1. เพื่อบริหารจัดการและการใช้บริการเกี่ยวกับการรับแจ้งปัญหา รับเรื่องร้องเรียน การประสานงานหน่วยงานแก้ไขเรื่องร้องเรียน การติดตามแก้ไขเรื่องร้องเรียน การรายงานข้อมูลสถิติและการประชาสัมพันธ์ 2. เพื่อส่งเสริมศักยภาพผู้พิการในการปฏิบัติงานรับแจ้งปัญหาร้องเรียนและตอบปัญหาร้องเรียนและตอบข้อคำถามจากประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3. เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีและปรับปรุงการให้บริการรับแจ้งปัญหาและการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของ กทม.ตลอดจนการสร้างฐานข้อมูลการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของกรุงเทพมหานครให้มีประสิทธิภาพและสามารถนำไปใช้ประโยชน์ต่อยอดได้ดียิ่งขึ้น
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: เพื่อส่งเสริมให้คนพิการมีอาชีพ มีงานทำ มีรายได้เท่าเทียมกับคนทั่วไปและไม่เป็นภาระของคนในครอบครัว โดยกำหนดตำแหน่งงานให้เหมาะสมกับความสามารถและประเภทความพิการ
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 22-09-2026 09:25
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของคนพิการที่ได้รับการจ้างงานจาก กทม.
OKR #7323 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
1.00 | 0.00 | 0% |
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | จัดทำโครงการและขออนุมัติ | 2025-10-01 | 2025-11-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-03-23 | |
| 2 | จัดทำแผนปฏิบัติงาน | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-04-28 | |
| 3 | ดำเนินการโครงการ | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 30.00 | 30.00 | 2026-09-22 | |
| 4 | ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 30.00 | - | ||
| 5 | จัดทำรายงานผลการดำเนินงานเสนอหัวหน้าหน่วยงาน | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 20.00 | - | ||
| รวม | 100.00 | 50.00 | |||||
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน