1. เพื่อเร่งรัดและดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ และข้อเสนอแนะคงค้างในระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 100 วัน 2. เพื่อยกระดับคุณภาพการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน ให้เป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐาน มีภาพถ่ายผลการดำเนินงานจริงที่ถูกต้องและโปร่งใส 3.เพื่อติดตาม สรุปผล และรายงานความก้าวหน้าการปิดเรื่องคงค้างประจำเดือนได้อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามหลักเกณฑ์
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1. งานมีคุณภาพและโปร่งใส: มีภาพถ่ายผลงานจริงตรวจสอบได้ ไม่มีการปลอมแปลง 2. บรรลุตัวชี้วัด (KPI): หน่วยงานรายงานผลได้ถูกต้อง และร้อยละการปิดเรื่องเพิ่มขึ้น 3. ประชาชนพึงพอใจ: ได้รับการแก้ปัญหาความเดือดร้อนอย่างรวดเร็ว 4. เรื่องคงค้างลดลง: แก้ไขและปิดเรื่องร้องเรียนได้ทันตามกำหนด (ภายใน 100 วัน)
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 25-09-2026 21:11
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด
OKR #7728 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
100.00 | 0.00 | 0% |
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | สำรวจและจัดทำบัญชีเรื่องคงค้างในความรับผิดชอบให้ครบถ้วน | 2026-08-01 | 2026-08-17 | 30.00 | 30.00 | 2026-09-16 | |
| 2 | ลงพื้นที่ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และปิดเรื่องในระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลา | 2026-08-03 | 2026-09-30 | 50.00 | 50.00 | 2026-09-16 | |
| 3 | รายงานผลความคืบหน้าการจัดการเรื่องคงค้างให้หน่วยงาน (H) ทราบทุกเดือน | 2026-08-01 | 2026-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2026-09-25 | |
| รวม | 100.00 | 100.00 | |||||
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน