1.เพื่อเร่งรัดการดำเนินการและปิดเรื่องคงค้างในระบบ Traffy Fondue ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด 2.เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตาม ประสานงาน และกำกับการดำเนินงานของหน่วยงานที่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหา 3.เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการและสร้างความพึงพอใจแก่ประชาชนผู้ใช้บริการ
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1.ช่วยให้การแก้ไขปัญหาที่ประชาชนแจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue เป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ลดจำนวนเรื่องคงค้างและเพิ่มอัตราการปิดเรื่องตามเป้าหมายที่กำหนด 2.ยกระดับคุณภาพการให้บริการของสำนักงานเขตพระนคร โดยมีการติดตาม ประสานงาน และกำกับการดำเนินงานของหน่วยงานที่รับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง ทำให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ และตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น 3.สร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของประชาชน ต่อการให้บริการของภาครัฐ พร้อมทั้งนำข้อมูลจากเรื่องร้องเรียนไปใช้ในการวิเคราะห์และวางแผนพัฒนาการบริหารจัดการพื้นที่ เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำและยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนอย่างยั่งยืน
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 23-09-2026 10:44
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด
OKR #7728 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
100.00 | 0.00 | 0% |
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | สำรวจและจัดทำบัญชีเรื่องคงค้างในความรับผิดชอบให้ครบถ้วน | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 30.00 | 30.00 | 2026-08-03 | |
| 2 | ลงพื้นที่ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และปิดเรื่องในระบบ traffy Fonde ให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลา | 2026-07-01 | 2026-09-30 | 50.00 | 50.00 | 2026-09-23 | |
| 3 | รายงานความคืบหน้าการจัดการเรื่องคงค้างให้หน่วยงาน H ทุกเดือน | 2026-09-15 | 2026-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2026-09-23 | |
| รวม | 100.00 | 100.00 | |||||
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน