550739734cd86a1385c5ab88b4b.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-08-30 +62 วัน
46.85 ▼ -28.15
เดือน ส.ค. 67 รับเรื่อง.0 เรื่อง ส่งต่อ 72 เรื่อง ติดตามเรื่อง 12 เรื่อง กำลังดำเนินการ .21 เรื่อง แล้วเสร็จ .104 .เรื่อง ฝ่ายที่ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว ได้แก่ ฝ่ายเทศกิจ จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขปัญหา 31 เรื่อง ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว จำนวน 6 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 19.35 ฝ่ายสิ่งแวด
658a89cfc84854232c35535a0e49974c.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-06-29 +30 วัน
75.00 ▼ -9.34
เดือนมิ.ย. 67 รับเรื่อง.0 เรื่อง ส่งต่อ 758 เรื่อง ติดตามเรื่อง 11 เรื่อง กำลังดำเนินการ .44 เรื่อง แล้วเสร็จ .4,209 .เรื่อง ฝ่ายที่ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว ได้แก่ ฝ่ายเทศกิจ จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขปัญหา 34 เรื่อง ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว จำนวน 4 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 11.76 ฝ่ายสิ่งแวด
b67fb1a9638a44bc8c77b579e530c37d.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-05-30 +36 วัน
84.34 ▲ +33.57
เดือนพ.ค. 67 รับเรื่อง 196 เรื่อง ส่งต่อ 57 เรื่อง ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 23 เรื่อง แล้วเสร็จ 113 เรื่อง ฝ่ายที่ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว ได้แก่ ฝ่ายเทศกิจ จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขปัญหา 29 เรื่อง ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว 5 เรื่อง จำนวน 10 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 34.48 ฝ่ายสิ่งแ
ed2f42a515c41e05c68fded4032d5324.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-04-24 +25 วัน
50.77 ▼ -14.23
เดือนเม.ย. 67 รับเรื่อง 130 เรื่อง ส่งต่อ 46 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 18 เรื่อง แล้วเสร็จ 66 เรื่อง รับรองการแก้ไขปัญหา 12 เรื่อง ฝ่ายที่ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว ได้แก่ ฝ่ายเทศกิจ จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขปัญหา 26 เรื่อง ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว 5 เรื่อง จำนวน 3 เรื่อง
c50a5e8ccdf0c55da70a5966ff38d902.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-03-30 +31 วัน
65.00 ▲ +60.00
เดือนมี.ค. 67 รับเรื่อง 185 เรื่อง ส่งต่อ 48 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 15 เรื่อง แล้วเสร็จ 121 เรื่อง ฝ่ายที่ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว ได้แก่ ฝ่ายเทศกิจ จำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขปัญหา 48 เรื่อง ได้รับความพึงพอใจระดับ 5 ดาว 5 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 10.41 ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ จำนวน
87ad278eda615419374d86ee8cf8ca7f.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-02-28 +29 วัน
5.00 ▼ -49.03
ระหว่างวันที่ 1 - 28 ก.พ. 67 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 182 เรื่อง กำลังดำเนินการ 42 เรื่อง ส่งต่อ 49 เรื่อง แล้วเสร็จ 92 เรื่อง ความพึงพอใจระดับ 5 ดาว จำนวน 8 เรื่อง
602eea317cd4eedf3b0157ca54fc9f92.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-01-30 +33 วัน
54.03 ▲ +49.03
เดือน ม.ค.67 วันที่ 1-30 มกราคม 2567 ได้รับเรื่องร้องเรียน 248 เรื่อง กำลังดำเนินการ 50 เรื่อง เสร็จสิ้น 134 เรื่อง ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่น 63 เรื่อง ผลประเมินความพึงพอใจ (5 ดาว ได้แก่ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ จำนวน 3 เรื่อง)
81d5bfa815039f6beebae9f6697fe1c2.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2023-12-28 +0 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน Traffy Fondue ตั้งแต่วันที่ 1 - 28 ธ.ค. 66 ได้รับเรื่องร้องเรียน 242 เรื่อง กำลังดำเนินการ 55 เรื่อง เสร็จสิ้น 102 เรื่อง ส่งต่อ 80 เรื่อง ผลประเมินความพึงพอใจ 5 ดาว เทศกิจ 3 เรื่อง สิ่งแวดล้อมฯ 2 เรื่อง โยธา 6 เรื่อง รักษาฯ 5เนท
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2023-12-28 +29 วัน
5.00 ▼ -21.00
แก้ไขปัญหาร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue วันที่ 1 - 28 ธ.ค. 66 จำนวน 242 เรื่อง กำลังดำเนินการ 55 เรื่อง เสร็จสิ้น 102 เรื่อง ส่งต่อ 80 เรื่อง ผลประเมินความพึงพอใจ 5 ดาว ฝ่ายเทศกิจ 3 เรื่อง ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ 2 เรื่อง ฝ่ายโยธา 6 เรื่อง ฝ่ายรักษาฯ 5 เรื่อง
afe47f411cbe6233f3f1d8f132ed56bc.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2023-11-29 +26 วัน
26.00 ▲ +21.00
เดือน พ.ย. 66 วันที่ 1-29 พฤศจิกายน 2566 ได้รับเรื่องร้องเรียน 260 เรื่อง กำลังดำเนินการ 71 เรื่อง เสร็จสิ้น 88 เรื่อง ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่น 95 เรื่อง ผลประเมินความพึงพอใจ (5 ดาว ได้แก่ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ จำนวน 4 เรื่อง)
59908dcdf5d03bd4eb35572a9912d9b8.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2023-11-03
5.00
เดือนต.ค. 66 ได้รับเรื่องร้องเรียน 302 เรื่อง กำลังดำเนินการ 31 เรื่อง เสร็จสิ้น 168 เรื่อง ส่งต่อไปยังหน่วยงานอื่น 102 เรื่อง
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.723443, 100.476239
🗺 ดูข้อมูลแผนที่

← กลับไปเลือกเขต