หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

5.2 กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับของสำนักงานเขต

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 92% หน่วยงาน สำนักงานเขตพระโขนง 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

1. เพื่อให้การแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับที่ถูกร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 2. เพื่อให้การซ่อมแซมไฟฟ้า โดยเฉพาะกรณีเปลี่ยนหลอดไฟ ดำเนินการแล้วเสร็จภายในกรอบเวลามาตรฐาน 3. เพื่อให้สำนักงานเขตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีระบบติดตามงานซ่อมแซมอย่างต่อเนื่องจนกว่างานจะสำเร็จ

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1. ประชาชนได้รับบริการแก้ไขไฟฟ้าดับอย่างรวดเร็ว ลดความเดือดร้อนด้านความปลอดภัยและการสัญจรในพื้นที่สาธารณะ 2. หน่วยงานสามารถตอบสนองต่อปัญหาอย่างเป็นระบบทำให้การบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนมีประสิทธิภาพ 3. ลดปัญหาความล่าช้าในการซ่อมไฟฟ้าสาธารณะ

เป้าหมายโครงการ
1. เพื่อให้เรื่องร้องเรียนด้านไฟฟ้าดับได้รับการแก้ไขครบถ้วนภายในระยะเวลามาตรฐานที่กำหนด 2. เพื่อให้ระบบไฟฟ้าสาธารณะใช้งานได้ตามปกติและปลอดภัยสำหรับประชาชน 3. เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของหน่วยงานในการจัดการและติดตามปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue
เลขที่สัญญา
น.ส.กมลรัตน์ รินฤทธิ์/0800708139 น.ส.สุรีรัตน์ สุขมัน/0924457840

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
92%
จำนวนรายงานทั้งหมด
11

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 25-08-2026 12:53

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R)
OKR #7388 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 50.00 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

12 ขั้นตอน · ผลงานรวม 92 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69
1 1. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ตุลาคม 2568
100%
2 2. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤศจิกายน 2568
100%
3 3. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ธันวาคม 2568
100%
4 4. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มกราคม 2569
100%
5 5. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กุมภาพันธ์ 2569
100%
6 6. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มีนาคม 2569
100%
7 7. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน เมษายน 2569
100%
8 8. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤษภาคม 2569
100%
9 9. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มิถุนายน 2569
100%
10 10. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กรกฎาคม 2569
100%
11 11. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน สิงหาคม 2569
100%
12 12. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กันยายน 2569
0%
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 1. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ตุลาคม 2568 2025-10-01 2026-09-30 9.00 9.00 2026-06-29
2 2. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤศจิกายน 2568 2025-10-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-06-29
3 3. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน ธันวาคม 2568 2025-10-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-06-29
4 4. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มกราคม 2569 2025-10-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-06-29
5 5. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กุมภาพันธ์ 2569 2025-10-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-06-29
6 6. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มีนาคม 2569 2025-10-01 2026-09-30 9.00 9.00 2026-06-29
7 7. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน เมษายน 2569 2025-10-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-06-29
8 8. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน พฤษภาคม 2569 2025-10-01 2026-09-30 9.00 9.00 2026-06-29
9 9. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน มิถุนายน 2569 2025-10-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-06-29
10 10. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กรกฎาคม 2569 2025-10-01 2026-09-30 9.00 9.00 2026-07-24
11 11. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน สิงหาคม 2569 2025-10-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-08-25
12 12. แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนไฟฟ้าดับจากระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับเรื่อง เดือน กันยายน 2569 2025-10-01 2026-09-30 8.00 -
รวม 100.00 92.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

5.2 ติดตั้ง/ซ่อม ไฟฟ้าส่องสว่าง (จำนวนไฟฟ้าที่ได้รับการติดตั้ง/ซ่อมแซม) (เฉพาะหน่วยงาน R)
เป้าหมาย 50.00 · 11 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
152%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+4.6
ล่าสุด +51.9/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
24 มิ.ย. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 98 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 26 ธ.ค. 68 ถึง 25 ส.ค. 69 (242 วัน) เฉลี่ยทุก 24 วัน
  • ค่าล่าสุด 75.90 จากเป้าหมาย 50.00 (152%) เมื่อ 25 ส.ค. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +51.9 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.35
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 มิ.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 98 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (29 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 28 ก.พ. 69 → 27 มี.ค. 69 เปลี่ยน -8.21) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 ก.ค. 69 → 5 ส.ค. 69 (+58.23 ใน 12 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (11 ครั้ง)

2026-08-25 +20 วัน
75.90 ▲ +2.17
16 มี.ค. 2569 - 25 ส.ค..2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 167 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนิน
2026-08-05 +12 วัน
73.73 ▲ +58.23
16 มี.ค. 2569 - 4 ส.ค.2569 รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 167 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะ ดำเนินกา
2026-07-24 +30 วัน
15.50 ▼ -49.40
16 มี.ค. 2569 - 24 ก.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 142 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบ
2026-06-24 +26 วัน
64.90 ▲ +40.64
16 มี.ค. 2569 - 25 มิ.ย 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 97 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบา
2026-05-29 +30 วัน
24.26 ▲ +2.59
1 ต.ค. 2569 - 31 พ.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 169 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบางก
2026-04-29 +33 วัน
21.67 ▼ -11.12
1 ต.ค. 2569 - 30 เม.ย 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 120 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบาง
2026-03-27 +27 วัน
32.79 ▼ -8.21
1 ต.ค. 2569 - 31 มี.ค 2569 สำนักงานเขตพระโขนง รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนเรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 101 คำร้อง (ตามบทบาทภารกิจที่ ปผ.กทม. 01 กำหนดไว้) ได้ดำเนินการแก้ไข ข้อร้องเรียนตามอำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขต โดยแจ้งการไฟฟ้านครหลวงบาง
2026-02-28 +28 วัน
41.00 ▲ +8.00
1-28 ก.พ. 69 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 10 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 8 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 2 คำร้อง
2026-01-31 +33 วัน
33.00 ▲ +8.00
1-31 ม.ค 69 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 8 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 5 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 1 คำร้อง
2025-12-29 +3 วัน
25.00 ▲ +8.00
1-31 ธ.ค 68 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 17 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 5 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 6 คำร้อง
2025-12-26
17.00
1-30 พ.ย 2568 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 37 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินการ 11 คำร้อง เสร็จภายใน 14 วัน 8 คำร้อง 1-31 ต.ค. 2568 เรื่องซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะในพื้นที่เขตพระโขนงผ่าน แพลตฟอร์ม traffy fondue จำนวน 11 คำร้อง อยู่ระหว่างการดำเนินก

← กลับไปเลือกเขต