โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567

การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

งบประมาณ - ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตลาดพร้าว 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

เริ่ม

2023-10-01

สิ้นสุด

2024-09-30

รหัสโครงการ

6382

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

100%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 09-09-2024 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue OKR #102 · ปี 2567 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		75.00	0.00	0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue

เป้าหมาย 75.00 · 10 รายงาน

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

124%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+4.2

ล่าสุด +42.0/เดือน

บรรลุเป้าหมายเมื่อ

9 ก.ย. 67

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 67

ก่อน/ตรงกำหนด 21 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 1 พ.ย. 66 ถึง 9 ก.ย. 67 (313 วัน) เฉลี่ยทุก 35 วัน
ค่าล่าสุด 93.00 จากเป้าหมาย 75.00 (124%) เมื่อ 9 ก.ย. 67
ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +42.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.26
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 9 ก.ย. 67 (ก่อนหรือตรงกำหนด 21 วัน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 65 วัน (28 ก.พ. 67 → 3 พ.ค. 67)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 5 ส.ค. 67 → 9 ก.ย. 67 (+93.00 ใน 35 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (11 ครั้ง)

2024-09-09 +35 วัน

93.00 ▲ +93.00

เดือนสิงหาคม 2567 - เรื่องร้องเรียน 804 เรื่อง - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 121 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) 176 เรื่อง - เสร็จสิ้น 446 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93 ระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 4.25 คะแนน

📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.803563, 100.607260

🗺 ดูข้อมูลแผนที่

2024-08-05 +33 วัน

0.00 ● เท่าเดิม

เดือนกรกฎาคม 2567 - เรื่องร้องเรียน 569 เรื่อง - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 94 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) 132 เรื่อง - เสร็จสิ้น 302 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95 ระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 4.31 คะแนน

🔗 https://www.facebook.com/share/p/UL12JXxY3Ctj7Foi/

🔗 https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fwww.tiktok.com%2F%40prlatphrao%2Fvideo%2F739…

📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.803563, 100.607260

🗺 ดูข้อมูลแผนที่

2024-07-03 +28 วัน

0.00 ● เท่าเดิม

เดือนมิถุนายน 2567 - เรื่องร้องเรียน 495 เรื่อง - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 77 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) 113 เรื่อง - เสร็จสิ้น 265 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 53.54 ระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 4.22 คะแนน

📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.803563, 100.607260

🗺 ดูข้อมูลแผนที่

2024-06-05 +33 วัน

0.00 ● เท่าเดิม

เดือนพฤษภาคม 2567 - เรื่องร้องเรียน 537 เรื่อง - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 66 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) 69 เรื่อง - เสร็จสิ้น 364 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 72 ระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 4.10 คะแนน

📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.803563, 100.607260

🗺 ดูข้อมูลแผนที่

2024-05-03 +0 วัน

0.00 ● เท่าเดิม

เดือนมีนาคม 2567 - เรื่องร้องเรียน 461 เรื่อง - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 46 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) 86 เรื่อง - เสร็จสิ้น 319 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 69.20

📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.803563, 100.607260

🗺 ดูข้อมูลแผนที่

2024-05-03 +65 วัน

0.00 ● เท่าเดิม

เดือนเมษายน 2567 - เรื่องร้องเรียน 415 เรื่อง - รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 78 เรื่อง - ส่งต่อ (ใหม่) 61 เรื่อง - เสร็จสิ้น 265 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 63.86 ระดับความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 4.11 คะแนน